Refunds are typically issued for requests meeting the following criteria: Requests are made within 14 days of the purchase date; Requests are for games in which you haven’t accumulated a significant amount of play time

家庭用户. 如果需要有关下载、安装或激活 Windows 或 Office 的帮助、需要技术支持或拥有任何帐户 & 计费相关问题，请选择下面的“获取帮助”按钮。描述你的问题，我们将提供自助服务或将你连接到最合适的支持，其中可能包括聊天或请求呼叫 - 我们将呼叫你，因此你不必等待。

详细了解如何为 Xbox 订阅或数字产品申请退款。

Warranties, extended service plans, and terms and conditions for your device

弹出窗口阻止程序无法阻止哪些弹窗？ 如果在启用此功能并且尝试了上面列出的解决方案后，网页中仍然显示了弹出窗口，则它们可能是网站广告，以弹出窗口的样子呈现。

The Microsoft Edge feature that blocks pop-ups is effective in preventing websites from automatically opening a new window or tab, or a partial window on top of your current web page. This feature is turned on by default. There are many different types of pop-ups, including advertisements, notices, offers, or alerts that can appear at various times on any web page. Some can be helpful, such as ...

数字游戏产品的所有销售均视为最终销售，但我们知道可能存在情有可原的情况。 如果对这些产品申请退款，并根据购买或内容类型来确定退款资格时，我们会考虑多种因素，例如自购买之日起的时间，自发布之日起的时间以及产品的使用。

Microsoft帐户恢复代码是一个 25 位代码，用于帮助你在忘记密码或帐户遭到入侵时重新获得对帐户的访问权限。

按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“商店”。 从结果中选择 Microsoft Store 以打开应用。; 选择屏幕右上角的帐户，然后选择 兑换充值码或礼品卡。; 输入由 25 个字符组成的代码，选择 下一步，然后按照提示操作。

Microsoft Edge 是 Microsoft 推荐的浏览器. 对 Internet Explorer 的支持已于 2022 年 6 月 15 日结束。 如果访问的任何网站需要 Internet Explorer 11，则可以在 Microsoft Edge 中使用 Internet Explorer 模式重新加载它。