Перейти к основному контенту
Поддержка
Войти
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Большинство проблем можно разрешить, выполнив некоторые основные способы устранения неполадок. Попробуйте выполните следующие действия.

  1. Еще раз проверьте:Один из способов имеют проблемы с выполнением входа является не подключен к Интернету. Проверьте кабели Интернета или маршрутизаторов.

  2. Очистки:Архивации или удаления старых, ранее читать сообщения, чтобы освободить папки «Входящие».

  3. Получите практические:Вручную синхронизировать почтовых сообщений (приведенным ниже).

  4. На работе:, Если компьютер подключен к сети компании, меры безопасности вашей компании может препятствовать вам доступ к вашей электронной почте. Если это так, обратитесь к системному администратору для параметров для доступа к вашей электронной почты.

Работа с сообщениями

Можно организовать в папки для облегчения сортировки и поиска почтовых сообщений. Переместить сообщение

  1. На панели навигации выберите пункт Почта и многое другое, выберите стрелку и затем «Входящие». Почта и дополнительные значок со стрелкой Направленная вниз красная стрелка Электронной почты MSN "Входящие"

  2. Установите флажок сообщения, которые требуется переместить.

  3. Выберите кнопку папки .

  4. Выберите папку, чтобы переместить сообщение, а затем ОК.

Найти сообщение

  1. На панели навигации выберите Почта и многое другое, выберите стрелку, а затем «Входящие».

  2. В левой области выберите папку, которую нужно найти, а затем выберите значок Найти сообщение.

  3. Введите критерии для поиска (название, тема, и т.д.), и выберите команду Найти.

    Примечание

    • Чтобы выполнить поиск в другой папке, выберите значок папки рядом с полем поиска. Выберите папку и нажмите ОК.

    • Чтобы найти текст в сообщении, откройте сообщение. В меню Правка выберите команду Найти текст в сообщении.

Удалить сообщение

  1. На панели навигации выберите Почта и многое другое, выберите стрелку, а затем «Входящие».

  2. Установите флажок для сообщения, которое требуется удалить, а затем Удалить.

    Примечание

    Сообщения, удаленные из папки "Входящие" , временно перемещаются в папку « Корзина ». MSN автоматически очищает Мусорный бак на периодической основе. Чтобы немедленно удалить сообщения из вашей Корзины можно, установите флажок для сообщения в Мусорный бак, а затем Удалить. Для удаления всех сообщений в ваш Мусорный бак, выберите пустой.

Сортировка сообщений в папке

  1. На панели навигации выберите Почта и многое другое, выберите стрелку, а затем «Входящие».

  2. В левой области выберите папку, которую требуется выполнить сортировку.

  3. Выберите имя столбца, необходимо запустить сообщений по. Например для сортировки сообщений в алфавитном порядке по имени отправителя, выберите.

    Примечание

    • Для сортировки столбца в обратном порядке, щелкните имя столбца еще раз.

    • Можно также сортировать сообщения в папке «Входящие» с помощью списка Показать . В списке Показать можно сортировать и просматривать почту из всех, от людей, которых вы знаете или от неизвестных отправителей.

Синхронизация электронной почты вручную

Попробуйте вручную синхронизацию вашей электронной почты, следуя приведенным ниже инструкциям. Во-первых наличие 3000 сообщений электронной почты в папке «Входящие» будет определенно замедлить вещи с серверами электронной почты. Важно удалить или архивирование электронной почты на регулярной основе. Подключение к Интернету, будь то удаленного доступа или высокоскоростное подключение, влияют на скорость вашей электронной почты синхронизируется с почтовым сервером. Разница в Интернет действительно вступает в действие первой синхронизации электронной почты или справа после обновления до новой версии MSN Explorer. Для запуска синхронизации электронной почты

  1. Войти в MSN Explorer и выберите Почта и многое другое в верхней части панели навигации, а затем выберите папку Входящие. Отображение всех сообщений, пока все папки (отправленных сообщений, мусорное нежелательной почты) будут заполнены с левой стороны будет отображать папки «Входящие» .

  2. Ниже панели навигации искать конверт с двух зеленых стрелок, направленных в противоположных направлениях, как показано ниже. Это кнопки синхронизации электронной почты. Значок синхронизации электронной почты в панели навигации

Не удается отправить или получить сообщение электронной почты и не отображается сообщение об ошибке

Вход в http://www.outlook.com с MSN адрес электронной почты и пароль MSN, который вы используете. Вход сети MSN При просмотре сообщения электронной почты на сайте Outlook.com имеется проблема с процессом синхронизации электронной почты MSN.  Чтобы устранить эту проблему, переименуйте . SDF файлы (ответственность за синхронизацию). Более часто, чем не переименовать эти файлы решения проблемы. Рекомендуется для резервного копирования (Сохранить) архив электронных сообщений, хранящихся в «Папка на моем компьютере» папки до переименования . SDF файлов. Узнайте, как резервное копирование архивированных сообщений в сети MSN в этой статье.

Примечание

Выйдите из MSN, а затем закрыть все программы перед выполнением действия, независимо от версии Windows, вы используете.

Windows 8

  1. Выберите Пуск , а затем поиска в правом верхнем углу.

  2. Скопировать и вставить %USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\MSNв поле поиска и нажмите клавишу Ввод. Затем будет открыта папка MSN.

  3. Открывает папку MSN будет пустым. Для отображения скрытых файлов и переименуйте SDF- файлов:

    1. Перейдите на вкладку Вид .

    2. Установите флажок рядом с Скрытые файлы. После нажатия кнопки это поле, вы увидите две папки под названием db30 и db40.

  4. Перо в папку db40 и искать файлы, заканчивающиеся на msn-com.sdf и msn com_JMF.sdf.

  5. Щелкните правой кнопкой мыши, выберите команду «Переименовать» и добавить . старый после . SDF для обоих этих файлов. Например: msn-com.sdf.old.

  6. Закройте папку db40 затем войти в MSN и ожидания для синхронизации электронной почты. В зависимости от подключения к Интернету и объем сообщений электронной почты этот процесс может занять некоторое время.

Поиск отсутствующих сообщений MSN

Чтобы повторно отправить его из папки «Отправленные» является одним из способов избежать повторно ввести вашей электронной почты. Но что произойдет, если сообщения не сохраняются в этой папке? Что происходит при перемещении сообщений в определенные папки и не отображаются? Первое первый: Убедитесь, что выполнен вход в службу MSN Explorer. Вход? Прекрасно! Теперь давайте проверьте, если ваша учетная запись имеет до сохранения отправленных сообщений.

  1. Выберите значок Почта и многое другоенаходится в верхней части экрана, которая направит вас к папке "Входящие"на ленте. Почта и дополнительные значок со стрелкой

  2. В левой области в разделепапки в сети MSN и заголовок папки на компьютере, выберите каждый папки Отправленных сообщений . Сообщения, не существует, выполните следующие действия. Папки на MSN и папки на вашем компьютере раскрывающийся список

  3. В верхней части экрана выберите значок Справка & Параметры и Параметры электронной почты. MSN Explorer Справка & Параметры

  4. Выберите параметры электронной почты Параметры электронной почты MSN, параметры

  5. Проверьте, что следующие параметры проверяются:

    • Сохранение копии каждого отправляемого сообщения в папке Отправленные сообщения в сети MSN

    • Сохранение копии каждого отправляемого сообщения в папке Отправленные сообщения на этом компьютере

Оба варианта проверяются и копии отправленных сообщений не отображается? Может, сообщения были перемещены в другие папки на вашем компьютере. Выполните следующие действия, чтобы отслеживать эти сообщения.

Появляется запрос на загрузку файла почтовых серверов

Во-первых файл почтовых серверов необходима для вашей электронной почты MSN Explorer для правильной работы и устанавливаются вместе с MSN Explorer. Говоря простым языком он содержит параметры MSN Explorer. Например при изменении любых параметров электронной почты, эти изменения сохраняются в файле почтовых серверов. Если этот файл отсутствует или поврежден, MSN будет отображаться сообщение об ошибке с почтовых серверов. Отсутствует или поврежден файл почтовых серверов вызовет проблемы с электронной почтой, особенно отправки и получения сообщений.

Примечание

Необходимо иметь права администратора для регистрации этого файла.

Windows 8 / 8.1 и выше

  1. От, экране запуска:

    • Проведите пальцем от правого края экрана, а затем коснитесь кнопки Поиск. (При использовании мыши, наведите указатель в правый верхний угол экрана, переместите указатель мыши, а затем выберите Поиск). Поиск в главном окне

  2. Тип "запуска" в любом месте на экране, выберите запуска. В поле поиска

  3. От, меню «Пуск»: Выберите Начать(в левом нижнем углу экрана), а затем выберите поле поиска в правом верхнем углу экрана: Поиск из меню «Пуск»

    • Если Windows 64-разрядные:

      • Копирование и вставка: regsvr32% ProgramFiles(x86) %\MSN\MSNCoreFiles\mailui.dll в поле поиска и нажмите клавишу Ввод.

    • 32-разрядное:

      • Копирование и вставка: regsvr32 %ProgramFiles%\MSN\MSNCoreFiles\mailui.dll в поле поиска и нажмите клавишу Ввод.

Поиск вирусов не позволяют открывать вложения

Благодаря развитию электронной почты обмена данными никогда не была проще. Заметить, хотя это просто оставаться на связи с важными для вас, что это также просто вредоносного сообщения электронной почты приходят, подвергая опасности информацию или просто wrecking ПК или оба. Для борьбы с такого рода сообщения электронной почты, MSN Explorer автоматически проверяет каждое сообщение электронной почты и предыдущие вложение электронной почты для загрузки для фильтрации отрицательное код (вирусов), может таится в сообщение электронной почты при возмещении выиграли $ 1 000 000. Из-за эти меры безопасности для защиты вашего компьютера может не открыться некоторые вложения. Вложение не поиск вирусов в сети MSN, настоятельно рекомендуется не для открытия вложения. Если вы считаете, что вложение не заражен, ответе на вопрос отправителя использовать программу сжатия Zip на вложение перед отправкой сообщения электронной почты. Это всегда хорошая идея, чтобы убедиться, что сообщения являются из надежного источника, прежде чем загружать вложения.

Facebook LinkedIn Электронная почта
ПОДПИСКА НА RSS-КАНАЛЫ

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Обнаружение Сообщества

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

Преимущества подписки на Microsoft 365

Обучение работе с Microsoft 365

Microsoft Security

Центр специальных возможностей

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Вопросы сообществу Microsoft

Сообщество Microsoft Tech Community

Участники программы предварительной оценки Windows

Участники программы предварительной оценки Microsoft 365

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×