Press the Xbox button on your controller to open the guide, and then go to Profile & system > Settings > Account > Subscriptions. Select the subscription that you want to manage.

Here are the most likely causes for an unrecognized charge: A Microsoft subscription has recurring billing enabled. Someone you know, such as a family member, bought something with your card. You can now investigate this on the Manage your payments page. A previously declined charge was charged again. A pre-order or split order was shipped. Someone made an in-app purchase from an app, game, or ...

Find out how to manage your Xbox subscriptions to request a refund or cancel a recurring payment.

注意: 此内容可帮助你使用工作或学校帐户。 如果在个人Microsoft帐户上遇到验证码问题，请参阅 验证码问题疑难解答。

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注意: 如果你从 Google Play 或 Apple 应用商店购买了Microsoft订阅，请联系其客户支持以获取取消或退款。 对于 Play 商店购买，请转到 了解 Google Play 退款政策。 对于 Apple App Store购买，请向 Apple 支持部门 申请退款。

Learn how to cancel Xbox subscriptions, manage recurring billing, and stop future charges while retaining benefits until the subscription expires.

如果我的代码来自其他区域，该怎么办？ 某些数字代码适用于可能与帐户上的区域设置不匹配的特定国家/地区。 如果你的帐户与你的物理区域匹配，并且你的代码是从你所在地区的零售商处购买的，请确保设备上的区域也与你的物理位置匹配。 若要从 Xbox 主机执行此作，请执行以下作：

如果使用密钥登录时遇到问题，检查以下部分中的错误消息。 在 Windows 上登录时未显示“iPhone、iPad 或 Android 设备”QR 码 尝试使用密钥登录时，移动设备的 QR 码不显示有三个主要原因： 蓝牙未启用。 必须在两台设备上启用蓝牙：要登录的设备以及包含密钥的设备。 身份验证设备必须在范围内并 ...