Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Проблемы

Когда папки с работой синхронизируются с файлами в Windows 10, вы получаете сообщение об ошибке:

Облачная операция недействительна.
(0x8007017C)

Эта ошибка возникает при следующих условиях:

Эта проблема обычно возникает, если work folders is set up on a new device or configured on multiple devices.

Причина

Обновление от 8 декабря 2020 г. — KB4592449 (сборки ОС 18362.1256 и 18363.1256) содержит изменение интерфейса программирования приложений (API), которое приводит к сбой синхронизации work folders с сервером на устройство.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, установите одно из следующих обновлений:

Обходное решение

Чтобы обойти эту проблему, отключать доступ к файлам по запросу, используя один из следующих способов:

Способ 1. Отключение функции доступа к файлам по запросу с помощью панели управления "Work Folders"

Вот как это сделать:

  1. Откройте Панель управления.

  2. Выберите "Системные папки и > безопасностью".

  3. Чтобы включить доступ к файлам по запросу, с помощью этой же проверки можно будет ото всех.

Панель управления "Рабочий папка"

Примечания: 

  • Убедитесь, что на диске устройства достаточно места. Если эта функция отключена, все файлы пользователей будут скачинут с сервера "Work Folders" на устройство.

  • Если проблема возникает на новом устройстве, вы можете повторно использовать эту функцию после завершения синхронизации с сервером на устройство.

Способ 2. Отключение функции доступа к файлам по запросу с помощью параметра групповой политики

Вот как это сделать:

  1. Откройте консоль управления групповыми политиками.

  2. Выберите "Конфигурация пользователя> административные шаблоны > компоненты Windows > "> "Задать параметры папок".

  3. Измените параметр доступа к файлу по запросу на "Отключено".

Параметр групповой политики "Work Folders"

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×