Чтобы начать работу с пробной версией, выполните указанные ниже действия. В конце срока ее действия вы получите сообщение о продлении, а Office предложит вам перейти на платную подписку Microsoft 365. Вы также можете дождаться истечения срока действия пробной версии. Сведения об отмене пробной подписи до истечения срока действия см. в статье Отмена бесплатной пробной подписки на Microsoft 365 для семьи.
- Чтобы запустить Office, нажмите кнопку "Пуск"
в левом нижнем углу экрана введите Word, а затем щелкните значок Word.
- Нажмите кнопку "Попробовать", чтобы начать использовать 1-месячную пробную версию Microsoft 365 для семьи.
- Следуйте инструкциям, чтобы завершить установку.
В ходе этого процесса вам потребуется создать или указать учетную запись Майкрософт, которая будет связана с Office. Запомните ее, так как она понадобится при установке Office на других компьютерах или устройствах по этой же подписке. Если у вас есть учетная запись Майкрософт, но вы забыли имя пользователя или пароль, см. статью Я не помню учетную запись или пароль для Office.
Дальнейшие действия для подписчиков Microsoft 365:
Ниже описано, как оформить новую подписку на Microsoft 365 или совершить единовременную покупку набора приложений Office для нового компьютера. Предварительно установленный набор Office на новом компьютере переключится на версию, приобретенную в ходе этого процесса.
Важно
Пробная версия Microsoft 365 содержит эксклюзивные новые функции. Эти функции, доступные только в Microsoft 365, могут быть недоступны при переходе на версию Office без подписки после окончания пробной версии. Это связано с тем, что версии в виде единовременных покупок, например Office 2021 или Office 2019, получают обновления для системы безопасности и повышения производительности, но не получают новые компоненты.
Чтобы запустить Office, нажмите кнопку "Пуск" в левом нижнем углу экрана введите Word, а затем щелкните значок Word.
Нажмите кнопку "Купить ", чтобы просмотреть варианты приобретения подписки на Microsoft 365 или единовременная покупки Office. Если вам нужна помощь, ознакомьтесь со статьей В чем разница между Microsoft 365 и Office?
Следуйте инструкциям для завершения покупки в магазине Майкрософт.
Если вы собираетесь совершить единовременную покупку набора Office, например Office для дома & учебы, не забудьте выбрать "Погасить сейчас " на странице благодарности за заказ , а затем введите свою учетную запись Майкрософт (или создайте ее) на странице "Здравствуйте!" Давайте получим вашу страницу Office .
В Office на новом компьютере войдите в службу, чтобы активировать набор с помощью учетной записи Майкрософт, связанной с Office.
Следуйте указаниям, чтобы завершить активацию.
Закройте и перезапустите все приложения Office. В результате набор Office будет настроен в соответствии с приобретенной версией.
Дальнейшие действия для подписчиков Microsoft 365:
Набор Office на новом компьютере можно активировать двумя способами.
- Ввести ключ продукта Office 365, Office 2019 или Office 2016. Используйте этот метод, если вы приобрели ключ продукта Office в розничном или интернет-магазине либо у изготовителя компьютера.
Если вы не приобретали ключ продукта Office, перейдите на вкладку Пробное использование (бесплатная пробная версия) или Покупка выше, чтобы активировать Office.
- Войдите в систему с помощью учетной записи Майкрософт, чтобы добавить Office в существующую подписку на Microsoft 365.
Microsoft 365 или Office 2021 на компьютерах с Windows или Mac.
Ввод ключа продукта
Если вы приобрели карте с ключом продукта Microsoft 365, Office 2019 или Office 2016 при покупке компьютера, можете ввести этот ключ продукта для активации Office.
ВАЖНО! Для активации предварительно установленного набора Office можно использовать только ключи продукта для Microsoft 365, Office 2019 и Office 2016. Если вы хотите использовать ключ продукта для более ранней версии Office, выберите вкладку Установка выше.
Найдите карточку с ключом продукта Office, которую вы приобрели вместе с новым компьютером (или отдельно).
Ключ продукта Office состоит из 25 символов в формате XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX. Возможно, вам потребуется соскрести с карточки с ключом продукта серебристое покрытие.
Чтобы запустить Office, нажмите кнопку "Пуск" в левом нижнем углу экрана введите Word, а затем щелкните значок Word.
Нажмите кнопку Активировать, а затем выберите Ввести ключ продукта.
Введите ключ продукта (вы можете не вводить тире — это делается автоматически) и выберите Продолжить.
В диалоговом окне Добавление этого ключа в учетную запись выберите Погасить через Интернет и следуйте инструкциям в веб-браузере по созданию или указанию учетной записи Майкрософт.
В ходе этого процесса вам потребуется создать или указать учетную запись Майкрософт для Office. Если у вас есть подписка на Microsoft 365, запомните эту учетную запись, чтобы в будущем можно было переустановить Office на этом компьютере или установить Office на других компьютерах либо устройствах. Если у вас есть учетная запись Майкрософт, но вы забыли имя пользователя или пароль, см. статью Не удается вспомнить учетную запись Майкрософт и пароль для Office.
Вернитесь в диалоговое окно Добавление этого ключа в учетную запись и нажмите кнопку Завершить активацию.
Войдите в Office, если появится соответствующий запрос.
Дальнейшие действия для подписчиков Microsoft 365:
Вход в систему для активации Office
Если у вас уже есть подписка на Microsoft 365, вы можете войти в систему с помощью своей учетной записи Майкрософт и активировать Office на новом компьютере.
Чтобы запустить Office, нажмите кнопку "Пуск" в левом нижнем углу экрана введите Word, а затем щелкните значок Word.
Нажмите кнопку Активировать, а затем выберите Войти.
Введите адрес электронной почты и пароль, связанные с вашей подпиской на Microsoft 365. Если у вас есть учетная запись Майкрософт, но вы забыли имя пользователя или пароль, см. статью Не удается вспомнить учетную запись Майкрософт и пароль для Office.
Следуйте указаниям, чтобы завершить активацию.
Чтобы установить существующую копию Office на новом компьютере, сначала требуется удалить предустановленный Office, а затем установить свою версию. Ниже описано, как это сделать.
Удалите версию Office, которая была установлена на новом компьютере, как описано в статье Удаление Office с компьютера.
Следуйте инструкциям по установке своей версии Office:
Ниже приведены некоторые распространенные вопросы об установке Office на новом компьютере.
Выберите один из вариантов ниже.
При покупке нового компьютера мне не выдали ключ продукта
Некоторые изготовители компьютеров продают или предлагают карточки с ключами продукта Office при покупке нового компьютера. Если вы не купили карточку с ключом продукта, вы ее не получите. Чтобы использовать Office, вам нужно будет выбрать вариант Пробное использование или Покупка либо приобрести карточку с ключом продукта в розничном или виртуальном магазине. Если вы получили карточку с ключом продукта Office при покупке, обратитесь к изготовителю компьютера.
Ключ продукта не подходит
Для активации предварительно установленного набора Office можно использовать только ключи продукта для Microsoft 365, Office 2019 и Office 2016. Если вы хотите использовать ключ продукта из более ранней версии Office, выберите вкладку Установка выше.
Если вы уже использовали ключ продукта Microsoft 365, Office 2019 или Office 2016 и хотите повторно активировать Office на новом компьютере, выполните вход с помощью учетной записи Майкрософт. Чтобы получить справку по входу, выберите параметр Вход для активации Office из раскрывающегося списка на вкладке Активация выше. Эти инструкции подходят и в том случае, если речь идет о единовременно приобретенном наборе Office.
Почему объем хранилища OneDrive не 1 ТБ?
Бесплатная пробная версия Office на 1 месяц, которая установлена на новом компьютере, использует только базовое хранилище OneDrive объемом 5 ГБ. Чтобы получить доступ к полному объему хранилища OneDrive в 1 ТБ и другим функциям, оформите подписку.
Сведения о повторной активации Office после быстрого сброса параметров или замены компьютера см. в статье После быстрого сброса параметров исчезли приложения Outlook, Access и Publisher.
При активации Office на компьютере отображается сообщение об ошибке с кодом 0xc004f200
Эта ошибка может возникнуть при попытке активировать Office без предварительной активации Windows. Сведения о том, как устранить эту проблему, см. в статье Ошибка 0xC004F200 при активации предустановленного пакета Office на новом компьютере.
После активации не удается запустить предварительно установленные приложения Office
Если после активации снова открывается страница Давайте начнем, см. статью Не удается запустить приложения Office после активации.
После установки собственной копии Office по-прежнему отображаются экраны "Пробная версия", "Купить" и "Активировать"
Причиной может быть то, что вы удалили предварительно установленную копию Office и установили версию Office с корпоративной лицензией. Чтобы устранить эту проблему, см. раздел Регулярные запросы на активацию Office на новом компьютере.
Инструкции по удалению ярлыков см. в статье Ярлыки Office остаются после удаления Office.
После закрытия экрана "Давайте начнем" возник сбой приложения Office
Закройте приложение Office и снова запустите его. Это временная проблема.
Если вы выполнили инструкции, приведенные в этой статье, но вам все еще нужна помощь, посетите страницу службы поддержки Майкрософт .
