Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Проблемы

На устройстве Microsoft Surface Laptop 3 вы получаете любое или оба следующих сообщения об ошибках:

Остановка 0x0000000010D Нарушение WDF в UcmUcSICx.sys

SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED Статус: 0xc0000001

Причина

Эта проблема может возникнуть, если вы сделаете любой из следующих набор овмерных действий:

  • Извлеките содержимое surface Laptop 3 RS5 MSI (SurfaceLaptop3_Win10_17763_19.111.10996.0.msi) и добавьте драйверы и прошивку к изображению в автономном режиме.

  • Извлеките содержимое surface Laptop 3 RS5 MSI (SurfaceLaptop3_Win10_17763_19.111.10996.0.msi) и установите драйверы вручную.

Решение

Для автономных и онлайн-сценариев убедитесь, что изображение содержит следующее обновление:

17 августа 2019 г. - KB4512534 (OS Build 17763.720)

Вы можете добавить обновление с помощью соответствующей команды DISM.

Важно Для онлайн-сценариев убедитесь, что перед установкой драйверов из пакета MSI установите обновление KB4512534.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×