В безопасном режиме запуск Windows выполняется с использованием ограниченного набора файлов и драйверов. Если проблема не возникает в безопасном режиме, это означает, что ее не вызывают параметры по умолчанию и основные драйверы устройств. Наблюдение за Windows в безопасном режиме позволяет сузить источник проблемы и помогает устранять неполадки на компьютере.

Существует две версии безопасного режима: Безопасный режим и Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов. Сейф сети добавляет сетевые драйверы и службы, необходимые для доступа к Интернету и другим компьютерам в сети. 

Изучите следующие разделы, чтобы узнать, как запустить компьютер в безопасном режиме в разделе "Параметры", на экране входа в систему, на черном или пустом экране.

  1. Нажмите Windows клавишу +I на клавиатуре, чтобы открыть Параметры. Если это не работает, нажмите кнопку " Пуск", а затем нажмите Параметры.

  2. Выберите System > Recovery .
    Open Recovery Параметры

  3. В разделе "Параметры восстановления" рядом с пунктом "Расширенный запуск" выберите " Перезапустить сейчас".

  4. После перезагрузки компьютера на экране Выберите параметр выберите Диагностика > Дополнительные параметры > Параметры загрузки > Перезапуск. Возможно, вам будет предложено ввести ключ восстановления BitLocker.

    Экран "Выберите параметр" в среде восстановления Windows.

    Экран "Устранение неполадок" в среде восстановления Windows.

    Экран "Дополнительные параметры" в среде восстановления Windows.

    Экран "Параметры загрузки" в среде восстановления Windows.

  5. После перезагрузки компьютера вы увидите список параметров. Нажмите клавиши 4 или F4, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме. Или, если вам нужно использовать Интернет, выберите 5 или нажмите клавишу F5 для Сейф с сетью.

Если вам не удается открыть "Параметры" для перехода в безопасный режим, перезагрузите устройство на экране входа в Windows.  

  1. На экране Windows входа нажмите и удерживайте клавишу SHIFT, когда вы выбираете Power > Restart.

  2. После перезапуска компьютера на экран выбора параметра выберите> дополнительные параметры> запуска Параметры> перезагрузки. Возможно, вам будет предложено ввести ключ восстановления BitLocker.

    Экран "Выберите параметр" в среде восстановления Windows.

    Экран "Устранение неполадок" в среде восстановления Windows.

    Экран "Дополнительные параметры" в среде восстановления Windows.

    Экран "Параметры загрузки" в среде восстановления Windows.

  3. После перезагрузки компьютера вы увидите список параметров. Нажмите клавиши 4 или F4, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме. Или, если вам нужно использовать Интернет, выберите 5 или F5 для Сейф сети.

Примечание: Если вы зашифровали свое устройство, для запуска в безопасном режиме вам потребуется ключ BitLocker.

Перед переходом в безопасный режим необходимо войти в Windows восстановления (winRE). Для этого вы несколько раз отключите устройство, а затем включите:

  1. Нажмите кнопку питания на устройстве и удерживайте ее нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.

  2. Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.

  3. После появления первого признака запуска Windows (например, на некоторых устройствах отображается логотип производителя при перезапуске) удерживайте нажатой кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы отключить устройство.

  4. Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.

  5. После перезагрузки Windows удерживайте кнопку питания на устройстве нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.

  6. Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.

  7. Разрешите устройству перезапускаться в режим автоматического восстановления и выберите дополнительные параметры , чтобы ввести winRE.

В среде winRE выполните следующие действия, чтобы перейти в безопасный режим.

  1. На экране выбора параметра выберите "Устранение> дополнительных параметров> запуска Параметры> перезапуска.

    Экран "Выберите параметр" в среде восстановления Windows.

    Экран "Устранение неполадок" в среде восстановления Windows.

    Экран "Дополнительные параметры" в среде восстановления Windows.

    Экран "Параметры загрузки" в среде восстановления Windows.

  2. После перезагрузки устройства вы увидите список параметров. Выберите параметр 5 в списке или нажмите клавишу F5, чтобы запустить безопасный режим с подключением к сети.

Если вам нужны дополнительные сведения о черном или пустом экране, изучите раздел Устранение ошибок типа "черный" или "пустой" экран.

Примечания: Перезапуска устройства должно быть достаточно, чтобы выйти из Сейф обратно в обычный режим. Однако если по какой-либо причине компьютер по-прежнему загружается в режим Сейф после перезапуска, попробуйте сделать следующее:

  1. Нажмите клавиши Windows клавиши +R.

  2. Введите msconfig в полеOpen   и нажмите кнопку "ОК".

  3. Выберите вкладку "Перезагрузка".

  4. В разделе параметров загрузкиснимите флажок Сейф  загрузки.

  1. Нажмите клавишу с логотипом Windows + I на клавиатуре, чтобы открыть раздел "Параметры". Если это не работает, нажмите кнопку " Пуск", а затем нажмите Параметры .

  2. Выберите update & Security > Recovery .
    Open Recovery Параметры

  3. В разделе Особые варианты загрузки выберите элемент Перезагрузить сейчас.

  4. После перезапуска компьютера на экран выбора параметра выберите> дополнительные параметры> запуска Параметры> перезагрузки. Возможно, вам будет предложено ввести ключ восстановления BitLocker.

    Экран "Выберите параметр" в среде восстановления Windows.

    Экран "Устранение неполадок" в среде восстановления Windows.

    Экран "Дополнительные параметры" в среде восстановления Windows.

    Экран "Параметры загрузки" в среде восстановления Windows.

  5. После перезагрузки компьютера вы увидите список параметров. Нажмите клавиши 4 или F4, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме. Или, если вам нужно использовать Интернет, выберите 5 или нажмите клавишу F5 для Сейф с сетью.

Если вам не удается открыть "Параметры" для перехода в безопасный режим, перезагрузите устройство на экране входа в Windows.  

  1. На экране Windows входа нажмите и удерживайте клавишу SHIFT, когда вы выбираете Power  > Restart.

  2. После перезапуска компьютера на экран выбора параметра выберите> дополнительные параметры> запуска Параметры> перезагрузки. Возможно, вам будет предложено ввести ключ восстановления BitLocker.

    Экран "Выберите параметр" в среде восстановления Windows.

    Экран "Устранение неполадок" в среде восстановления Windows.

    Экран "Дополнительные параметры" в среде восстановления Windows.

    Экран "Параметры загрузки" в среде восстановления Windows.

  3. После перезагрузки компьютера вы увидите список параметров. Нажмите клавиши 4 или F4, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме. Или, если вам нужно использовать Интернет, выберите 5 или F5 для Сейф сети.

Примечание: Если вы зашифровали свое устройство, для запуска в безопасном режиме вам потребуется ключ BitLocker.

Перед переходом в безопасный режим необходимо войти в Windows восстановления (winRE). Для этого вы несколько раз отключите устройство, а затем включите:

  1. Нажмите кнопку питания на устройстве и удерживайте ее нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.

  2. Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.

  3. После появления первого признака запуска Windows (например, на некоторых устройствах отображается логотип производителя при перезапуске) удерживайте нажатой кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы отключить устройство.

  4. Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.

  5. После перезагрузки Windows удерживайте кнопку питания на устройстве нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.

  6. Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.

  7. Разрешите полностью перезапустить устройство. Будет активирована среда восстановления Windows.

В среде winRE выполните следующие действия, чтобы перейти в безопасный режим.

  1. На экране выбора параметра выберите "Устранение> дополнительных параметров> запуска Параметры> перезапуска.

    Экран "Выберите параметр" в среде восстановления Windows.

    Экран "Устранение неполадок" в среде восстановления Windows.

    Экран "Дополнительные параметры" в среде восстановления Windows.

    Экран "Параметры загрузки" в среде восстановления Windows.

  2. После перезагрузки устройства вы увидите список параметров. Выберите параметр 5 в списке или нажмите клавишу F5, чтобы запустить безопасный режим с подключением к сети.

Если вам нужны дополнительные сведения о черном или пустом экране, изучите раздел Устранение ошибок типа "черный" или "пустой" экран.

Примечания: Перезапуска устройства должно быть достаточно, чтобы выйти из Сейф обратно в обычный режим. Однако если по какой-либо причине компьютер по-прежнему загружается в режим Сейф после перезапуска, попробуйте сделать следующее:

  1. Нажмите клавиши Windows клавиши +R.

  2. Введите msconfig в полеOpen   и нажмите кнопку "ОК".

  3. Выберите вкладку "Перезагрузка".

  4. В разделе параметров загрузкиснимите флажок Сейф  загрузки.

Нужна дополнительная помощь?

Присоединиться к обсуждению
Задать вопрос сообществу
Поддержка
Свяжитесь с нами

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?

Спасибо за ваш отзыв!

×