You can access Copilot Chat directly by signing in with your work or school account at copilot.microsoft.com, or from your Microsoft 365 apps, such as Word, Excel, PowerPoint, Outlook, or Teams.

无论你是 Xbox Game Pass 新用户还是对订阅有疑问，此常见问题解答都将你涵盖在内。 我们收集了玩家提出的最常见问题 - 从如何管理计费和云游戏差异，到排查问题并与家庭共享权益。 你将找到清晰的答案、有用的链接和提示，以便更快地回到游戏。

If you sign in to your account while traveling or if you install a new app that signs in with your account, you may get an alert. We just need you to provide a security code so we know it was you, and that your account is safe.

如果我的代码来自其他区域，该怎么办？ 某些数字代码适用于可能与帐户上的区域设置不匹配的特定国家/地区。 如果你的帐户与你的物理区域匹配，并且你的代码是从你所在地区的零售商处购买的，请确保设备上的区域也与你的物理位置匹配。 若要从 Xbox 主机执行此作，请执行以下作：

However, if you have two-factor authentication set up, you might see a window asking you to Create an app-specific password. To obtain an app-password, do the following:

如果将数字游戏或订阅作为礼品发送给某人时遇到问题，例如，无法发送、对方一直收不到或者对方无法使用充值码进行兑换，请在此获得帮助。 注意 不能将《堡垒之夜》的 V-Bucks、FC 积分以及其他虚拟货币作为礼品发送。

Note: If you purchased a Microsoft subscription from Google Play or the Apple app store, contact their customer support for cancellation or refund. For Play Store purchases, go to Learn about Google Play refund policies.

Outlook 网页版 是组织使用的基于 Web 的 Outlook 版本，用于通过 Web 浏览器访问与工作或学校帐户关联的电子邮件、日历和联系人。 你的工作或学校帐户通常由组织中的某人分配给你。

瞭解如何在行動裝置、Windows 裝置或 Xbox 主機上兌換 Microsoft/Xbox 禮品卡或其他代碼。

某些应用程序和游戏需要 DirectX 9。 但是，你的计算机包含较新版本的 DirectX。 如果安装并运行需要 DirectX 9 的应用程序或游戏，可能会收到错误消息，例如“程序无法启动，因为计算机中缺少 d3dx9_35.dll。 请尝试重新安装程序来解决此问题。 ”