Sign in with Microsoft
New to Microsoft? Create an account.

Если компьютер работает медленно, воспользуйтесь следующими рекомендациями для повышения его производительности. Советы перечислены в определенном порядке — начните с первого, проверьте, помог ли он, и переходите к следующему. 

Один из лучших способов повысить эффективность работы компьютера — убедиться, что у вас установлена последняя версия Windows 11. При проверке обновлений компьютер также выполнит поиск последних версий драйверов устройств, которые помогут улучшить производительность.

Проверка наличия обновлений

  1. Нажмите кнопку " Пуск" , а затем выберите параметры > клиентский компонент Центра обновления Windows  > проверить наличие обновлений.

    Проверка на наличие обновлений Windows

  2. Выполните одно из следующих действий.

    • Если в состоянии указано "Последние обновления установлены", продолжите и проверьте, не доступны ли дополнительные обновления.

    • Если после загрузки Обновления отображается состояние "Обновления доступны", нажмите кнопку "Установить".

  3. Выберите обновления, которые необходимо установить, а затем нажмите кнопку Установить.

  4. Перезагрузите ПК и проверьте, стал ли он работать лучше.

Иногда может быть доступно дополнительное обновление, например новый некритичный драйвер.

Проверка наличия дополнительных обновлений

  1. Нажмите кнопку " Пуск", а затем выберите параметры > клиентский компонент Центра обновления Windows  > дополнительные параметры> дополнительных обновлений.

  2. Если дополнительные обновления доступны, выберите их и затем нажмите Скачать и установить.

  3. Перезагрузите ПК и проверьте, стал ли он работать лучше.

Дополнительные сведения об обновлениях, в том числе о том, как установить их автоматически, см. в статье Центр обновления Windows: вопросы и ответы.

Сведения об устранении неполадок Центра обновления Windows см. в разделах Центр обновления Windows и Устранение неполадок при обновлении Windows.

Если компьютер все еще работает медленно, перейдите к следующему совету.

Чем больше приложений, программ и браузеров открыто, тем медленнее работает компьютер. Одновременное открытие большого числа вкладок браузера также может немного замедлить работу. В этом случае закройте все приложения, вкладки браузера и т. д., которые вам не нужны, и посмотрите, поможет ли это ускорить работу компьютера. Если это не помогло, перезагрузите компьютер, а затем откройте только те приложения, программы и окна браузера, которые вам нужны.

Перезагрузка компьютера

  1. Нажмите кнопку " Пуск", а затем нажмите кнопку "> " .

  2. После перезагрузки компьютера откройте только нужные приложения, а затем закройте их после завершения работы.

Иногда приложения, которые созданы для более ранней версии Windows, по-прежнему работают в Windows 11, но они могут замедлять компьютер. Если это происходит после открытия определенной программы, посетите веб-сайт ее поставщика, чтобы установить обновленную версию, или запустите средство устранения проблем с совместимостью программ.

Запуск средства устранения проблем с совместимостью программ

  1. Выберите "Поиск ", введите "Устранение неполадок" в поле поиска, а затем выберите параметры устранения неполадок > других средствах устранения неполадок .

  2. В разделе "Другие" нажмите кнопку " Выполнить" рядом с средством устранения неполадок совместимости программ .

  3. Выберите программу, с которыми у вас возникли проблемы, а затем нажмите кнопку " Далее" и продолжите поиск средства устранения неполадок.

Компьютер все еще работает медленно? Перейдите к следующему совету.

ReadyBoost позволяет использовать съемный носитель, например USB-устройство флэш-памяти, чтобы повысить производительность компьютера без установки дополнительных модулей памяти (ОЗУ). Чтобы использовать ReadyBoost, вам потребуется USB-накопитель или карта памяти по крайней мере с 500 МБ свободного места и высокой скоростью передачи.

Использование ReadyBoost

  1. Подключите USB-устройство флэш-памяти к USB-порту на компьютере.

  2. Выберите проводник на панели задач.

  3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) USB-накопитель (или SD-карту), а затем выберите Свойства.

  4. Перейдите на вкладку ReadyBoost , а затем выберите "Использовать это устройство".
    Windows определит, может ли устройство использовать ReadyBoost. Если это невозможно, вы увидите сообщение.

  5. Когда Windows определит объем свободного пространства, используемого для оптимизации памяти, нажмите кнопку " ОК", чтобы зарезервировать это пространство, чтобы ReadyBoost можно было использовать его.

    При просмотре содержимого USB-устройства флэш-памяти в проводник вы увидите файл ReadyBoost.sfcache на флэш-накопителе. Размер файла показывает, сколько места зарезервировано для ReadyBoost.

Примечание: ReadyBoost невозможно использовать, если ОС Windows установлена на твердотельном накопителе (SSD). SSD и без того работает достаточно быстро, поэтому ReadyBoost не сможет повысить его производительность.

Файл подкачки — это область на жестком диске, которую Windows использует как оперативную память. В Windows 11 существует параметр, который автоматически управляет размером файла подкачки, что помогает повысить производительность компьютера.

Включение автоматического управления файлами подкачки

  1. Выберите " Поиск" на панели задач, введите "Расширенная система" в поле поиска, а затем выберите "Просмотреть дополнительные параметры системы", под которыми находится панель управления.

  2. В разделе "Свойства системы" выберите вкладку " Дополнительно", а затем выберите " Параметры " в области "Производительность".

  3. В разделе "Параметры производительности" откройте вкладку " Дополнительно", а затем выберите "Изменить " в области виртуальной памяти.

  4. Убедитесь, что установлен флажок "Автоматически управлять размером файла подкачки для всех дисков". Если это так, переходите к следующему совету. Если это не так, выберите его, а затем перезапустите компьютер, нажав кнопку "> Power > Перезагрузка".

Воспользуйтесь компьютером, чтобы узнать, стал ли он работать быстрее. Если это не так, попробуйте следующую подсказку.

Можно повысить производительность, освободив место на диске ПК.

Проверка места на диске

  1. Нажмите кнопку " Пуск" , а затем выберите параметры > system > Storage .

    Открытие параметров хранилища

  2. В области "Память" будут перечислены ваши диски. Обратите внимание на объем свободного места и общий размер каждого диска.

Примечание: Если на компьютере достаточно места, перейдите к следующему совету.

С помощью контроля памяти вы можете удалить с устройства ненужные или временные файлы, что также поможет освободить место. 

Если включить контроль памяти, Windows будет автоматически освобождать место на диске, удаляя ненужные файлы, в том числе файлы в корзине, при нехватке дискового пространства или через заданные интервалы времени. В приведенных ниже инструкциях показано, как удалить временные файлы, а также как включить и настроить контроль памяти.

Если вам не удается найти контроль памяти на устройстве, выполнив следующие действия, см. раздел "Освобождение места с помощью очистки диска" ниже. 

Примечание: Не рекомендуется удалять временные файлы для повышения производительности. Эти файлы могут не использоваться сейчас, но помогают ускорить загрузку и работу приложений.

Удаление временных файлов с помощью контроля памяти

  1. Откройте "Параметры ", а затем выберите system > Storage .

    Открытие параметров хранилища

  2. Выберите временные файлы в разбивке хранилища. Примечание. Если вы не видите элемент "Временные файлы", выберите Показать больше категорий.

  3. Windows потребуется несколько минут, чтобы определить, какие файлы и приложения занимают больше всего места на компьютере.

  4. Выберите все элементы, которые требуется удалить, а затем нажмите Удалить файлы.

Чтобы просмотреть содержимое корзины перед очисткой, откройте ее на рабочем столе. Если вы не видите значок корзины на рабочем столе, в строке поиска на панели задач введите корзину, а затем выберите корзину в списке результатов. 

Примечание: Windows перемещает удаляемые файлы в корзину на тот случай, если вы передумаете и эти файлы снова потребуются вам в будущем. Вы можете освободить значительное пространство, выбрав пункт Корзина, чтобы окончательно удалить файлы, которые уже удалялись ранее.

Включение и настройка контроля памяти

  1. Откройте "Параметры ", а затем выберите system > Storage .

    Открытие параметров хранилища

  2. В области управления хранилищем включите Storage Sense.

  3. Выберите для storage Sense , чтобы настроить его.

  4. В разделе Очистка временных файлов установите флажок Обеспечивать бесперебойную работу Windows путем автоматической очистки временных файлов системы и приложений.

  5. В разделе Настройка расписания очистки выберите, как часто необходимо запускать контроль памяти.

  6. Для файлов, которые вы хотите удалить с помощью Контроля памяти (вы можете выбрать файлы в корзине и в папке «Загрузки»), выберите предпочтительные временные интервалы или выберите Никогда, если вы хотите, чтобы функция контроля памяти не влияла на эти типы файлов.

  7. Прокрутите страницу вниз и выберите Запустить Контроль памяти сейчас.

  8. Windows попытается очистить файлы, а затем появится сообщение о том, сколько места на диске было освобождено.

Если в вашей системе нет контроля памяти, вы можете использовать средство очистки диска, чтобы удалить с устройства временные и системные файлы.

Запуск программы очистки диска

  1. Выберите "Поиск ", введите "Очистка диска", а затем выберите "Очистка диска " в списке результатов.

  2. Установите флажок напротив типа файлов, которые требуется удалить. (Чтобы просмотреть описание того или иного типа файлов, выберите имя.) По умолчанию выбраны скачанный программный файл, временные файлы Интернета и эскизы . Если вы не хотите удалять эти файлы, снимите эти флажки.

  3. Чтобы освободить еще больше места, выберите Очистить системные файлы. Программе очистки диска потребуется определенное время, чтобы вычислить объем дискового пространства, которое может быть освобождено. 

    Примечание: Если с момента перехода на Windows 11 прошло менее 10 дней, предыдущая версия Windows будет указана как системный файл, который можно удалить. Если вам нужно освободить место на диске, вы можете удалить ее, но помните, что вам нужно будет удалить папку Windows.old, содержащую файлы, которые дают возможность вернуться к предыдущей версии Windows. Если вы удалите предыдущую версию Windows, эту операцию невозможно отменить. (Вы не сможете вернуться к предыдущей версии Windows.)

  4. Выберите типы файлов, которые нужно удалить, нажмите кнопку "ОК", а затем выберите "Удалить файлы" в окне подтверждения, чтобы начать очистку.

Если компьютер все еще работает медленно, попробуйте удалить приложения, которые больше не используются.

Удаление неиспользуемых приложений

  1. Нажмите кнопку " Пуск", а затем выберите параметры > приложения > установленных приложений.

    Параметры функций & "Открыть приложения"

  2. Выполните поиск конкретного приложения или отсортируйте их, чтобы увидеть, какие из них занимают больше всего места.

  3. Когда вы найдете приложение для удаления, щелкните значок "Дополнительно" рядом с ним и, по возможности, выберите " Удалить".

  4. Перезагрузите свой компьютер и проверьте, повысилась ли производительность.

Если компьютер все еще работает медленно, попробуйте переместить файлы на другой диск.

Если у вас есть фотографии, музыка или другие файлы, которые вам нужны, но редко используются, рекомендуем сохранить их на съемном носителе, например USB-накопителе. Вы по-прежнему сможете использовать их, подключив этот носитель, но они не будут занимать место на вашем компьютере.

Перемещение файлов на другой диск

  1. Подключите съемный носитель к компьютеру.

  2. Выберите Проводник на панели задач и найдите файлы, которые нужно переместить.

  3. Выберите файлы, а затем на панели задач нажмите кнопку "Вырезать" .

  4. Выберите съемный носитель из списка расположений, а затем выберите "Вставить" .

  5. После завершения перемещения перезапустите компьютер и посмотрите, улучшилась ли производительность.

Дополнительные сведения об освобождении места на диске в Windows.

Если компьютер все еще работает медленно, попробуйте следующий совет.

В Windows 11 представлено множество визуальных эффектов, таких как анимации и тени. Они отлично выглядят, но также могут использовать дополнительные системные ресурсы, что может замедлить работу компьютера. Это особенно заметно при использовании компьютера с небольшим объемом памяти (ОЗУ).

Настройка визуальных эффектов в Windows

  1. Выберите "Поиск ", введите производительность, а затем выберите "Настроить внешний вид и производительность Windows " в списке результатов.

  2. На вкладке "Визуальные эффекты " выберите "Настроить для оптимальной производительности> применить".

  3. Перезапустите компьютер и посмотрите, станет ли он быстрее.

Если компьютер все еще работает медленно, перейдите к следующему совету.

В параметрах компьютера можно выбрать место сохранения файлов по умолчанию. По умолчанию файлы можно сохранять на компьютере или в OneDrive и синхронизировать файлы между двумя расположениями. Благодаря этому вы можете получить доступ к файлам с любого устройства, подключенного к Интернету, и это позволяет создать их резервную копию на случай повреждения или утери компьютера. Однако файлы на компьютере и в OneDrive необходимо синхронизировать, и синхронизация может замедлить работу компьютера. Можно временно приостановить синхронизацию OneDrive и проверить, повысится ли производительность ПК.

Приостановка синхронизации с OneDrive

  1. На панели задач найдите OneDrive рядом с областью уведомлений.

  2. Выберите oneDrive > справку & параметры > приостановить синхронизацию,  а затем выберите, как долго нужно приостановить синхронизацию файлов.

  3. Перезапустите свой компьютер и проверьте, повысилась ли производительность после приостановки синхронизации.

  4. Чтобы возобновить синхронизацию файлов, выберите oneDrive > справку & параметров > синхронизации.

Кроме того, информацию о проверке проблем синхронизации можно найти в разделе Устранение проблем синхронизации OneDrive

При включении компьютера некоторые программы запускаются автоматически и работают в фоновом режиме. Вы можете отключить их, чтобы они не запускались при загрузке компьютера.

Многие программы запускаются автоматически при загрузке Windows. Вы не знаете, что они работают, но они будут быстро открываться, когда потребуются. Это полезно для часто используемых программ, но не так эффективно для приложений, с которыми вы работаете редко, так как это замедляет время запуска Windows.

Поиск программ, которые запускаются автоматически

Иногда вы можете узнать, какие приложения запускаются автоматически, посмотрев на значки программ в области уведомлений в дальнем правом углу панели задач. Посмотрите, нет ли там программ, которые не нужно запускать автоматически. Чтобы узнать имя приложения, наведите указатель мыши на значок. Выберите Отображать скрытые значки, чтобы не пропустить какие-либо программы.

Некоторые программы, автоматически запускающиеся при загрузке, могут не отображаться в области уведомлений. Вот как можно найти все программы, которые запускаются автоматически, и остановить те, которые не вам не нужны.

Отключение автоматического запуска программы

  1. Нажмите кнопку Пуск, а затем выберите Параметры > Приложения > Автозагрузка.

    Открытие параметров запуска приложений

  2. В области Автозагрузка приложений найдите приложение, автоматический запуск которого необходимо отключить, и выберите для него значение Выкл.

Примечание: Если вы отключили программу, но она продолжает запускаться автоматически при загрузке Windows, вам необходимо проверить систему на наличие вирусов и вредоносных программ (см. следующий раздел для получения дополнительной информации).

Замедление работы компьютер может вызывать вирус или другое вредоносное ПО. К другим признакам относятся появление неожиданных всплывающих сообщений, самостоятельный запуск программ и звук постоянно работающего жесткого диска.

Лучший способ защититься от вирусов и вредоносных программ — использовать антивирусное программное обеспечение и постоянно его обновлять. Однако даже если вы соблюдаете меры предосторожности, ваш компьютер по-прежнему может быть заражен.

Вы можете проверить компьютер на наличие вирусов и других вредоносных программ с помощью панели "Безопасность Windows" (предыдущее название — Центр безопасности Защитника Windows), которая является одним из компонентов Windows 11. Дополнительные сведения см. в разделе Как защитить свой компьютер с Windows.

Примечания: 

  • Если вы используете другие антивирусные или антивредоносные программы, изучите их документацию, чтобы узнать, как выполнять поиск вирусов. Кроме того, убедитесь, что одновременно не запущено несколько антивирусных программ. Если это так, выберите программу, которую хотите запустить, а затем отключите или удалите другие решения.

  • Если у вас установлена и включена другая антивирусная программа, панель "Безопасность Windows" будет отключена по умолчанию.

Проверка на наличие вирусов с помощью панели "Безопасность Windows"

  1. Выберите параметры > " >" & безопасности > Безопасность Windows и нажмите кнопку "Открыть Безопасность Windows".

    Открытие Безопасность Windows параметров

  2. Выберите защиту & вирусов, а затем в разделе "Обновления защиты & защиты от угроз".

  3. На экране "Обновления защиты " выберите "Проверить наличие обновлений", чтобы убедиться, что у вас есть последние обновления.

  4. Выберите Защита от вирусов и угроз, а затем — Быстрая проверка.

    Подождите, пока функция "Безопасность Windows" завершит проверку на наличие вирусов и вредоносных программ.

  5. Выполните одно из следующих действий в зависимости от результатов проверки.

    • Запустите рекомендуемое расширенное сканирование. Эта проверка занимает больше времени, но более тщательно ищет угрозы на компьютере.

    • Если функция "Безопасность Windows" нашла вирус или вредоносную программу и не может удалить их или добавить в карантин, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.

    • Если вирусы не найдены, перезапустите компьютер и попробуйте воспроизвести проблему.

Примечание: Если Безопасность Windows не открывается, не может обновить файл определения или не может завершить проверку на наличие вирусов, попробуйте выполнить антивирусную программу в Microsoft Defender (автономная проверка), как описано ниже.

Проверка на наличие вредоносных программ и вирусов с помощью антивирусной программы в Microsoft Defender (автономная проверка)

  1. Сохраните все документы или другие файлы, которые могут быть открыты на компьютере.

  2. Выберите параметры > " >" & безопасности > Безопасность Windows и нажмите кнопку "Открыть Безопасность Windows".

    Открытие Безопасность Windows параметров

  3. Выберите защиту & вирусов, а затем в разделе "Текущие угрозы" выберите параметры сканирования> антивирусной программы в Microsoft Defender ( автономная проверка)> проверку.

    Компьютер перезапустится, а антивирусная программа в Microsoft Defender (автономная проверка) запустится и проверит наличие вирусов и вредоносных программ. Проверка может занять около 15 минут, а после ее окончания компьютер снова перезапустится.

  4. Попробуйте воспроизвести проблему.

Если компьютер все еще работает медленно, перейдите к следующему совету.

Восстановление компьютера — это операция, которая позволяет отменить недавние системные изменения, могущие вызывать проблемы. Если вы считаете, что недавно установленное приложение, драйвер или обновление Windows могут быть причиной проблем, вы можете восстановить состояние компьютера в определенный момент времени — точку восстановления.

Примечания: 

  • Восстановление не затронет личные файлы, но приложения, драйверы и обновления, установленные после создания последней точки восстановления, будут удалены.

  • Восстановление системы подходит для изменений, примененных за последние 7–14 дней.

Восстановление компьютера из точки восстановления

  1. Выберите " Поиск" на панели задач , введите "Расширенная система", а затем выберите "Просмотреть дополнительные параметры системы" в списке результатов.

  2. На вкладке Защита системы выберите Восстановление системы.

  3. Выберите рекомендуемое восстановление, чтобы перейти к последней точке восстановления, выполненной Windows автоматически, или выберите другую точку восстановления, чтобы выбрать ее самостоятельно, а затем нажмите кнопку "Далее".

  4. Если вы выбрали другую точку восстановления, выберите ее и нажмите Далее. В любом случае выберите Готово, чтобы начать восстановление.

  5. После завершения восстановления перезагрузите свой компьютер и проверьте, повысилась ли производительность.

Если вы не видите точек восстановления, это может означать, что защита системы не включена.

Включение защиты системы

  1. В поле поиска на панели задач введите "Создать точку восстановления ", а затем выберите "Создать точку восстановления" в списке результатов.

  2. На вкладке "Защита системы " выберите " Настроить".

  3. Выберите "Включить защиту системы> "ОК".

Если компьютер работает медленно, воспользуйтесь следующими рекомендациями для повышения его производительности. Советы перечислены в определенном порядке — начните с первого, проверьте, помог ли он, и переходите к следующему. 

Один из лучших способов повысить эффективность работы компьютера — убедиться, что у вас установлена последняя версия Windows 10. При проверке обновлений компьютер также выполнит поиск последних версий драйверов устройств, которые помогут улучшить производительность.

Проверка наличия обновлений

  1. Нажмите кнопку " Пуск", а затем > "&" > клиентский компонент Центра обновления Windows  > обновлений.

    Проверка на наличие обновлений Windows

  2. Выполните одно из следующих действий.

    • Если указано состояние "У вас установлены все последние обновления", перейдите к следующему совету.

    • Если указано состояние "Доступны обновления", выберите Установить сейчас.

  3. Выберите обновления, которые необходимо установить, а затем нажмите кнопку Установить.

  4. Перезагрузите ПК и проверьте, стал ли он работать лучше.

Дополнительные сведения об обновлениях, в том числе о том, как установить их автоматически, см. в статье Центр обновления Windows: вопросы и ответы.

Сведения об устранении неполадок Центра обновления Windows см. в разделах Обновление Windows 10 и Устранение неполадок при обновлении Windows 10.

Если компьютер все еще работает медленно, перейдите к следующему совету.

Чем больше приложений, программ и браузеров открыто, тем медленнее работает компьютер. Одновременное открытие большого числа вкладок браузера также может немного замедлить работу. В этом случае закройте все приложения, вкладки браузера и т. д., которые вам не нужны, и посмотрите, поможет ли это ускорить работу компьютера. Если это не помогло, перезагрузите компьютер, а затем откройте только те приложения, программы и окна браузера, которые вам нужны.

Перезагрузка компьютера

  1. Нажмите кнопку " Пуск", а затем нажмите кнопку "> ".

  2. После перезагрузки компьютера откройте только нужные приложения, а затем закройте их после завершения работы.

Иногда приложения, которые созданы для более ранней версии Windows, по-прежнему работают в Windows 10, но они могут замедлять компьютер. Если это происходит после открытия определенной программы, посетите веб-сайт ее поставщика, чтобы установить обновленную версию, или запустите средство устранения проблем с совместимостью программ.

Запуск средства устранения проблем с совместимостью программ

  1. В поле поиска на панели задач введите устранение неполадок и выберите пункт Параметры устранения неполадок, под которым отображаются "Параметры системы".

  2. В списке средств устранения неполадок выберите средство устранения неполадок совместимости> запустить средство устранения неполадок.

  3. Выберите программу, с которыми у вас возникли проблемы, а затем нажмите кнопку " Далее" и продолжите поиск средства устранения неполадок.

Компьютер все еще работает медленно? Перейдите к следующему совету.

ReadyBoost позволяет использовать съемный носитель, например USB-устройство флэш-памяти, чтобы повысить производительность компьютера без установки дополнительных модулей памяти (ОЗУ). Чтобы использовать ReadyBoost, вам потребуется USB-накопитель или карта памяти по крайней мере с 500 МБ свободного места и высокой скоростью передачи. 

Использование ReadyBoost

  1. Подключите USB-устройство флэш-памяти к USB-порту на компьютере.

  2. Выберите проводник  на панели задач.

  3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) USB-накопитель (или SD-карту), а затем выберите Свойства.

  4. Перейдите на вкладку ReadyBoost , а затем выберите "Использовать это устройство".
    Windows определит, может ли устройство использовать ReadyBoost. Если это невозможно, вы увидите сообщение.

  5. Когда Windows определит объем свободного пространства, используемого для оптимизации памяти, нажмите кнопку " ОК", чтобы зарезервировать это пространство, чтобы ReadyBoost можно было использовать его.

    При просмотре содержимого USB-устройства флэш-памяти в проводник вы увидите файл ReadyBoost.sfcache на флэш-накопителе. Размер файла показывает, сколько места зарезервировано для ReadyBoost.

Примечание: ReadyBoost невозможно использовать, если ОС Windows установлена на твердотельном накопителе (SSD). SSD и без того работает достаточно быстро, поэтому ReadyBoost не сможет повысить его производительность.

Файл подкачки — это область на жестком диске, которую Windows использует как оперативную память. В Windows 10 существует параметр, который автоматически управляет размером файла подкачки, что помогает повысить производительность компьютера. 

Включение автоматического управления файлами подкачки

  1. В поле поиска на панели задач введите расширенные системы и выберите пункт Просмотр расширенных параметров системы, под которым отображается "Панель управления".

  2. В разделе "Свойства системы" выберите вкладку " Дополнительно", а затем выберите " Параметры " в области "Производительность".

  3. В разделе "Параметры производительности" откройте вкладку " Дополнительно", а затем выберите "Изменить " в области виртуальной памяти.

  4. Убедитесь, что установлен флажок "Автоматически управлять размером файла подкачки для всех дисков". Если это так, переходите к следующему совету. Если это не так, выберите его, а затем перезапустите компьютер, нажав кнопку "Пуск" > power > restart.

Воспользуйтесь компьютером, чтобы узнать, стал ли он работать быстрее. Если это не так, попробуйте следующую подсказку.

Можно повысить производительность, освободив место на диске ПК.

Проверка места на диске

  1. Нажмите кнопку " Пуск", а   затем выберите параметры>system > Storage.

    Открытие параметров хранилища

  2. В области "Память" будут перечислены ваши диски. Обратите внимание на объем свободного места и общий размер каждого диска.

Примечание: Если на компьютере достаточно места, перейдите к следующему совету.

С помощью контроля памяти вы можете удалить с устройства ненужные или временные файлы, что также поможет освободить место. 

Если включить контроль памяти, Windows будет автоматически освобождать место на диске, удаляя ненужные файлы, в том числе файлы в корзине, при нехватке дискового пространства или через заданные интервалы времени. В приведенных ниже инструкциях показано, как удалить временные файлы, а также как включить и настроить контроль памяти.

Если вам не удается найти контроль памяти на устройстве, выполнив следующие действия, см. раздел "Освобождение места с помощью очистки диска" ниже. 

Примечание: Не рекомендуется удалять временные файлы для повышения производительности. Эти файлы могут не использоваться сейчас, но помогают ускорить загрузку и работу приложений.

Удаление временных файлов с помощью контроля памяти

  1. Нажмите кнопку " Пуск" , а затем выберите параметры > system > Storage .

    Открытие параметров хранилища

  2. Выберите Временные файлы в описании хранилища. Примечание. Если вы не видите элемент "Временные файлы", выберите Показать больше категорий.

  3. Windows потребуется несколько минут, чтобы определить, какие файлы и приложения занимают больше всего места на компьютере.

  4. Выберите все элементы, которые требуется удалить, а затем нажмите Удалить файлы.

Чтобы просмотреть содержимое корзины перед очисткой, откройте ее на рабочем столе. Если вы не видите значок корзины на рабочем столе, в строке поиска на панели задач введите корзину, а затем выберите корзину в списке результатов. 

Примечание: Windows перемещает удаляемые файлы в корзину на тот случай, если вы передумаете и эти файлы снова потребуются вам в будущем. Вы можете освободить значительное пространство, выбрав пункт Корзина, чтобы окончательно удалить файлы, которые уже удалялись ранее.

Включение и настройка контроля памяти

  1. Нажмите кнопку " Пуск" , а затем выберите параметры> System > Storage.

    Открытие параметров хранилища

  2. В области хранения включите Storage Sense.

  3. Выберите Настроить контроль памяти или запустить его.

  4. В области "Контроль хранилища " выберите частоту запуска Storage Sense.

  5. В области "Временные файлы " выберите " Удалить временные файлы", которые не используют мои приложения.

  6. Выберите файлы, которые вы хотите удалить (это файлы в корзине и в папке "Загрузки"), а затем выберите соответствующие интервалы времени.

  7. Прокрутите вниз и нажмите кнопку Очистить сейчас.

  8. Windows попытается очистить файлы, а затем появится сообщение о том, сколько места на диске было освобождено.

Если в вашей системе нет контроля памяти, вы можете использовать средство очистки диска, чтобы удалить с устройства временные и системные файлы.

Запуск программы очистки диска

  1. В поле поиска на панели задач введите очистку диска, а затем выберите "Очистка диска" в списке результатов.

  2. Установите флажок напротив типа файлов, которые требуется удалить. (Чтобы просмотреть описание того или иного типа файлов, выберите имя.) По умолчанию выбраны скачанный программный файл, временные файлы Интернета и эскизы . Если вы не хотите удалять эти файлы, снимите эти флажки.

  3. Чтобы освободить еще больше места, выберите Очистить системные файлы.Очистка диска займет несколько секунд, чтобы вычислить объем свободного места. 

    Примечание: Если с момента перехода на Windows 10 прошло менее 10 дней, предыдущая версия Windows будет указана как системный файл, который можно удалить. Если вам нужно освободить место на диске, вы можете удалить ее, но помните, что вам нужно будет удалить папку Windows.old, содержащую файлы, которые дают возможность вернуться к предыдущей версии Windows. Если вы удалите предыдущую версию Windows, эту операцию невозможно отменить. (Вы не сможете вернуться к предыдущей версии Windows.)

  4. Выберите типы файлов, которые нужно удалить, нажмите кнопку "ОК", а затем выберите "Удалить файлы" в окне подтверждения, чтобы начать очистку.

Если компьютер все еще работает медленно, попробуйте удалить приложения, которые больше не используются.

Удаление неиспользуемых приложений

  1. Нажмите кнопку " Пуск" , а затем > " > приложения &".

    Параметры функций & "Открыть приложения"

  2. Выполните поиск конкретного приложения или отсортируйте их, чтобы увидеть, какие из них занимают больше всего места.

  3. Когда вы найдете приложение, которое необходимо удалить, выберите его и нажмите кнопку Удалить.

  4. Перезагрузите свой компьютер и проверьте, повысилась ли производительность.

Если компьютер все еще работает медленно, попробуйте переместить файлы на другой диск.

Если у вас есть фотографии, музыка или другие файлы, которые вам нужны, но редко используются, рекомендуем сохранить их на съемном носителе, например USB-накопителе. Вы по-прежнему сможете использовать их, подключив этот носитель, но они не будут занимать место на вашем компьютере.

Перемещение файлов на другой диск

  1. Подключите съемный носитель к компьютеру.

  2. Выберите проводник на панели задач и найдите файлы, которые нужно переместить.

  3. Выберите файлы, перейдите на домашнюю страницу, а затем нажмите кнопку "Переместить >Выберите расположение".

  4. Выберите ваш съемный носитель из списка расположений и нажмите кнопку Переместить.

  5. Перезагрузите свой ПК и проверьте, повысилась ли производительность.

Дополнительные сведения об освобождении места на диске в Windows 10.

Если компьютер все еще работает медленно, попробуйте следующий совет.

В Windows 10 представлено множество визуальных эффектов, таких как анимации и тени. Они отлично выглядят, но также могут использовать дополнительные системные ресурсы, что может замедлить работу компьютера. Это особенно заметно при использовании компьютера с небольшим объемом памяти (ОЗУ).

Настройка визуальных эффектов в Windows

  1. В поле поиска на панели задач введите производительность , а затем выберите "Настроить внешний вид и производительность Windows " в списке результатов.

  2. На вкладке "Визуальные эффекты " выберите "Настроить для оптимальной производительности> применить".

  3. Перезапустите компьютер и посмотрите, станет ли он быстрее.

Если компьютер все еще работает медленно, перейдите к следующему совету.

В параметрах компьютера можно выбрать место сохранения файлов по умолчанию. По умолчанию файлы можно сохранять на компьютере или в OneDrive и синхронизировать файлы между двумя расположениями. Благодаря этому вы можете получить доступ к файлам с любого устройства, подключенного к Интернету, и это позволяет создать их резервную копию на случай повреждения или утери компьютера. Однако файлы на компьютере и в OneDrive необходимо синхронизировать, и синхронизация может замедлить работу компьютера. Можно временно приостановить синхронизацию OneDrive и проверить, повысится ли производительность ПК. 

Приостановка синхронизации с OneDrive

  1. На панели задач найдите OneDrive рядом с областью уведомлений.

  2. Выберите OneDrive > > приостановить синхронизацию,  а затем выберите, как долго нужно приостановить синхронизацию файлов.

  3. Перезапустите свой компьютер и проверьте, повысилась ли производительность после приостановки синхронизации.

  4. Чтобы возобновить синхронизацию файлов, выберите OneDrive > дополнительные >возобновить синхронизацию.

Кроме того, информацию о проверке проблем синхронизации можно найти в разделе Устранение проблем синхронизации OneDrive

Примечания: 

  • Если на вашем компьютере установлена Windows 10 версии 1709 или более поздней версии, вы можете использовать файлы из OneDrive по запросу, чтобы выбрать файлы, которые необходимо синхронизировать и всегда сохранять на компьютере. Это поможет повысить производительность компьютера, если уменьшить число файлов, которые синхронизируются с вашим компьютером. Чтобы узнать, какая версия Windows 10 на вашем устройстве, нажмите кнопку "Пуск", а затем выберите параметры > system > About.
    Открыть раздел "О системе"

  • Дополнительные сведения о файлах OneDrive по запросу см. в разделе Сведения о файлах OneDrive по запросу.

При включении компьютера некоторые программы запускаются автоматически и работают в фоновом режиме. Вы можете отключить их, чтобы они не запускались при загрузке компьютера.

Многие программы запускаются автоматически при загрузке Windows. Вы не знаете, что они работают, но они будут быстро открываться, когда потребуются. Это полезно для часто используемых программ, но не так эффективно для приложений, с которыми вы работаете редко, так как это замедляет время запуска Windows.

Поиск программ, которые запускаются автоматически

Иногда вы можете узнать, какие приложения запускаются автоматически, посмотрев на значки программ в области уведомлений в дальнем правом углу панели задач. Посмотрите, нет ли там программ, которые не нужно запускать автоматически. Чтобы узнать имя приложения, наведите указатель мыши на значок. Выберите Отображать скрытые значки, чтобы не пропустить какие-либо программы.

Отображение скрытых значков в области уведомлений

Область уведомлений с указателем мыши для отображения скрытых значков

Некоторые программы, автоматически запускающиеся при загрузке, могут не отображаться в области уведомлений. Вот как можно найти все программы, которые запускаются автоматически, и остановить те, которые не вам не нужны.

Отключение автоматического запуска программы

  1. Нажмите кнопку Пуск, а затем выберите Параметры > Приложения > Автозагрузка.

    Открытие параметров запуска приложений

  2. В области Автозагрузка приложений найдите приложение, автоматический запуск которого необходимо отключить, и выберите для него значение Выкл.

Примечания: 

  • Если вы отключили программу, но она продолжает запускаться автоматически при загрузке Windows, вам необходимо проверить систему на наличие вирусов и вредоносных программ (см. следующий раздел для получения дополнительной информации).

  • Чтобы использовать указанную выше процедуру для запрета автоматического запуска программы, вам потребуется Windows 10 (версия 1803 или более поздняя). Чтобы узнать, какая версия Windows 10 на вашем устройстве, нажмите кнопку "Пуск", а затем выберите параметры > system > About.
    Открыть раздел "О системе"

  • Если вы используете Windows 10 версии 1709 или более ранней версии, нажмите клавиши CTRL+ALT+DELETE, откройте Диспетчер задач, выберите Запуск, выберите программу, автоматический запуск которой необходимо отключить, и задайте значение Выкл.

Замедление работы компьютер может вызывать вирус или другое вредоносное ПО. К другим признакам относятся появление неожиданных всплывающих сообщений, самостоятельный запуск программ и звук постоянно работающего жесткого диска.

Лучший способ защититься от вирусов и вредоносных программ — использовать антивирусное программное обеспечение и постоянно его обновлять. Однако даже если вы соблюдаете меры предосторожности, ваш компьютер по-прежнему может быть заражен.

Вы можете проверить компьютер на наличие вирусов и других вредоносных программ с помощью панели "Безопасность Windows" (предыдущее название — Центр безопасности Защитника Windows), которая является одним из компонентов Windows 10. Дополнительные сведения см. в разделе Как защитить свой ПК с Windows 10.

Примечания: 

  • Если вы используете другие антивирусные или антивредоносные программы, изучите их документацию, чтобы узнать, как выполнять поиск вирусов. Кроме того, убедитесь, что одновременно не запущено несколько антивирусных программ. Если это так, выберите программу, которую хотите запустить, а затем отключите или удалите другие решения.

  • Если у вас установлена и включена другая антивирусная программа, панель "Безопасность Windows" будет отключена по умолчанию.

Проверка на наличие вирусов с помощью панели "Безопасность Windows" (Windows 10 версии 1809 и выше)

  1. Выберите параметры > " >" & " > Безопасность Windows", а затем нажмите кнопку "Открыть Безопасность Windows".

    Открытие Безопасность Windows параметров

  2. Выберите "Защита & от угроз", а затем выберите "Проверить наличие обновлений" в разделе "& защиты от угроз".

  3. На экране "Обновления защиты " выберите "Проверить наличие обновлений", чтобы убедиться, что у вас есть последние обновления.

  4. Выберите Защита от вирусов и угроз, а затем — Быстрая проверка.

    Подождите, пока функция "Безопасность Windows" завершит проверку на наличие вирусов и вредоносных программ.

  5. Выполните одно из следующих действий в зависимости от результатов проверки.

    • Запустите рекомендуемое расширенное сканирование. Эта проверка занимает больше времени, но более тщательно ищет угрозы на компьютере.

    • Если функция "Безопасность Windows" нашла вирус или вредоносную программу и не может удалить их или добавить в карантин, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.

    • Если вирусы не найдены, перезапустите компьютер и попробуйте воспроизвести проблему.

Примечания: 

  • Если панель "Безопасность Windows" не открывается, не удается обновить файл определений или завершить проверку на наличие вирусов, попробуйте запустить Защитник Windows в автономном режиме, как описано ниже в разделе Проверка на наличие вредоносных программ и вирусов с помощью автономного Защитника Windows (Windows 10 версии 1809 и выше).

  • Чтобы узнать, какая версия Windows 10 на вашем устройстве, нажмите кнопку "Пуск", а затем выберите параметры > system > About
    Открыть раздел "О системе"

Проверка на наличие вирусов с помощью Центра безопасности Защитника Windows (Windows 10 версии 1803)

  1. Выберите параметры > " >" & " > Безопасность Windows ", а затем нажмите кнопку "ОткрытьЗащитник Windows".

    Открытие Безопасность Windows параметров

  2. Выберите защиту & вирусов, а затем & обновления защиты от угроз> проверьте наличие обновлений, чтобы убедиться, что у вас есть последний файл определения.

  3. Выберите вкладку защиты & вирусов , а затем нажмите кнопку "Проверить сейчас".

    Подождите, пока Центр безопасности Защитника Windows завершит проверку на наличие вирусов и вредоносных программ.

  4. Выполните одно из следующих действий в зависимости от результатов проверки.

    • Запустите рекомендуемое расширенное сканирование. Эта проверка занимает больше времени, но более тщательно ищет угрозы на компьютере.

    • Если Центр безопасности Защитника Windows нашел вирус или вредоносную программу и не может удалять или добавить их в карантин, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.

    • Если вирусы не найдены, перезапустите компьютер и попробуйте воспроизвести проблему.

Примечания: 

  • Если Центр безопасности Защитника Windows не открывается, не удается обновить файл определений или завершить проверку на наличие вирусов, попробуйте запустить Защитник Windows в автономном режиме, как описано ниже в разделе Проверка на наличие вредоносных программ и вирусов с помощью автономного Защитника Windows (Windows 10 версии 1803).

  • Чтобы узнать, какая версия Windows 10 на вашем устройстве, нажмите кнопку "Пуск", а затем выберите параметры > system> About.
    Открыть раздел "О системе"

Проверка на наличие вредоносных программ и вирусов с помощью автономного Защитника Windows (Windows 10 версии 1809 и выше)

  1. Сохраните все документы или другие файлы, которые могут быть открыты на компьютере.

  2. Выберите параметры > " >" & " > Безопасность Windows ", а затем нажмите кнопку "Открыть Безопасность Windows".

    Открытие Безопасность Windows параметров

  3. Выберите защиту & вирусов, а затем в разделе "Текущие угрозы" выберите параметры сканирования> Защитник Windows проверки > проверки.

    Компьютер перезапустится, после чего автономный Защитник Windows выполнит проверку на наличие вирусов и вредоносных программ. Проверка может занять около 15 минут, а после ее окончания компьютер снова перезапустится.

  4. Попробуйте воспроизвести проблему.

Если компьютер все еще работает медленно, перейдите к следующему совету.

Проверка на наличие вредоносных программ и вирусов с помощью автономного Защитника Windows (Windows 10 версии 1803)

  1. Сохраните все документы или другие файлы, которые могут быть открыты на компьютере.

  2. Выберите параметры > " >" & " > Безопасность Windows ", а затем нажмите кнопку "Открыть Защитник Windows".

    Открытие Безопасность Windows параметров

  3. Выберите защиту & вирусов, а затем нажмите кнопку "Запустить новую расширенную проверку> Защитник Windows автономной проверки> проверки".

    Компьютер перезапустится, после чего автономный Защитник Windows выполнит проверку на наличие вирусов и вредоносных программ. Проверка может занять около 15 минут, а после ее окончания компьютер снова перезапустится.

  4. Попробуйте воспроизвести проблему.

Если компьютер все еще работает медленно, перейдите к следующему совету.

Восстановление компьютера — это операция, которая позволяет отменить недавние системные изменения, могущие вызывать проблемы. Если вы считаете, что недавно установленное приложение, драйвер или обновление Windows могут быть причиной проблем, вы можете восстановить состояние компьютера в определенный момент времени — точку восстановления.

Примечания: 

  • Восстановление не затронет личные файлы, но приложения, драйверы и обновления, установленные после создания последней точки восстановления, будут удалены.

  • Восстановление системы подходит для изменений, примененных за последние 7–14 дней.

Восстановление компьютера из точки восстановления

  1. В поле поиска на панели задач введите точку восстановления, а затем выберите " Создать точку восстановления" в списке результатов.

  2. На вкладке Защита системы выберите Восстановление системы.

  3. Нажмите кнопку Далее, выберите точку восстановления, связанную с приложением, драйвером или обновлением, которое может быть причиной проблемы. Затем нажмите кнопку " > готово".

  4. Перезагрузите свой ПК и проверьте, повысилась ли производительность.

Если вы не видите точек восстановления, это может означать, что защита системы не включена.

Включение защиты системы

  1. В поле поиска на панели задач введите точку восстановления, а затем выберите " Создать точку восстановления" в списке результатов.

  2. На вкладке "Защита системы " выберите " Настроить".

  3. Выберите "Включить защиту системы> "ОК".

Нужна дополнительная помощь?

Присоединиться к обсуждению
Задать вопрос сообществу
Поддержка
Свяжитесь с нами

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?

Спасибо за ваш отзыв!

×