了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。

为了确保 Xbox Live Gold 订阅服务的定价反映当地市场行情，Xbox Live Gold 订阅卡只能在购买所在的国家或地区兑换，而不能在其他国家或地区兑换。 如果需要在线购买 Xbox Live Gold 订阅卡，我们强烈建议从所居住的国家或地区购买，以避免出现潜在的问题。

家庭用户 如果需要有关下载、安装或激活 Windows 或 Office 的帮助、需要技术支持或拥有任何帐户 & 计费相关问题，请选择下面的“获取帮助”按钮。描述你的问题，我们将提供自助服务或将你连接到最合适的支持，其中可能包括聊天或请求呼叫 - 我们将呼叫你，因此你不必等待。

本文中的信息仅在中国提供。 我们很高兴地向你推出荣耀、三星和 oppo 特定设备上的“手机连接”！ 使用“手机连接”，可以轻松连接手机和电脑，以查看和回复短信、拨打和接听电话、查看和管理照片、接收移动通知，以及直接在电脑上使用手机屏幕。

Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。

自 2024 年 7 月 10 日起，主机版 Xbox Game Pass 不再向新会员提供。 已订阅主机版 Game Pass 并且启用了自动付款续订的会员可以继续享受其会员资格。

当你在购物网站上为购物车中的商品结帐时，选择“保存”可将借记卡或信用卡保存在 Microsoft Edge 中。 通过将卡片保存到当前设备上的 Microsoft Edge，将来可以通过同一设备上的 Microsoft Edge 浏览器重复使用同一张卡进行结帐。

本页解答有关使用 Game Pass 订阅在电脑上玩 Ubisoft 游戏的常见问题解答。 若要玩这些游戏，你需要是 PC 版 Game Pass 或Game Pass Ultimate 订阅者。

步骤 1：转到 www.microsoftstore.com 并使用用于购买 Office 的 Microsoft 帐户登录（右上角）。. 步骤 2：登录后，在右上角选择姓名，然后选择“订单历史记录”。. 步骤 3：找到 Office 一次性购买或单独的 Office 应用，然后选择“安装 Office”，查看产品密钥（此操作不会安装 Office）。

了解在 Microsoft Store 尝试购买内容时如何解决 Xbox 购买错误。