Симптомы
Рассмотрим следующий сценарий:
-
Windows 7 или Windows Server 2008 R2 компьютер поддерживает спящий режим и возобновление функций и присоединен к домену.
-
Доступ к подключенным сетевым диском из обозревателя компьютера с Windows 7 или Windows Server 2008 R2.
-
Переводить компьютер в режим сна и пробуждения компьютера еще раз через некоторое время.
В этом случае не может получить доступ к подключенного сетевого диска на короткое время и не удается сохранить открытые файлы Microsoft Office (Word, Excel) в течение 30 секунд после выхода из режима размещение. Кроме того может появиться сообщения об ошибке, подобное следующему:
Расположение недоступно.
Не удается получить доступ к x:\
Указанное сетевое имя больше не доступен.
Имя локального устройства уже используется.
Это подключение не восстановлено.
Причина
Эта проблема возникает из-за удаления блока сообщений сервера (SMB) сеанса на стороне сервера.
Решение
Сведения об исправлении
Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.
Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел "Пакет исправлений доступен для скачивания" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.
Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Для получения полного списка телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт, или для создания отдельного запроса на обслуживание, посетите следующий веб-сайт Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме "Пакет исправлений доступен для скачивания" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.
Предварительные условия
Для установки этого исправления необходимо наличие Windows 7 с пакетом обновления 1 или Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1.
Для получения дополнительных сведений о получении пакета обновления для Windows 7 или Windows Server 2008 R2 см. следующую статью базы знаний Майкрософт:
976932 Сведения о пакете обновления 1 для Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Сведения о реестре
Это исправление введение нового раздела реестра.
Расположение: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters
Имя: InvalidFileServerCacheLifeTime
Тип: REG_DWORD
Значение по умолчанию: 30 (секунд)
Максимальное значение: 30
Чтобы сократить время недоступен сетевой ресурс или сопоставление дисков, можно установить более низкое значение 10 секунд.
Предупреждение При неправильном изменении реестра с помощью редактора реестра или иным способом могут возникнуть серьезные проблемы. Эти проблемы могут потребовать переустановки операционной системы. Корпорация Майкрософт не гарантирует, что эти проблемы можно решить. Вносите изменения в реестр на ваш собственный риск.
Необходимость перезагрузки
После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.
Сведения о замене исправлений
Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.
Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.
Примечания к сведениям о файлах Windows 7 и Windows Server 2008 R2Важно. Исправления для Windows Server 2008 R2, включаются в тех же самых пакетов. Однако исправления на странице запроса исправлений перечислены под обеими операционными системами. Для получения пакета исправлений, который применяется к одной или обеих операционных систем, установите исправления, перечисленные в разделе «Windows Server 2008 R2» на странице. Всегда смотрите раздел "Информация в данной статье относится к следующим продуктам" статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.
-
Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению поддержки (LDR, GDR) можно определить путем проверки номера версий файлов, как показано в следующей таблице.
Версия
Продукт
Контрольная точка
Направление поддержки
6.1.760 1.22xxx
Windows 7 и Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе «Дополнительные «сведения о файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2. MUM, МАНИФЕСТА и связанные файлы каталога безопасности (.cat), очень важны для поддержания состояния обновляемого компонента. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.1.7601.22552 |
97,280 |
27-Dec-2013 |
00:57 |
x86 |
|
Mrxsmb.sys |
6.1.7601.22552 |
123,904 |
27-Dec-2013 |
00:57 |
x86 |
Для всех поддерживаемых версий x64 под управлением Windows Server 2008 R2 и Windows 7
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.1.7601.22552 |
128,000 |
27-Dec-2013 |
01:11 |
x64 |
|
Mrxsmb.sys |
6.1.7601.22552 |
158,720 |
27-Dec-2013 |
01:12 |
x64 |
Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 для систем на базе IA64
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.1.7601.22552 |
311,296 |
27-Dec-2013 |
00:36 |
IA-64 |
|
Mrxsmb.sys |
6.1.7601.22552 |
368,640 |
27-Dec-2013 |
00:36 |
IA-64 |
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Дополнительные сведения
Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
824684 Описание стандартной терминологии, используемой для описания обновлений программных продуктов Майкрософт
Сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7
|
Свойства файла |
Значение |
|---|---|
|
Имя файла |
X86_abaa44b3d9e247fc3b1c78e2ce9dc4e1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_93e2c51c3d55a8e3.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,043 |
|
Дата (UTC) |
27-Dec-2013 |
|
Время (UTC) |
07:45 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
X86_f4a50e095c6fd835a660ffcdde235413_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_29929b2161d9426d.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
736 |
|
Дата (UTC) |
27-Dec-2013 |
|
Время (UTC) |
07:45 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
X86_microsoft-windows-s..achelifetime-regkey_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_61bf0e4e476bab30.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,425 |
|
Дата (UTC) |
27-Dec-2013 |
|
Время (UTC) |
02:29 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
X86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_8d3ea3600147f35b.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
4,035 |
|
Дата (UTC) |
27-Dec-2013 |
|
Время (UTC) |
02:33 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
X86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_81f51af9c89f8188.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
4,757 |
|
Дата (UTC) |
27-Dec-2013 |
|
Время (UTC) |
02:30 |
|
Платформа |
Неприменимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий x64 под управлением Windows Server 2008 R2 и Windows 7
|
Свойства файла |
Значение |
|---|---|
|
Имя файла |
Amd64_0c6dfe77174838179a6f490b5454b4cb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_4f35f867fbdd3dc7.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,049 |
|
Дата (UTC) |
27-Dec-2013 |
|
Время (UTC) |
07:45 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Amd64_1669f6aaedff63937fd2667bdc42a543_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_d3f35187c3151572.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
740 |
|
Дата (UTC) |
27-Dec-2013 |
|
Время (UTC) |
07:45 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-s..achelifetime-regkey_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_bddda9d1ffc91c66.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,427 |
|
Дата (UTC) |
27-Dec-2013 |
|
Время (UTC) |
02:52 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_e95d3ee3b9a56491.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
4,039 |
|
Дата (UTC) |
27-Dec-2013 |
|
Время (UTC) |
02:57 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_de13b67d80fcf2be.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
4,761 |
|
Дата (UTC) |
27-Dec-2013 |
|
Время (UTC) |
02:54 |
|
Платформа |
Неприменимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 для систем на базе IA64
|
Свойства файла |
Значение |
|---|---|
|
Имя файла |
Ia64_7dc546cd4e9e4aca3da6ce943ee5fb9c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_eb81cdf175100c39.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,046 |
|
Дата (UTC) |
27-Dec-2013 |
|
Время (UTC) |
07:44 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Ia64_ea5f6562ac7ec65e314657dec93c3ad1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_771b328eb32c406d.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
738 |
|
Дата (UTC) |
27-Dec-2013 |
|
Время (UTC) |
07:44 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Ia64_microsoft-windows-s..achelifetime-regkey_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_61c0b2444769b42c.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,426 |
|
Дата (UTC) |
27-Dec-2013 |
|
Время (UTC) |
02:22 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Ia64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_8d4047560145fc57.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
4,037 |
|
Дата (UTC) |
27-Dec-2013 |
|
Время (UTC) |
02:26 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Ia64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_81f6beefc89d8a84.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
4,759 |
|
Дата (UTC) |
27-Dec-2013 |
|
Время (UTC) |
02:22 |
|
Платформа |
Неприменимо |
