The solutions on this page can help resolve issues purchasing content or downloading free content from the Xbox 360 Marketplace. Also use the solutions on this page if you have problems purchasing or downloading Xbox 360 content in the following scenarios on your Xbox console:

Roll back the current software updates on your console, and then apply new ones. Here's how: Press the Guide button on your controller.; Go to Settings and select System Settings.; Select Storage.; Highlight (but do not select) Memory Unit. On your controller, press the following buttons in order (Don't know where these buttons are on your controller?

Go to Xbox Home. Insert the game disc into the disc drive. Note After you insert the disc, the default option is for the game to start automatically. If the game starts, exit the game, and return to the Xbox Dashboard. Select the game you want to install to your hard drive. Press the X button on your controller.

Microsoft 和 Xbox 禮品卡以及下載代碼和令牌的運作方式相同：兌換到您的 Microsoft 帳戶后，您就可以在 Microsoft Store 網路商店、Windows 或 Xbox 上使用餘額，而且可以取得最新應用程式、遊戲、電影、電視節目和 Surface、Xbox 和配件的下載。. 若要兌換 Microsoft 禮品卡 ...

在 [Xbox Game Pass Ultimate] 下方，選取 [管理]，接著選取 [取消訂閱]。. 您將可以選擇在到期日結束訂閱。. 根據您的訂閱狀態，您或許也能選擇立即結束，並僅退還您支付 Ultimate 的價格。. 登入服務與訂閱。. 您也可以從主機取消訂閱：. 按控制器的 [Xbox] 按鈕 ...

解決方案. 如果要解決這個問題，請使用下列一或多種方法。. 完成每個方法之後，傳送測試電子郵件給自己，以確認您可以傳送與接收訊息，而不會收到錯誤訊息。. 如果您仍然收到錯誤，請嘗試下一個方法。.

如何查看礼品卡余额？. 在兑换礼品卡或充值码时，金额会添加到你的 Microsoft 帐户余额。. 要查看和管理你的帐户余额，请登录到 Microsoft 帐户。. 登录后，选择“付款和帐单”>“支付选项”。. Microsoft 帐户. 要在 Xbox 主机上查看你的 Microsoft 帐户余额，请执行 ...

連絡支援服務. 當您準備好購買證明時，請提交更新保固的要求。. 附註: 更新完成後，最多可能需要 24 小時。. 以下說明如何提交要求給支援人員：. 移至 Microsoft 帳戶 |裝置 並找出您的裝置。. 選 取 [資訊 & 支援 ]，並視需要選取 [ 註冊 ] 以註冊裝置並查看涵蓋 ...

在线: 可以在 Gold 会员专享游戏中兑换 Xbox Series X|S 和 Xbox One 的 Gold 会员专享游戏。. 它们将存储在帐户中，且在登录主机时可以随时下载。. 请注意，必须拥有信用卡才能“购买” Xbox.com 上的免费游戏。. 但是，如果是 Xbox Live Gold 或 Xbox Game Pass Ultimate 会员，则 ...

要更改通知横幅是否显示在屏幕上，请选择“通知横幅开启”（或“关闭”）。 要更改 Xbox 通知的显示方式，请选择“Xbox 通知”。 选中“允许通知”复选框以关闭通知，或根据你希望接收通知的方式选择屏幕上的选项。 若要更改应用通知的显示方式，请选择“应用通知”。