Симптомы
В среде Exchange Server 2013 пользователей POP3 и IMAP4 нет доступа к своим почтовым ящикам при попытке выполнить действие RestartService Управлять доступностью ответчиков.Сетевые ответчики неудачей из-за недопустимых имен WindowsService. В этой ситуации может оказаться информация в журнале RecoveryActionResults:
Код: RestartServiceИдентификатор экземпляра: 150813.060155.26112.001ResourceName: POP. ПротоколВремя начала: Датаивремя.2611275ZВремя окончания: Датаивремя.2767647ZСостояние: завершеноРезультат: ошибкаRequestorName: PopDeepTestRestartServiceExceptionName: исключение InvalidOperationExceptionExceptionMessage: Служба POP. Протокол не найден на компьютере '.'.
Код: RestartServiceИдентификатор экземпляра: 150813.060655.30081.001ResourceName: IMAPВремя начала: Датаивремя.3008143ZВремя окончания: Датаивремя.3008143ZСостояние: завершеноРезультат: ошибкаRequestorName: ImapCTPRestartServiceExceptionName: исключение InvalidOperationExceptionExceptionMessage: Служба IMAP не найдена на компьютере '.'.
Причина
Эта проблема возникает из-за недопустимого значения имя_службы передается в реализацию перезапустить службу сетевого ответчика.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, установите Накопительное обновление 12 для Exchange Server 2013 или более поздней версии накопительного обновления для Exchange Server 2013.
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Ссылки
Дополнительные сведения о терминологии , которую корпорация Майкрософт использует для описания обновлений программного обеспечения.
