Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Если не удалось автоматически установить драйвер для вашего устройства, возможно, принтер может использовать необязательный драйвер. Чтобы проверить это, с помощью следующих действий:

  1. Выберите начать > Параметры >Windows обновления.  

  2. Выберите Проверить обновления в верхней части страницы.

  3. После того как система проверит обновления, выберите Дополнительные параметры.

  4. Выберите Необязательные обновления.

  5. Выберите Обновления драйвера, если это параметр на странице.

  6. Установите поле рядом с драйвером, связанным с устройством, которое вы устанавливаете.

  7. Выберите кнопку Скачать & установить.

Примечание: Если вы не нашли необязательный драйвер, который работает для принтера, возможно, потребуется скачать и установить его с веб-сайта изготовителя принтера. Перейдите в приложение Как установить последнюю версию драйвера для принтера.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×