Windows Hello – это быстрый и безопасный способ входа в систему на устройстве с Microsoft Windows, а распознавание лиц делает его еще проще. Важная часть обеспечения безопасности заключается в том, что система распознавания лиц должна быть уверена, что лицо в камере, — это живой человек, а не фотография или другое изображение.
Для этого система распознавания лиц должна иметь четкое представление о вашем лице. В некоторых необычных обстоятельствах условия могут оказаться такими, что в этом все равно нельзя быть уверенным. Если распознавание лиц затруднено, попробуйте следующие советы.
-
Проверьте освещение. Если с одной или другой стороны исходит резкий или особенно яркий свет, это может затруднять распознавание.
-
Некоторые необычные виды макияжа видны в инфракрасном диапазоне, поэтому системе распознавания лиц может быть сложнее распознать вас.
-
Попробуйте снять головной убор и другие аксессуары с лица. Очки обычно не являются проблемой, особенно если вы носили их при первой настройке распознавания лиц, но некоторые типы головных уборов или других аксессуаров, обрамляющих лицо, могут оказаться проблемой.
Если вы уже проверили эти параметры, но система вас по-прежнему не распознает, возможно, возникла проблема с аппаратным обеспечением камеры компьютера. Обратитесь к производителю за консультацией и возможным ремонтом.
Примечание: Если компьютер управляется организацией или учебным заведением, возможно, ИТ-администратор включил расширенную защиту от спуфинга для Windows Hello. Это устанавливает еще более высокий стандарт распознавания и может особенно вызвать проблемы в затемненных помещениях.
