Проблемы
W4 поврежден и отображает вопросительную ??? в полях формы W-4 в наборе самостоятельного обслуживания для управления человеческими ресурсами Microsoft Business Portal с помощью Microsoft Dynamics GP.
Причина
Это чаще всего встречается при использовании Microsoft SQL Server 2000, но иногда встречается в более последних SQL версиях. Эту проблему можно решить с помощью действий ниже.
Решение
Чтобы устранить эту проблему с поврежденным шаблоном W4, запустите описанные ниже сценарии. (ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы только что вручную обновляете шаблон формы W4 на новый год и не столкнулись с проблемой, описанной выше, вы можете перейти к шагу
4.)
1. Сделайте текущую резервную копию.
2. Откройте SQL Server Management Studio. Нажмите кнопку Новый запрос вверху и выберите базу данных компании в списке.
3. В окне SQL выполните сценарий ниже для базы данных COMPANY, чтобы удалить шаблон формы для поврежденной W4:
Delete Hrm_W4Template
(ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы удалите его, возможно, потребуется открыть дело поддержки, чтобы попросить сценарий data.hrm_w4template.sql запустить к базе данных компании, чтобы перестроить ее. Этот сценарий будет искать все базы данных GP в базе данных Dynamics и перестраивать данные W4, которые ранее были удалены из компании. Сценарий предоставляется только по запросу.)
4. Во sign into customer Source или Partnersource с помощью ссылок на страницы ниже и скачайте сценарий W4TemplateAddCurrent.sql:
CustomerSource:
https://mbs.microsoft.com/customersource/northamerica/GP/downloads/tax-regulatory-updates/w4hrmssbp
PartnerSource:
https://mbs.microsoft.com/partnersource/northamerica/deployment/downloads/tax-regulatory-updates/w4hrmssbp
5. Выполните сценарий W4TemplateAddCurrent.sql для базы данных DYNAMICS.
6. Затем проверьте, правильно ли год показан на W4.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы скачаете шаблон W4 на следующий календарный год, вы не увидите его на бизнес-портале, пока не достигнете того же года.
