Счет клиента не оплачен или частично оплачен либо в отчетах по возрасту в размере 0,00 долларов США появляется после создания списания для клиента в accounting Professional или Accounting Express.

Проблемы

После создания записи для клиента в Microsoft Office Accounting Professional или Microsoft Office Accounting Express вы видите один из следующих признаков:

  • Счет клиента не оплачен или частично оплачен.

  • В отчетах по возрасту в размере 0,00 долларов США появится баланс.

Причина

Эта проблема может возникнуть, если истинны следующие условия:

  • Чтобы создать запись для клиента из записи клиента, воспользуйтесь командой "Выписать" в меню Действия.

  • Запись записи в дневнике не была применима к просроченным счетам.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, примените запись в дневнике к непогашенным счетам клиентов.

Дополнительные сведения о том, как применить платеж или кредит к счету, см. в разделе "Применение кредита клиента к счету" в разделе "Бухгалтерия и Professional справка по Accounting Express".

Примечание. Остаток клиента — это разница между неоплаченными счетами и непогашенными кредитами. Кроме того, клиент может выдемонстрировать положительное или отрицательное сальдо. Этот баланс может согласиться с балансом, который отображается в окне "Платежи клиента" по той же причине.

Дополнительная информация

Действия по воспроизведению проблемы

  1. В примере Professional Accounting Express найдите в меню Клиенты пункт Новые и выберите пункт Новыйсчет.

  2. В поле Имя клиента выберите клиента, чтобы создать счет.

  3. В области Товары и услуги выберите элемент.

  4. Нажмите кнопку Сохранить и закрыть.

  5. В меню Клиенты найдите пункт Спискиклиентов и щелкните Клиенты.

  6. Щелкните правой кнопкой мыши клиента, созданного на шаге 2, и выберите пункт Открыть выбранные элементы.

  7. В меню Действия выберите пункт Выписатьи введите необходимые сведения.

  8. В меню Клиенты найдите пункт Спискиклиентов и щелкните Счета.

  9. Дважды щелкните счет, сохраненный в шаге 4.

  10. Убедитесь, что в статусе Счета отображается состояние "Не оплачено" или "Частично оплачено".

Ссылки

Для получения дополнительных сведений щелкните номер следующей статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:

897880 Вы можете заметить, что баланс клиента составляет нуль, даже если у клиента есть неоплаченные счета в окне "Платежи клиента" при использовании Accounting Professional, Accounting Express или Small Business Accounting 2006

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединение к программе предварительной оценки Майкрософт

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×