The Program Install and Uninstall troubleshooter helps you automatically repair issues when you're blocked from installing or removing programs.

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Learn how to manage your Microsoft subscription, including billing, renewal, and cancellation options.

如何兑换礼品卡、Xbox 下载代码或令牌. Microsoft和 Xbox 礼品卡以及下载代码和令牌的工作方式相同：兑换到Microsoft帐户后，你可以在 Windows 或 Xbox Microsoft Store 在线商店花费余额，并且可以获取最新应用、游戏、电影、电视节目以及 Surface、Xbox 和配件的下载。

了解如何获取 Windows 10/11 设备的最新软件和驱动程序更新，以便你可以继续玩 Xbox 游戏。

了解如何开始使用附件并增强 Xbox 游戏体验。

Notes: If you don't recognize a charge on your account, you can now investigate it on the Manage your payments page of your Microsoft account dashboard. Learn more.. To download new games, open Microsoft store.To download already purchased apps and games, go to your Order history.. Single items from within a bundle cannot be returned.

转到重置密码，输入你的电子邮件地址。; 告诉我们你希望我们将安全代码发送到哪里（电子邮件或电话号码）。 当你收到安全代码后，系统会提示你选择一个新密码并输入两次。

另请参阅. 如果找不到 Microsoft Store，请参阅在 Windows 10 中查找 Microsoft Store 时遇到问题。. 如果在启动 Microsoft Store 时遇到问题，请参阅 Microsoft Store 无法启动。. 如果你可以启动 Microsoft Store，但只是在查找或安装应用时遇到问题，请参阅我无法从 Microsoft Store 找到或安装应用。

如果你的帐户遭到黑客攻击，请使用下面的登录帮助程序工具来帮助指导你使用正确的解决方案。 该工具将询问你的电子邮件地址或电话号码，并显示适当的自助，或提供与代理交谈的机会。