Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Если вы получили сообщение электронной почты с вложением, которое требует обновления Windows 10, или получили звонок с предложением помочь вам пройти обновление Windows 10, не открывайте вложение и не следуйте его инструкциям.

К сожалению, киберпреступник пытается заиметь на большом Windows 10, так как мошенники, напугающие сообщения электронной почты, веб-сайты и телефонные мошенники , направят наших клиентов на установку программ-вымогателей и других вредоносных программ.

Windows 10 — это обновление от корпорации Майкрософт, которое можно приобрести в Microsoft Store. 

Корпорация Майкрософт не инициирует звонки клиентам для помощи в Windows 10 установке или технической поддержке, а также не отправляет сообщения электронной почты с вложенными файлами установки.  Если с вами связались по телефону или вы получили такие сообщения электронной почты с вложенными файлами установки, считайте их мошенническими и не делитесь личными сведениями или не открывайте вложение.

Примеры мошенников

Любые другие формы взаимодействия с клиентами Windows 10 обновлениями не являются настоящей инициативой или содержимым Майкрософт.  Будьте бдительны относительно защиты своих устройств от мошеннических мошенников, например:

  • Мошенническое сообщение электронной почты с ссылкой или вложением, которое требует начать Windows 10 установки.

  • Всплывающее всплывающее интернет-подключение, пытающееся помочь вам в процессе установки.

  • Телефонный звонок от сотрудника Майкрософт, который предлагает помочь с обновлением до Windows 10 или "помочь" с любым другим продуктом Майкрософт.

Если вы уже стали потерей или на нее нацелено одно из этих мошенников

  1. Не следуйте инструкциям, щелкайте ссылки или открывайте вложения.  Если вы получили сведения по электронной почте, удалите сообщение.

  2. Report the fraudulent communication to Microsoft: https://support.microsoft.com/reportascam.

  3. За сведениями и ресурсами& предназначенными для защиты компьютера от угроз, включая вирусы, вредоносные программы и фишинг, перейдите в Центр безопасности Майкрософт.

  4. Посетите http://www.windows.com/windows10upgrade, чтобы узнать больше о Windows 10 & об обновлении устройства бесплатно.

Хотите узнать больше о Windows 10? 

Посетите нашу страницу, посвященную обновлению Windows 10 обновлений, Windows 10 Q&A или ознакомьтесь с нашей последней записью блога

Благодарим вас за участие в наибольшем событии по обновлению программного обеспечения в истории. 

Мы очень рады Windows 10 и думаете, что вы тоже будете. 

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×