Перед началом работы
-
Убедитесь, что ваше устройство Surface или компьютер с Windows 10 совместимы с Bluetooth 4.0 (LE). Для подключения мыши Microsoft Arc Mouse требуется, чтобы на устройстве с Bluetooth 4.0 была установлена ОС Windows 10. Если вы не уверены, совместимо ли ваше устройство с функцией Bluetooth 4.0, свяжитесь со своим поставщиком вычислительной техники.
-
Убедитесь, что функция Bluetooth включена. Если функция Bluetooth отключена, ваше устройство не увидит мышь Microsoft Arc Mouse. Чтобы проверить это, выполните указанные ниже действия.
-
Щелкните значок центра уведомлений , расположенный в правом нижнем углу экрана, справа от даты и времени.
-
Найдите плитку с Bluetooth и убедитесь, что она выделена или включена. Если плитка с Bluetooth не отображается, может потребоваться выбрать пункт Развернуть в центре уведомлений, чтобы просмотреть дополнительные параметры.
-
Убедитесь, что режим "в самолете" отключен. Режим "в самолете" отключает компьютер от всех сетей и не дает ему подключаться к устройствам с Bluetooth или беспроводным сетям. Чтобы убедиться, что режим "в самолете" выключен, выполните следующие действия.
-
Щелкните значок центра уведомлений , расположенный в правом нижнем углу экрана, справа от даты и времени.
-
Найдите плитку режима "в самолете" и убедитесь, что она отключена. Если плитка режима "в самолете" не отображается, может потребоваться выбрать пункт Развернуть в центре уведомлений, чтобы просмотреть дополнительные параметры.
Связывание мыши Microsoft Arc Mouse
-
В нижней части мыши Microsoft Arc Mouse нажмите и удерживайте кнопку связывания, пока светодиодный индикатор не начнет мигать.
-
На компьютере с Windows 10 нажмите кнопку пуск > Параметры> устройства > bluetooth& другие устройства > Добавить Bluetooth или другое устройство > Bluetooth.
-
В списке устройств Bluetooth выберите мышь Microsoft Arc Mouse.
-
Коснитесь или выберите пункт Связать. Начнется установка ПО мыши Microsoft Arc Mouse.
Возникли проблемы, связывание с мышью Microsoft Arc Mouse? Попробуйте решения из раздела Устранение неисправностей в работе мыши Microsoft Arc Mouse.