Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Симптомы

Функции сенсорного ввода не работает в журнале Windows после системы выходит из спящего режима при выполнении программы.

Причина

Эта проблема возникает из-за проблемы в службе Windows рукописный ввод поставщика услуг, используемого журналом Windows. Служба не распознает правильно изменения состояния питания контроллер сенсорного аппаратного обеспечения, которое происходит, когда система переходит в и из спящего режима. Это приводит к разрыву связи между поставщиком услуг Windows рукописный ввод и сенсорного контроллера до перезапуска приложения и подключение восстанавливается.

Решение

Для решения этой проблемы установите накопительный пакет обновления 2975719.

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".

Временное решение

Чтобы обойти эту проблему, сохраните документ текущего журнала Windows и снова запустите приложение. Это восстанавливает маркер между журнала Windows и контроллер сенсорного экрана, что устройство может взаимодействовать с программой должным образом.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×