Проблемы
При наличии iCloud Интернет-календаря добавляется в профиле Microsoft Outlook, Outlook 2010 и Outlook 2013 может аварийно завершить работу вскоре после запуска Outlook. Примечание. При запуске Outlook 2010 также может появиться следующее сообщение об ошибке при запуске Outlook.
Не удается запустить Microsoft Outlook. Не удается открыть окно Outlook. Не удается открыть набор папок.
Причина
Эта проблема возникает из-за кодировки ответа из календаря iCloud, добавленный к вашей подписки на Интернет-календари.
Решение
Apple на 5 марта 2015 г. устраняет эту проблему. После этой даты 2010 и Outlook 2013 календарь iCloud успешной синхронизации и Outlook больше не завершает работу после добавления календаре iCloud.
Обходное решение
Если продолжают возникать проблемы или не правильно синхронизировать календарь iCloud, может потребоваться удалить iCloud календаря из Outlook и затем добавить его снова. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
-
Открыть объект " Почта " на панели управления и нажмите кнопку Учетные записи электронной почты.
-
Перейдите на вкладку Интернет-календари .
-
Выберите iCloud Интернет-календарь и нажмите кнопку Изменить.
-
Выберите URL-адрес, указанный рядом с местоми нажмите клавиши CTRL + C, чтобы скопировать текст.
-
Нажмите кнопку ОК.
-
Выберите iCloud Интернет-календарь и нажмите кнопку Удалить.
-
Нажмите кнопку Да , чтобы подтвердить удаление Интернет-календарь.
-
Перейдите на вкладку Файлы данных .
-
Выберите Интернет-календарии нажмите кнопку Удалить.
-
Нажмите кнопку Да , чтобы подтвердить удаление файла данных календаря Интернета.
-
На вкладке Интернет-календари нажмите кнопку Создать.
-
Нажмите сочетание клавиш CTRL + V, чтобы вставить URL-адрес, скопированный на шаге 4. Примечание. Если на шаге 4 не скопировать URL-адрес, необходимо войти в систему для вашей учетной записи iCloud, чтобы получить URL-адрес для календаря iCloud.
-
Нажмите кнопку Добавить.
-
В поле Имя папки введите имя папки для календаря iCloud и затем изменить любые параметры, которые вы предпочитаете.
-
Нажмите кнопку ОК.
-
Нажмите кнопку Закрытьи затем нажмите кнопку Закрыть , чтобы закрыть окно Настройка почты.
Дополнительная информация
Можно проверить, просмотрев журнал приложений компьютера, на котором выполняется Outlook возникают проблемы. Найдите ошибку приложения событие с кодом 1000, который имеет один из следующих наборов сведений в зависимости от используемой версии Outlook. Outlook 2013 Виновный имя приложения: OUTLOOK. Имя модуля EXEFaulting: mso.dllException код: смещение 0xc0000005Fault: 0x010eb9a9 или 0x010edfe1 имя приложенияOutlook 2010Faulting: OUTLOOK. Имя модуля EXEFaulting: код mso.dllException: 0xc0000005Fault смещение: 0x00710af4The продуктов независимых производителей, обсуждаемые в данной статье, производятся компаниями, независимыми от корпорации Майкрософт. Корпорация Майкрософт не дает никаких явных или подразумеваемых гарантий относительно производительности или надежности этих продуктов.
