Проблемы
При выполнении любой операции в Microsoft Office PowerPoint, например при вводе текста, приложение завершает работу со сбоем. Эта проблема возникает, если вы используете компьютер MAC, работающий под управлением Windows 7.
Решение
Способ 1 Чтобы устранить эту неполадку, выполните следующие действия:
-
Нажмите кнопку Пуски выберите элемент Управление Pannel.
-
Щелкните часы, язык и регион, нажмите кнопку Смена раскладки клавиатуры или других способов ввода.
-
Нажмите кнопку изменить клавиатуру .
-
Нажмите кнопку Добавить.
-
Прокрутите страницу вниз до раздела "Английский (США)" и разверните его
-
Щелкните, чтобы установить флажок US (США ).
-
Нажмите кнопку ОК.
-
Нажмите кнопку ОК.
-
Нажмите кнопку ОК.
-
Убедитесь в том, что приложение PowerPoint теперь работает правильно.
Дополнительная информация
При возникновении этой проблемы появляются сообщения об ошибках, аналогичные указанным ниже.
Ошибка приложения: сбой с именем приложения: POWERPNT. EXE, версия: 14.0.4754.1000, метка времени: 0x4b967cf0 имя модуля: MSCTF. dll, версия: 6.1.7600.16385, метка времени: 0x4a5bda69 код исключения: имя приложения, которое не удается про: POWERPNT. EXE, версия: 14.0.4754.1000, метка времени: 0x4b967cf0 сбой имя модуля: KERNELBASE. dll, версия: 6.1.7600.16385, метка времени: 0x4a5bdaae код исключения: 0xe0000002
Кроме того, в средстве просмотра событий отображаются следующие сведения:
Ошибка с именем приложения: POWERPNT. EXE, версия: 14.0.4754.1000, метка времени: 0x4b967cf2 сбой имя модуля: KERNELBASE. dll, версия: 6.1.7600.16385, метка времени: 0x4a5bdfe0 код исключения: ошибка, смещение: 0x000000000000aa7d сбой процесса: 0x1498 ошибка при запуске приложения: 0x01cb8b4cd41ee910 проблема с путьом к приложению: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\POWERPNT. EXE-файл, путь к которому произошел сбой: C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll Report ID: 2077adb0-f740-11df-bcb0-00236cad10a1 Detail View + System-Provider [name] Error-EventID 1000 [квалификаторы] 0 уровня 2 задача 100 ключевые слова 0x80000000000000-TimeCreated [SystemTime] 2010-11-23T20:27:44.000000000 Z EventRecordID 19162 Channel Application Computer Carthage Security-EventData POWERPNT. EXE 14.0.4754.1000 4b967cf2 KERNELBASE. dll 6.1.7600.16385 4a5bdfe0 c0000005 000000000000aa7d 1498 01cb8b4cd41ee910 C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\POWERPNT. EXE C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll 2077adb0-f740-11df-bcb0-00236cad10a1
