Winmail.dat отправляется в виде вложения электронной почты в Outlook 2007 и 2010

Описание проблемы

При использовании Microsoft Office Outlook 2010 или Microsoft Office Outlook 2007 для отправки сообщения электронной почты получатель сообщения видит вложение с именем Winmail.dat. Эта статья поможет вам устранить проблему.

"Разрешение"

Важно! В этом разделе, методе или задаче содержатся инструкции по изменению реестра. Однако при неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Поэтому убедитесь, что вы тщательно выполняете эти действия. Чтобы добавить защиту, создайте резервную копию реестра перед его изменением. Затем можно восстановить реестр в случае возникновения проблемы. Дополнительные сведения о том, как создать резервную копию и восстановить реестр, щелкните следующий номер статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:

322756 Резервное копирование и восстановление реестра в Windows
Запрет отправки файла Winmail.dat в Outlook 2010

Сделайте вот что.

1. Добавьте запись реестра DisableTNEF. Для этого выполните указанные ниже действия.

   1. Закройте Outlook 2010.

   2. Запустите редактор реестра.

      • В Windows 7 нажмите кнопку Пуск , введите regedit в поле Поиск программ и файлов и нажмите клавишу ВВОД.

      • В Windows Vista нажмите кнопку Пуск , введите regedit в поле Начать поиск и нажмите клавишу ВВОД.
        
        Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.

      • В Windows XP нажмите кнопку Пуск, нажмите кнопку Выполнить, введите regedit и нажмите кнопку ОК.

   3. Найдите и выберите следующий подраздел реестра:

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Preferences

   4. В меню Правка наведите указатель мыши на пункт Создать, а затем выберите значение DWORD.

   5. Введите DisableTNEF и нажмите клавишу ВВОД.

   6. Щелкните правой кнопкой мыши Команду ОтключитьTNEF и выберите команду Изменить.

   7. В поле Значение введите 1 и нажмите кнопку ОК.

   8. Закройте редактор реестра.

   9. Перезапустите компьютер.

Запрет отправки файла Winmail.dat в Outlook 2007

Сделайте вот что.

1. Установите исправление 957692.
   
   Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:

   957692 описание пакета исправлений Outlook 2007 (Outlook.msp): 28 октября 2008 г.
    

2. Добавьте запись реестра DisableTNEF. Для этого выполните указанные ниже действия.

   1. Закройте Outlook 2007.

   2. Запустите редактор реестра.

      • В Windows Vista нажмите кнопку Пуск , введите regedit в поле Начать поиск и нажмите клавишу ВВОД.
        
        Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.

      • В Windows XP нажмите кнопку Пуск, нажмите кнопку Выполнить, введите regedit и нажмите кнопку ОК.

   3. Найдите и выберите следующие подразделы реестра:

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Preferences

   4. В меню Правка наведите указатель мыши на пункт Создать, а затем выберите значение DWORD.

   5. Введите DisableTNEF и нажмите клавишу ВВОД.

   6. Щелкните правой кнопкой мыши Команду ОтключитьTNEF и выберите команду Изменить.

   7. В поле Значение введите 1 и нажмите кнопку ОК.

   8. Закройте редактор реестра.

   9. Перезапустите компьютер.

Теперь перейдите к разделу "Устранена ли проблема?".

Устранена ли проблема?

Проверьте, устранена ли проблема. Если проблема устранена, вы закончите работу с этой статьей. Если проблема не устранена, вы можете обратиться в службу поддержки.

Причина

Эта проблема возникает, когда программное обеспечение, используемое получателем, не поддерживает определенные форматы сообщений или некоторые функции, включенные в сообщение электронной почты.

Дополнительные сведения

Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:

278061 Email, полученное от отправителя с помощью Outlook, включает вложение Winmail.dat

290809 Как форматы сообщений электронной почты влияют на сообщения электронной почты Через Интернет в Outlook

Состояние

Корпорация Майкрософт подтвердила, что это проблема в продуктах Майкрософт, перечисленных в разделе "Применимо к".