Если вы храните рабочие файлы в рабочих папках, то сможете получать к ним доступ со всех своих компьютеров или других устройств, даже когда вы не в сети. Ниже приведены ответы на некоторые распространенные вопросы о рабочих папках в Windows 10 и приложении «Рабочие папки» для iOS и Android.

ИТ-администратор вашей организации настроит учетную запись рабочих папок. Завершив настройку, выполните одно из указанных ниже действий.

  • Если у вас Windows 10, нажмите кнопку Пуск , выберите пункт Рабочие папки > Настройка рабочих папок, а затем следуйте инструкциям.  Если у вас возникли проблемы с настройкой рабочих папок или получением доступа к своим файлам, обратитесь к администратору.

  • Если у вас есть iPad или iPhone, установите приложение рабочих папок из AP p Store. Если у вас есть устройство с Android, установите приложение рабочих папок из магазина Google Play. Убедитесь, что устройство подключено к Интернету, запустите приложение и следуйте инструкциям по установке.

Кнопка

Результат

Параметры рабочих папок

 Открывает настройки приложения. Используйте ее, чтобы:

  • обновить пароль;

  • изменить секретный код приложения (четырехзначный цифровой ПИН-код для разблокировки приложения);

  • узнать, сколько места используется приложением «Рабочие папки»;

  • просмотреть сведения о наличии проблем с приложением.

Кнопки сортировки рабочих папок

Изменяет способ сортировки файлов — по имени, типу, размеру или дате изменения.

Кнопка выбора рабочих папок

Позволяет выбрать определенные файлы, чтобы закрепить или открепить их.

Кнопка закрепления рабочих папок

Позволяет закрепить файлы для их отображения в автономном режиме.

Файлы, добавленные в рабочие папки, хранятся в следующих расположениях.

  • Компьютер или другое устройство. Если при настройке рабочих папок вы не изменяли их расположение, они будут храниться по адресу: C:\Пользователи\имя_пользователя\Рабочие папки (где имя_пользователя — это ваше имя пользователя Windows).

  • На сервере вашей организации.

  • На любом другом устройстве, на котором вы настроили рабочие папки.

Для хранения файлов рабочих папок обычно лучше всего указать расположение по умолчанию (C:\Пользователи\имя_пользователя\Рабочие папки, где имя_пользователя — это ваше имя пользователя Windows). Если вы хотите изменить расположение, выполните указанные ниже действия.

  1. Нажмите кнопку Пуск , затем выберите Рабочие папки.

  2. Выберите элемент Прекратить использование рабочих папок;

  3. Нажмите кнопку Настройка рабочих папок.

  4. На экране Знакомство с рабочими папками выберите элемент Изменить, а затем укажите новое расположение для хранения файлов рабочих папок.

Примечание: Вы можете выбрать расположение на другом диске, где больше места, но этот диск должен быть отформатирован в файловой системе NTFS и оставаться подключенным к вашему компьютеру.

Вы не сможете использовать определенные места на компьютере, которые зарезервированы Windows или зашифрованы. Если вы выбрали для файлов рабочих папок одно из этих расположений, появится сообщение "это расположение не работает".

В Windows зарезервированы следующие расположения:

  • папка Windows и вложенные в нее папки;

  • папка Program Files, папка Program Files (x86) и вложенные в них папки;

  • папки верхнего уровня в профиле пользователя (обычно это C:\Пользователи\имя_пользователя, где имя_пользователя — это ваше имя пользователя Windows);

  • папка верхнего уровня диска;

  • папка «Документы» и любая другая папка, перенаправляющая в другое расположение;

  • папки, зашифрованные с помощью шифрованной файловой системы EFS.

Если расположение, выбранное для рабочих папок, зашифровано, вы можете расшифровать его или выбрать другое расположение, а затем повторить попытку. Чтобы зашифровать расположение, выполните следующие действия.

  1. В поле поиска на панели задач введите слово проводник и выберите Проводник.

  2. Найдите зашифрованное расположение.

  3. Нажмите на папку и удерживайте ее (или щелкните на ней правой кнопкой мыши), а затем выберите пункт Свойства.

  4. На вкладке Общие нажмите кнопку Другие.

  5. В разделе Атрибуты сжатия ишифрования снимите флажок Шифровать содержимое для защиты данных, нажмите кнопку ОК, а затем снова нажмите ОК.

Да, закрепление файлов в приложении «Рабочие папки» позволяет загрузить их на телефон или планшет и просматривать их в автономном режиме.

Чтобы закрепить закрепление, нажмите кнопку Выбрать файлы, а затем выберите пунктзакрепить.

Примечание: Приложение «Рабочие папки» позволяет обновить закрепленных файлы, если они были изменены с помощью других устройств. Однако приложение способно проверять обновления только в том случае, если оно запущено, а телефон или планшет подключен к Интернету.

В настоящее время приложение можно использовать для просмотра файлов рабочих папок, но не для отправки их измененных версий.

Коснитесь файла, чтобы увидеть его, а затем выберите пункт Открыть в.

Примечание: Так как некоторые приложения не поддерживают шифрование файлов, ваша организация может запретить открывать файлы рабочих папок в других приложениях. Либо их можно будет открыть только в некоторых приложениях, например таких, которые поддерживают шифрование службы управления правами (RMS).

В любом приложении Office выберите элементы Файл > Открыть > Этот компьютер, а затем найдите рабочие папки на компьютере (по умолчанию указан адрес C:\Пользователи\имя_пользователя\Рабочие папки, где имя_пользователя — ваше имя пользователя Windows).

Чтобы поиск этих файлов был еще проще, добавьте рабочие папки в список расположений файлов в меню Открыть и Сохранить как. Откройте приложение Office и выберите элементы Файл > Открыть > Добавление места > Рабочие папки.

Рабочие папки автоматически синхронизируют ваши файлы, пока компьютер или устройство подключены к Интернету. Но синхронизировать файлы можно и вручную. Так вы точно будете использовать последние версии. Для этого нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Рабочие папки > Синхронизировать.

Зеленый цвет означает, что файлы и папки зашифрованы. Шифрование поможет защитить ваши рабочие файлы, если компьютер будет украден или другой пользователь будет работать на нем. Решение о необходимости шифровать файлы принимает ваша организация.

Зашифрованный файл нельзя расшифровать в рабочих папках, так как ваша организация определяет, следует ли шифровать файлы. Даже если вы сохраните личный файл в рабочих папках, а затем переместите его в другое расположение, к нему по-прежнему будут применяться политики безопасности вашей организации. Вы будете знать, что файл зашифрован, если его имя — зеленый.

Чтобы отменить политики безопасности для личных файлов выполните следующие действия.

  1. В поле поиска на панели задач введите слово проводник и выберите Проводник.

  2. Найдите рабочие папки (обычно они расположены по адресу C:\Пользователи\имя_пользователя\Рабочие папки, где имя_пользователя — это ваше имя пользователя Windows).

  3. Переместите личные файлы из рабочих папок в другую папку на компьютере.

  4. Нажмите и удерживайте файлы, которые нужно расшифровать (или щелкните на них правой кнопкой мыши), а затем выберите Удалить корпоративный контроль. Если вы переместите расшифрованные файлы обратно в рабочие папки, они снова будут зашифрованы.

Ваша организация управляет политикой того, как долго сохраняемые пароли можно использовать повторно. Поэтому вам может периодически вводить пароль рабочих папок.

Но если вы присоедините свое устройство к компьютерам на работе, запрос на введение пароля будет отображаться реже. Чтобы подключиться к рабочему месту, нажмите Start кнопку "Пуск", а затем выберите Параметры > учетные записи > рабочего доступа > Подключение

Чтобы защитить ваши файлы, приложение «Рабочие папки»:

  • хранит файлы в зашифрованном виде;

  • использует четырехзначный секретный код.

Примечание: Некоторые приложения не поддерживают шифрование файлов. Файл из приложения «Рабочие папки» может открыться в другом приложении без шифрования. Дополнительную информацию см. в разделе «Как открыть файлы рабочих папок в других приложениях»?


Если ввести неправильный секретный код пять раз в строке, приложение перезагружает себя, чтобы попытаться обеспечить безопасность рабочих файлов. Сброс параметров приложения не затронет файлы, однако вам придется повторно ввести данные своей учетной записи и создать новый секретный код.

Если файлы не синхронизируются должным образом, рабочие папки выводят список файлов и причину, по которой они не были синхронизированы. Ниже приведены некоторые способы устранения проблем с синхронизацией.

  • Закройте файлы с проблемными файлами. Иногда это поможет устранить проблему.

  • Перезапустите компьютер.

  • Откройте проводник и переместите файлы с проблемными файлами в другую папку. Нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Рабочие папки > Синхронизировать. Переместите файлы обратно в рабочие папки.

Сначала переместите свои личные файлы в другое место. Если ваши файлы зашифрованы, нажмите и удерживайте их (или щелкните их правой кнопкой мыши) и выберите Удалить корпоративный контроль, чтобы расшифровать их. Нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Рабочие папки > Прекратить использование рабочих папок. Если управление вашим компьютером происходит в организации, этот параметр может быть недоступен.

Чтобы получить помощь от ИТ-администратора организации, в Windows 10 нажмитеStart кнопку "Пуск", а затем выберите пункт Рабочие папки > техническая Поддержка по электронной почте.  Откроется приложение электронной почты с новым сообщением, которое содержит сведения о вашей учетной записи рабочих папок.

Дополнительные сведения можно найти на веб-сайте сообщества Майкрософт.

Если вы являетесь администратором, ознакомьтесь с дополнительными сведениями в разделе Обзор рабочих папок на сайте TechNet.


Нужна дополнительная помощь?

Присоединиться к обсуждению
Задать вопрос сообществу
Поддержка
Свяжитесь с нами

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?

Спасибо за ваш отзыв!

×