Симптомы
При подключении компьютера Microsoft Exchange Server с помощью внешнего подключения Microsoft Outlook 2013, Outlook 2013 может занять 30 минут, чтобы загрузить файлы автономной адресной книги (ОАВ) вручную.
Причина
Эта задержка происходит при первой попытке доступа к основной URL (внутренний) Outlook. Время ожидания запроса занимает 30 минут. После истечения времени ожидания запроса используется URL-адрес получателя (внешний). Затем загружаются файлы автономной адресной книги.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, установите 12 мая 2015, обновление для Outlook 2013 (KB3039799)и затем выполните следующие действия для установки различных тайм-ауты, чтобы загрузить автономную адресную книгу (OAB).
Примечание Создаются четыре новых разделов реестра, управляющих разными параметрами задания BITS, руководства и периодах ожидания автоматического и периодов задержки повтора (для ручной и автоматической загрузки). Указывается в секундах. Настройка периодов времени ожидания загрузки отдельно позволяет завершить попытку загрузки автономной адресной книги с помощью внутреннего URL-адреса быстрее и быстрее переключаться на внешний URL-адрес.
Important
Тщательно выполните действия, описанные в этом разделе. При неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. До изменения его резервную копию для восстановления реестра в случае возникновения проблем.
-
Закройте все приложения Microsoft Office.
-
Запустите редактор реестра:
-
В Windows 7 нажмите кнопку Пуск, в текстовом поле Найти программы и файлы введите команду regedit и нажмите кнопку regedit.exe в результатах поиска.
-
В Windows 8 подвигайте мышью в правом верхнем углу нажмите кнопку поискав текстовом поле поиска введите regedit и нажмите кнопку regedit.exe в результатах поиска.
-
-
Найдите и выделите следующий подраздел реестра:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange\Exchange Provider
-
В меню Правка выберите пункт Создатьи затем щелкните Значение DWORD.
-
Введите время ожидания не выполняется переопределение автономной адресной книгии нажмите клавишу ВВОД.
-
В области сведений щелкните правой кнопкой мыши без ожидания выполняется переопределение автономной адресной книгии нажмите кнопку Изменить.
-
В поле значение введите время в секундах для задания загрузки автономной адресной книги БИТОВ, изменение базы в Decimalи нажмите кнопку ОК.
Примечание. Если значение для этого раздела реестра не задано, значением по умолчанию, который использует Outlook 2013 составляет 3 600 секунд. -
В меню Правка выберите пункт Создатьи затем щелкните Значение DWORD.
-
Введите время ожидания не выполняется переопределение для ручной загрузки автономной адресной книгии нажмите клавишу ВВОД.
-
В области сведений щелкните правой кнопкой мыши без ожидания выполняется переопределение для ручной загрузки автономной адресной книги, изменение базы в Decimalи нажмите кнопку Изменить.
-
В поле значение введите время в секундах для задания загрузки BITS автономной адресной книги для ручной загрузки и нажмите кнопку ОК.
Примечание. Если значение для этого раздела реестра не задано, значением по умолчанию, который использует Outlook 2013 составляет 1800 секунд. -
В меню Правка выберите пункт Создатьи затем щелкните Значение DWORD.
-
Введите переопределения задержка повтора автономной адресной книгии нажмите клавишу ВВОД.
-
В области сведений щелкните правой кнопкой мыши переопределения задержка повтора автономной адресной книгии нажмите кнопку Изменить.
-
В поле значение введите время в секундах для задания загрузки автономной адресной книги БИТОВ, изменение базы в Decimalи нажмите кнопку ОК.
Примечание. Если значение для этого раздела реестра не задано, значением по умолчанию, который использует Outlook 2013 составляет 300 секунд. -
В меню Правка выберите пункт Создатьи затем щелкните Значение DWORD.
-
Введите override задержка повтора автономной адресной книги для ручной загрузкии нажмите клавишу ВВОД.
-
В области сведений щелкните правой кнопкой мыши для загрузки вручную переопределить задержка повтора автономной адресной книги, изменение базы в Decimalи нажмите кнопку Изменить.
-
В поле значение введите время в секундах для задания загрузки BITS автономной адресной книги для ручной загрузки и нажмите кнопку ОК.
Примечание. Если значение для этого раздела реестра не задано, значением по умолчанию, который использует Outlook 2013 составляет 60 секунд. -
Закройте редактор реестра.
