Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Как правило, подключив сканер к устройству или добавив новый сканер в домашнюю сеть, вы можете сразу начать сканирование изображений и документов. Если сканер не устанавливается автоматически, вот некоторые инструкции по работе.

Выберите заголовок раздела ниже, чтобы открыть его и просмотреть сведения об использовании сканера: 

В большинстве случаев для установки сканера достаточно подключить его к устройству. Подключите USB-кабель от сканера к доступному USB-порту на устройстве и включите сканер. Если это не сработает, вот способ сделать это вручную. 

  1. Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Устройства > Принтеры и сканеры или используйте следующую кнопку.
    Открытие параметров сканеров принтеров &

  2. Выберите Добавить принтер или сканер. Подождите, пока он найдет ближайшие сканеры, а затем выберите нужный и нажмите кнопку Добавить устройство.

Примечание: Если сканер включен в состав многофункционального или многофункционального принтера, может отображаться только имя принтера. Чтобы просмотреть сканер, в разделе Принтеры & сканеры выберите установленный принтер, выберите Управление, а затем выберите сканер.

Если сканер включен и подключен к сети, Windows найдет его автоматически. Список доступных сканеров может включать в себя все сканеры в сети, например беспроводные и Bluetooth-сканеры или сканеры, подключенные к другим устройствам и доступные в сети. Ниже описан способ, как сделать это вручную. 

  1. Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Устройства > Принтеры и сканеры или используйте следующую кнопку. 
    Открытие параметров сканеров принтеров &

  2. Выберите Добавить принтер или сканер. Подождите, пока он найдет ближайшие сканеры, а затем выберите нужный и выберите Добавить устройство.

Если сканера нет в списке, выберите Необходимый принтер отсутствует в списке, а затем следуйте инструкциям, чтобы добавить его вручную.

Примечания: 

  • При использовании беспроводных точек доступа, расширителей или нескольких беспроводных маршрутизаторов с отдельными SSID необходимо убедиться, что вы подключены к той же сети, что и сканер, чтобы компьютер нашел и установил его.

  • Если вы приобрели беспроводной сканер, то сведения о том, как добавить его в домашнюю сеть, см. в руководстве, поставляемом в комплекте с сканером. Дополнительные сведения и новые версии программного обеспечения для сканера см. на веб-сайте его изготовителя.

  • Если сканер включен в состав многофункционального или многофункционального принтера, может отображаться только имя принтера. Чтобы просмотреть сканер, в разделе Принтеры & сканеры выберите установленный принтер, выберите Управление, а затем выберите сканер.

  • Для установки некоторых сканеров вам может потребоваться разрешение администратора.

Если вы хотите узнать, установлен ли сканер, убедитесь, что сканер включен, и нажмите кнопку Открыть параметры принтеров & сканеров или выполните следующие действия.

  1. Выберите Пуск > Параметры > Устройства > Принтеры и сканеры.
    Открытие параметров сканеров принтеров &

  2. В разделе Принтеры и устройства найдите ваш сканер.

Примечание: Если сканер включен в состав многофункционального или многофункционального принтера, может отображаться только имя принтера. Чтобы просмотреть сканер, в разделе Принтеры & сканеры выберите установленный принтер, выберите Управление, а затем выберите сканер.

После установки сканера используйте приложение "Сканер Windows" для сканирования документа или изображения. Для этого выполните следующие действия.

Примечание: Необходимо установить приложение "Сканер Windows"? Приложение можно получить в Microsoft Store.

  1. Убедитесь, что сканер включен.

  2. В поле поиска на панели задач введите Windows Scan, а затем выберите Сканировать в результатах.

  3. Выполните одно из следующих действий.

    • Поместите документ, который следует сканировать, лицевой стороной вниз на планшет сканера и закройте крышку.

    • Поместите документ, который требуется отсканировать, в податчик документов сканера.

  4. На странице "Сканирование" выполните следующие действия.

    • В разделе Сканер выберите сканер, который хотите использовать.

    • В разделе Источник выберите расположение для сканирования.           

    • В разделе Тип файла выберите тип файла для сохранения сканированного изображения. Например, файл можно сохранить в различных форматах: JPEG, BMP и PNG.

    • Выберите Показать больше для отображения параметров сохранения файла.

    • В разделе Конечная папка укажите желаемое расположение для сохранения файла, полученного в результате сканирования.

  5. Выберите Сканировать в нижней части экрана, чтобы отсканировать документ или рисунок.

  6. После завершения проверки выберите Вид , чтобы просмотреть отсканированный файл перед сохранением, или нажмите кнопку Закрыть , чтобы сохранить его. Вы можете изменить отсканированный документ или рисунок в режиме предварительного просмотра, который появляется при нажатии кнопки Вид.

Чтобы найти сохраненные ранее файл сканирования выберите Проводник на панели задач, а затем выберите расположение, которое вы выбрали для сохранения сканированных файлов. 

Если ни одно из этих действий не помогло решить проблему со сканером, возможно, проблема заключается в неправильной работе оборудования самого сканера. Посетите на веб-сайт производителя сканера для получения конкретной информации об устранении неполадок. 

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×