如果你的Microsoft帐户暂停或有余额到期，则某些产品/服务无法兑换。 目前无法通过 Xbox 应用兑换产品/服务。 新设备附带的产品/服务不同，称为数字直接产品/服务。 有关兑换数字直接产品/服务的帮助，请访问： 查找和兑换 Digital Direct 产品/服务

如何兑换礼品卡、Xbox 下载代码或令牌 Microsoft和 Xbox 礼品卡、下载代码和令牌的工作方式相同：一旦兑换到Microsoft帐户，即可在 Windows 或 Xbox 上的 Microsoft Store 在线商店 花费余额，并且可以获取最新应用、游戏、电影和电视节目的下载。

了解如何在您的行動裝置、Windows 裝置或 Xbox 主機上兌換 Microsoft/Xbox 禮品卡或其他優惠碼或優惠。

尝试在同一天从多个国家/地区获得积分。 从获得这些积分的国家/地区以外的国家/地区兑换积分。 需要更多帮助吗？ 如果在此处找不到所需内容，请填写Microsoft Rewards 支持表单，支持团队的成员将联系你。

当我们使用术语“礼品卡”时，我们是指兑换到Microsoft帐户的任何物理或数字存储价值卡或代金券，可用于在参与商店购买产品。 除非你在欧洲经济区 (EEA)，否则礼品卡余额由位于华盛顿的 Microsoft Corporation 和/或其附属公司发放和管理。

必须在销售点激活代码，才能在 Xbox 上使用。 如果此代码在购买后的 24 小时内无法使用，请将此卡连同购买凭证返还给零售商并让他们帮忙激活。 如果收到错误，指出代码已过期，请联系零售商。 请确保提供购买证明、序列号和尝试兑换的代码。

学习在 Xbox 上在线兑换充值码后，如何安装游戏和可下载的游戏内容。

檢查代碼隨附的指示或條款 Xbox 訂閱的一些代碼適用於新成員。 如果您的帳戶中當前或過去有訂閱，您可能無法兌換代碼來延長您的會員時間。 這可能是發送給可以使用它的朋友的完美代碼。

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