Проблемы
Когда папки с работой синхронизируются с файлами в Windows 10, вы получаете сообщение об ошибке:
Облачная операция недействительна.
(0x8007017C)
Эта ошибка возникает при следующих условиях:
-
Обновление KB4592449 (сборки ОС 18362.1256 и 18363.1256) от 8 декабря 2020 г.
-
Доступ к файлам по запросу включен.
Эта проблема обычно возникает, если work folders is set up on a new device or configured on multiple devices.
Причина
Обновление от 8 декабря 2020 г. — KB4592449 (сборки ОС 18362.1256 и 18363.1256) содержит изменение интерфейса программирования приложений (API), которое приводит к сбой синхронизации work folders с сервером на устройство.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, установите одно из следующих обновлений:
-
Windows 10 версии 1809: 16 февраля 2021 г. — предварительная версия KB4601383 (сборка ОС 17763.1790)
-
Windows 10 версии 1909: 16 февраля 2021 г. — предварительная версия KB4601380 (сборка ОС 18363.1411)
-
Windows 10 версии 2004 или 20H2: 24 февраля 2021 г. — KB4601382 (сборки ОС 19041.844 и 19042.844) Предварительная версия
Обходное решение
Чтобы обойти эту проблему, отключать доступ к файлам по запросу, используя один из следующих способов:
Способ 1. Отключение функции доступа к файлам по запросу с помощью панели управления "Work Folders"
Вот как это сделать:
-
Откройте Панель управления.
-
Выберите "Системные папки и > безопасностью".
-
Чтобы включить доступ к файлам по запросу, с помощью этой же проверки можно будет ото всех.
Примечания:
-
Убедитесь, что на диске устройства достаточно места. Если эта функция отключена, все файлы пользователей будут скачинут с сервера "Work Folders" на устройство.
-
Если проблема возникает на новом устройстве, вы можете повторно использовать эту функцию после завершения синхронизации с сервером на устройство.
Способ 2. Отключение функции доступа к файлам по запросу с помощью параметра групповой политики
Вот как это сделать:
-
Откройте консоль управления групповыми политиками.
-
Выберите "Конфигурация пользователя> административные шаблоны > компоненты Windows > "> "Задать параметры папок".
-
Измените параметр доступа к файлу по запросу на "Отключено".