Симптомы

Рассмотрим следующий сценарий:

  • Internet Explorer 10 или Internet Explorer 11 используется для загрузки файла с конкретным URL-адресом.

  • Файл — это тип, не могут быть отображены изначально Internet Explorer, например, PDF-файл.

  • Ответ сервера не поддерживает директивы элемента управления кэша HTTP.

В этой ситуации Internet Explorer 10 и Internet Explorer 11 может перезагрузить кэшированную версию файла, даже если доступна более новая версия.Примечание. Эта проблема не возникает в HTML, CSS, JavaScript или текстовый файл, который загружается в браузере.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, установите последний накопительный пакет обновления для системы безопасности для Internet Explorer. Чтобы сделать это, перейдите в Центр обновления Microsoft. Кроме того см. технические сведения о самых последних накопительных пакетах обновления для системы безопасности для Internet Explorer.Примечание. Сначала это обновление было включено в августе 2015 обновление для системы безопасности обозревателя Internet Explorer (MS15-079).

Временное решение

Чтобы обойти эту проблему, воспользуйтесь одним из следующих методов.

Метод 1: Удалите журнал обозревателя Internet Explorer

Чтобы удалить все или некоторые из журнала обозревателя, см просмотреть и удалить журнал обозревателя.

Метод 2: Загрузите файл из нового экземпляра Internet Explorer

Закройте Internet Explorer и убедитесь, что закрыты все экземпляры процесса. Запустите новый экземпляр Internet Explorer для загрузки файла.

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".

Ссылки

См. термины , которые корпорация Майкрософт использует для описания обновлений программного обеспечения.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.