Экземпляр встречу в календаре отсутствует или повторяющиеся на клиенте ActiveSync

Симптомы

Когда пользователь с клиентом Microsoft Exchange ActiveSync синхронизирует почтового ящика на устройстве iOS, календарь на устройстве отсутствуют один или несколько встреч. Эти встречи доступны при просмотре календаря в Outlook или Outlook Web App (OWA). Кроме того возможны повторяющиеся экземпляры встречи в календаре когда приглашение на собрание принимается от устройства.

Эта проблема возникает в следующей ситуации:

• Организатор повторяющегося собрания отправляет один или несколько участников.

• Организатор добавляет участника экземпляр повторяющегося собрания.

• Второй экземпляр повторяющегося собрания организатор добавляет участника.

В этом случае новый участник видит только один экземпляр собрания в календарь.

Причина

Эта проблема возникает из-за способом, в котором клиент ActiveSync обрабатывает элементы календаря.

Решение

Примените обновление iOS 8.2. Apple описанные проблемы в следующей статье базы знаний Apple:
https://support.apple.com/kb/DL1794?locale=en_US&viewlocale=en_US

Если проблема не устранена, применив обновление iOS, пользователи должны обратиться поставщика мобильного устройства.

Дополнительные сведения

Каждой встречи имеет уникальный глобальный объект значение идентификатора (GOID). Когда пользователь отправляется экземпляр повторяющегося собрания, GOID содержит информацию о дате и времени для этого конкретного экземпляра. Это означает, что эти два экземпляра повторяющегося собрания в календаре пользователя создаются с помощью двух уникальных значений GOID. Эти значения GOID можно найти в следующем элементе UID из журнала почтовых ящиков ActiveSync.

Примечание. В этих примерах UID разбивается на сегменты, чтобы показать разницу в значениях даты. Комментарии сегмента даты в каждом экземпляре.

<ServerId>1:19</ServerId>  <ApplicationData>
  <TimeZone xmlns="Calendar:">LAEAACgAVQBUAEMALQAwADUAOgAwADAAKQAgAEUAYQBzAH///w==</TimeZone>
  <DtStamp xmlns="Calendar:">20141030T134707Z</DtStamp>
  <StartTime xmlns="Calendar:">20141106T150000Z</StartTime>
  <Subject xmlns="Calendar:">Multiple instances of this meeting</Subject>
  <UID xmlns="Calendar:">
    040000008200E00074C5B7101A82E008
    07DE0B06  //Represents the date for this instance of the appointment.
    A04A2A4F26F4CF01
    0000000000000000
    10000000
    68C95CC61952A044A7FAD2D294C0E07C</UID> 

<ServerId>1:20</ServerId>  <ApplicationData>
  <TimeZone xmlns="Calendar:">LAEAACgAVQBUAEMALQAwADUAOgAwADAAKQAgAEUAYQBzAHQAZQByAG4A///w==</TimeZone>
  <DtStamp xmlns="Calendar:">20141030T134839Z</DtStamp>
  <StartTime xmlns="Calendar:">20141120T150000Z</StartTime>
  <Subject xmlns="Calendar:">Multiple instances of this meeting</Subject>
  <UID xmlns="Calendar:">
    040000008200E00074C5B7101A82E008
    07DE0B14  //Represents the date for this instance of the appointment.
    A04A2A4F26F4CF01
    0000000000000000
    10000000
    68C95CC61952A044A7FAD2D294C0E07C</UID>

Ссылки

Дополнительные сведения о глобальный идентификатор объекта находятся в следующем разделе MSDN:

PidLidGlobalObjectId