If you received a digital code or card as a gift, you can either purchase another code or card to add to your account balance, or add a new credit card to your account and try making the purchase again.

瞭解如何在行動裝置、Windows 裝置或 Xbox 主機上兌換 Microsoft/Xbox 禮品卡或其他代碼。

Find out how to use your Xbox Game Pass membership to share the benefits with your friends on any Xbox console.

サポートへのお問い合わせ. テクニカル サポートをご希望の場合は、[Microsoft サポートへのお問い合わせ] にアクセスし、問題を入力し、[問い合わせ] を選択します。 それでもサポートが必要な場合は、[サポートに問い合わせ] を選択して、最適なサポート オプションに導きます。

添加信用卡并输入新国家或地区的帐单邮寄地址。 在主机上，转到 “设置” ，然后选择“ 系统 ”。 选择 “控制台设置” > “语言”和“区域设置 > 区域设置 ”。

了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。

如果您嘗試使用您的 Microsoft 帳戶餘額購買遊戲或附加內容，您的帳戶中可能沒有足夠的資金可支付商品的總額。

Print the recovery code and keep it in a safe place. For security, do not store the code on a device used to sign in to your account. How do I download my Microsoft account recovery code?

Note In some cases, you may not be able to run the Gaming Services Repair Tool unless you are logged in as the Local Administrator on your PC. This happens when your Windows OS is 22H2 or older. If you are unable to run the Gaming Services Repair Tool you’ll need to update your Windows OS version.

通常，如果购买的是实物 Windows 拷贝，产品密钥应该在标签上或者在 Windows 随附包装盒中的卡上。 如果 Windows 已预先安装在计算机上，产品密钥应显示在设备标签上。