Симптомы
При резервном копировании файлов с помощью программа архивации данных на компьютере под управлением Windows 7 резервной копии происходит сбой и появляется следующее сообщение об ошибке:
0x81000015
Программа архивации данных не удалось создать ZIP-файл. Возможно, диск, на котором установлена Windows не имеет достаточно места или это может быть временная ошибка. Убедитесь, что у вас есть по крайней мере < размер > МБ свободного места и повторите попытку.
Данная проблема возникает, если одна из следующих программ независимых производителей программного обеспечения на компьютере:
-
Carbonite программы архивации
-
IDrive приложений
-
StuffIt
Примечание. Эта проблема может возникать, если были установлены некоторые другие программы сторонних разработчиков, отслеживающих ZIP-файлов.
Причина
Эта проблема возникает из-за конфликтов между программа архивации данных и программ сторонних разработчиков, связанных с файлами ZIP.
Временное решение
Для временного решения этой проблемы используйте один из следующих возможных решений до запуска программа архивации данных:
-
При наличии установленной программы архивации Carbonite, отключите служебную программу.
-
При наличии установленных приложений IDrive отключения приложения.
-
При наличии установленной StuffIt снятие StuffIt .zip ассоциации.
-
Если запущены другие программы сторонних разработчиков, которые связаны с ZIP-файл, отключите эти программы.
Примечание. Программное обеспечение независимых производителей можно снова включить после завершения резервного копирования.
Продукты независимых производителей, обсуждаемые в этой статье, производятся компаниями, независимыми от корпорации Майкрософт. Корпорация Майкрософт не дает никаких явных или подразумеваемых гарантий относительно производительности или надежности этих продуктов.
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
