Примечание: Если камера не работает, см. раздел Камера не работает в Windows 10.
Фотографии и видео, снятые с помощью встроенной камеры или веб-камеры, по умолчанию сохраняются в папке "Альбом камеры". Если при попытке сделать снимок или записать видео с помощью приложения "Камера" в Windows 10 появляется сообщение о том, что отсутствует альбом камеры (ошибка 0xA00F4275), попробуйте следующие решения в указанном порядке.
Измените место, куда сохраняются новые фото и видео
-
Нажмите кнопку пуск > Параметры > System > хранилище системы > Изменить место сохранения нового содержимого.
-
Посмотрите, что указано в разделе Новые фотографии и видео будут сохраняться здесь. Обычно это имя с буквой диска, например Этот компьютер (C:), или надпись Это устройство на мобильных устройствах. Если фотографии и видео сохраняются на внешнее устройство, убедитесь, что устройство подключено.
-
В разделе Новые фотографии и видео будут сохраняться здесь выберите текущее место для сохранения. Затем, если в раскрывающемся меню доступны другие варианты, выберите другое место, нажмите кнопку Применить, выберите исходное место или раздел Этот компьютер (C:) и нажмите кнопку Применить снова.
-
Попробуйте сделать снимок. Если появляется то же сообщение об ошибке, попробуйте следующее решение.
Создайте папку "Альбом камеры"
-
В меню Пуск выберите Проводник.
-
В проводнике выберите Этот компьютер, а затем диск операционной системы, который обычно называется OSDisk (C:).
-
На вкладке Главная выберите Создать папку, а затем введите имя Альбом камеры.
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) только что созданную папку Альбом камеры, а затем выберите Добавить в библиотеку > Пленка.
-
Попробуйте сделать снимок. Если появляется то же сообщение об ошибке, попробуйте следующее решение.
Проверьте разрешения для файлов в папке "Альбом камеры"
-
В проводнике выберите Изображения, а затем нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) папку Альбом камеры и выберите элемент Свойства.
-
На вкладке Безопасность в разделе Группы или пользователи выберите имя пользователя, под которым вы вошли в систему. Убедитесь, что в поле разрешений рядом с пунктом Запись установлен флажок Разрешить.
-
Попробуйте сделать снимок. Если появляется то же сообщение об ошибке, поищите ответы на форумах Microsoft Community.
Требуется дополнительная помощь?
Следующие статьи могут содержать необходимую информацию.
