Функционал Social Connector не работает в Outlook 2010 или Outlook 2013

Признаки

Контактная информация, например активность, встречи, обновления статусов, сообщения электронной почты или встречи, не отображается в области «Люди» приложения Microsoft Outlook 2010 или более поздних версий. Вместо этого функция Microsoft Social Connector показывает следующие сообщения:

Программе поиска не удается возвратить результаты для этого представления. Щелкните эту ссылку для получения дополнительной информации.

Нет элементов для просмотра в данном представлении.

Сообщение функции Microsoft Social Connector 


При уменьшении масштаба области «Люди» отображается следующее уведомление:

Некоторые функции области «Люди» были отключены, поскольку функция «Поиск Windows» (Windows Desktop Search) недоступен.

Кроме того, при попытке выполнить поиск в Outlook отображается одно из приведенных ниже сообщений об ошибке.

Мгновенный поиск недоступен, если Outlook запущен с правами администратора. Чтобы воспользоваться мгновенным поиском, закройте Outlook и запустите его без прав администратора.

Служба поиска Windows не установлена. Outlook не может формировать результаты быстрого поиска с помощью функции «Мгновенный поиск», пока не установлена эта служба. См. информацию о том, как включить этот дополнительный компонент вашей операционной системы в программе «Справка», которая включена в вашу версию Windows.

Поисковый движок Windows в настоящее время отключен. Outlook не может формировать результаты быстрого поиска с помощью возможностей мгновенного поиска, пока эта служба не работает.

Чтобы включить возможность мгновенного поиска в Outlook необходимо загрузить и установить один из компонентов Microsoft Windows.


Решение

Для корректной работы расширения Outlook Social Connector в Outlook компонент поиска Windows должен быть установлен и включен. Кроме того, вам не следует запускать Outlook с помощью команды Запуск от имени администратора. Поэтому, для решения данной проблемы нужно выполнить следующие шаги.

Шаг 1. Установите компонент поиска Windows

 

В ОС Windows компонет поиска Windows установлен автоматически. Однако вам необходимо убедиться, что служба поиска Windows работает без ошибок. Для этого выполните указанные ниже действия.

  1. Откройте Панель управления.

  2. Введите Службы в поле поиска, а затем нажмите Показать локальные службы.

  3. Дважды щелкните по службе Поиск Windows.

  4. Убедитесь, что Режим запуска установлен в режим Автоматический (отложенный запуск) или Автоматический.

  5. Убедитесь в том, что служба имеет статус Работает. Если служба не запущена, нажмите кнопку Запустить.

  6. Нажмите кнопку ОК.

 

  1. Закройте приложение Outlook.

  2. На панели управления щелкните значок Программы и компоненты или Удаление программы.

  3. В области задач выберите элемент Включение или отключение компонентов Windows.

  4. В диалоговом окне Функции Windows найдите и поставьте галочку напротив Поиск Windows. (Снимок экрана для этого этапа приведен ниже).

    Диалоговое окно «Функции Windows»

  5. Нажмите кнопку ОК.

  6. После установки компонента поиска Windows нажмите кнопку Перезагрузить сейчас, чтобы перезагрузить компьютер.

  7. После перезагрузки компьютера запустите программу Outlook.

    Примечание. При первом запуске Outlook после установки компонента поиска Windows может выводиться диалоговое окно со следующим предупреждением.

    Диалоговое окно хода выполнения настройки Microsoft Office профессиональный плюс 2010

 

Загрузите компонент Windows Search 4.0 со следующих страниц Центра загрузок:

Windows Search 4.0 для Windows XP (KB940157)

Windows Search 4.0 для Windows Vista с пакетом обновления 1 (SP1) (KB940157)
  Дополнительные сведения об установке компонента Windows Search 4.0 см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

940157 Описание панели поиска Windows 4.0 и пакета многоязычного пользовательского интерфейса для панели Windows Search 4.0

Шаг 2. Откройте Outlook, не используя команду Запуск от имени администратора В Windows 10, Windows 8.1 и Windows 8 щелкните по значку Outlook на Начальном экране. 

В более ранних версиях Windows выберите Пуск, Все программы, Microsoft Office, а затем щелкните по пункту Microsoft Outlook.

Примечание. Убедитесь, что вы не используете режим Запуск от имени администратора.

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединение к программе предварительной оценки Майкрософт

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×