Служба группы ответа не может передать вызов номер КТСОП в Lync Server 2013

Симптомы

Эта проблема возникает в следующей ситуации:

  • Можно определить несколько доменов Session Initiation Protocol (SIP) в среде Microsoft Lync Server.

  • Lync Server 2010 переднего плана пулы и пулы переднего плана Lync Server 2013 в среде развертывания.

  • Создайте группу ответа в пуле переднего плана Lync Server 2013.

  • Установите флажок Включить время ожидания очереди для группы ответов, и нажмите кнопку вперед для телефонного номера для пересылки вызова, времени ожидания в число общих переключения телефонные сети (PSTN).

  • Пользователь расположенные на Lync Server 2010 коммуникационный пула.

  • Пользователь вызывает группы ответов.

Причина

Эта проблема возникает, потому что SIP домена вызывающего объекта совпадает с доменом SIP целевой объект, и таким образом, функция исходящей маршрутизации в Lync Server 2013 не удается перенаправить вызов.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, установите следующее накопительное обновление:

2987510 сентября 2014 накопительное обновление 5.0.8308.815 для Lync Server 2013 (сервер переднего плана и пограничного сервера)

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединение к программе предварительной оценки Майкрософт

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?

Что повлияло на вашу оценку?

Добавите что-нибудь? Это необязательно

Спасибо за ваш отзыв!

×