Симптомы
Когда Outlook 2007 или Outlook 2010 работает в режиме кэширования, пользователи не будут отображены некоторые новые сообщения электронной почты.
Причина
Это происходит потому, что не появляется в папке поиска ItemProcSearch поступили уведомления, указывающие новых сообщений электронной почты и сообщения электронной почты помечены как скрытые. Таким образом сообщения электронной почты, никогда не обрабатываются.
Решение
Для решения этой проблемы в Outlook 2007, выполните следующие действия.
-
Закройте программу Outlook 2007.
-
Установите Пакет обновления 2 для выпуска 2007 системы Microsoft Office.
-
Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт выполнить, введите outlook/cleanipsи нажмите кнопку ОК.
Для решения этой проблемы в Outlook 2010, нажмите кнопку Пуск, выберите пункт выполнить, введите outlook/cleanipsи нажмите кнопку ОК.
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
