Проблемы
После создания записи для клиента в Microsoft Office Accounting Professional или Microsoft Office Accounting Express вы видите один из следующих признаков:
-
Счет клиента не оплачен или частично оплачен.
-
В отчетах по возрасту в размере 0,00 долларов США появится баланс.
Причина
Эта проблема может возникнуть, если истинны следующие условия:
-
Чтобы создать запись для клиента из записи клиента, воспользуйтесь командой "Выписать" в меню Действия.
-
Запись записи в дневнике не была применима к просроченным счетам.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, примените запись в дневнике к непогашенным счетам клиентов.
Дополнительные сведения о том, как применить платеж или кредит к счету, см. в разделе "Применение кредита клиента к счету" в разделе "Бухгалтерия и Professional справка по Accounting Express".
Примечание. Остаток клиента — это разница между неоплаченными счетами и непогашенными кредитами. Кроме того, клиент может выдемонстрировать положительное или отрицательное сальдо. Этот баланс может согласиться с балансом, который отображается в окне "Платежи клиента" по той же причине.
Дополнительная информация
Действия по воспроизведению проблемы
-
В примере Professional Accounting Express найдите в меню Клиенты пункт Новые и выберите пункт Новыйсчет.
-
В поле Имя клиента выберите клиента, чтобы создать счет.
-
В области Товары и услуги выберите элемент.
-
Нажмите кнопку Сохранить и закрыть.
-
В меню Клиенты найдите пункт Спискиклиентов и щелкните Клиенты.
-
Щелкните правой кнопкой мыши клиента, созданного на шаге 2, и выберите пункт Открыть выбранные элементы.
-
В меню Действия выберите пункт Выписатьи введите необходимые сведения.
-
В меню Клиенты найдите пункт Спискиклиентов и щелкните Счета.
-
Дважды щелкните счет, сохраненный в шаге 4.
-
Убедитесь, что в статусе Счета отображается состояние "Не оплачено" или "Частично оплачено".
Ссылки
Для получения дополнительных сведений щелкните номер следующей статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:
897880 Вы можете заметить, что баланс клиента составляет нуль, даже если у клиента есть неоплаченные счета в окне "Платежи клиента" при использовании Accounting Professional, Accounting Express или Small Business Accounting 2006
