Симптомы
После обновления операционной системы Surface Book для 1607 10 версии Windows и попробуйте использовать Kinect датчик на Surface Book, возникают следующие проблемы:
-
Kinect датчик не распознан.
-
Сообщение об ошибке «устройство USB не опознано» сообщения.
-
Kinect горит оранжевый (нет подключения) или мигает белым.
Причина
Эта проблема возникает из-за изменения в драйвере Обновления микропрограммного обеспечения сервера-концентратора USB поверхности (SurfaceUsbHubFwUpdate.sys).
Временное решение
Чтобы обойти эту проблему, удалите содержимое значение LowerFilters строки в следующем разделе реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}
Примечание. Удалите значение параметра и сохранить строку LowerFilters .
Дополнительные сведения
Дополнительные сведения о датчика Kinect для Windows и Kinect для Windows SDK версии 2.0 Соответствуют Kinect для Windowsсм.
Статус
Корпорация Майкрософт работает над устранением этой проблемы и опубликует дополнительную информацию в этой статье, когда информация станет доступной.
