Симптомы
В среде Exchange Server 2013 пользователей POP3 и IMAP4 нет доступа к своим почтовым ящикам при попытке выполнить действие RestartService Управлять доступностью ответчиков.
Сетевые ответчики неудачей из-за недопустимых имен WindowsService. В этой ситуации может оказаться информация в журнале RecoveryActionResults:
Код: RestartService
Идентификатор экземпляра: 150813.060155.26112.001
ResourceName: POP. Протокол
Время начала: Датаивремя.2611275Z
Время окончания: Датаивремя.2767647Z
Состояние: завершено
Результат: ошибка
RequestorName: PopDeepTestRestartService
ExceptionName: исключение InvalidOperationException
ExceptionMessage: Служба POP. Протокол не найден на компьютере '.'.
Код: RestartService
Идентификатор экземпляра: 150813.060655.30081.001
ResourceName: IMAP
Время начала: Датаивремя.3008143Z
Время окончания: Датаивремя.3008143Z
Состояние: завершено
Результат: ошибка
RequestorName: ImapCTPRestartService
ExceptionName: исключение InvalidOperationException
ExceptionMessage: Служба IMAP не найдена на компьютере '.'.
Причина
Эта проблема возникает из-за недопустимого значения имя_службы передается в реализацию перезапустить службу сетевого ответчика.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, установите Накопительное обновление 12 для Exchange Server 2013 или более поздней версии накопительного обновления для Exchange Server 2013.
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Ссылки
Дополнительные сведения о терминологии , которую корпорация Майкрософт использует для описания обновлений программного обеспечения.
