Generally, if you bought a physical copy of Windows, the product key should be on a label or card inside the box that Windows came in. If Windows came preinstalled on your PC, the product key should appear on a sticker on your device. If you’ve lost or can’t find the product key, contact the manufacturer. To ensure your product key is ...

Avoid and report Microsoft technical support scams. Microsoft will never proactively reach out to you to provide unsolicited PC or technical support. If you receive a phone call claiming to be from Microsoft, or see a pop-up window on your PC with a fake warning message and a phone number to call and get your “issue” fixed, it’s better to ...

Contact Microsoft Support. Find solutions to common problems, or get help from a support agent.

获取有关损坏或不可读代码的帮助. 如果无法读取数字代码的全部 25 个字符，则需要通过联系 aka.ms/contactxboxsupport 请求替换代码。. 联系支持人员时，请确保提供购买证明、序列号和损坏代码的图片。. 注意 请拍摄卡片正面和背面的图片，或拍摄打印代码的收据 ...

如何在 Windows 版 Xbox 应用中兑换代码. 按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“Xbox”。. 从结果中选择 Xbox 应用以打开该应用。. 选择左上角的玩家图片，然后选择“设置”。. 在“兑换代码”下选择“兑换”。. 输入由 25 个字符组成的代码，选择 下一步 ...

申請 Xbox 裝置維修服務. 如果您已註冊裝置，請登入 [裝置服務] 以查看裝置的保固狀態。. 如果是在保固期內，可獲得免費維修服務。. 如果裝置過了保固期，則須支付維修費用。. 登入. 如果您尚未註冊裝置，請按照下列步驟操作: 註冊或取消註冊您的 Xbox 裝置 ...

The classic cold-call scam. The scammers call you and claim to be from the tech support team of Microsoft or another company. They offer to help solve your computer "problems".

為什麼週期性商家付款會失敗？. [適用於印度客戶] 2021 年 10 月 1 日生效的新印度儲備銀行 (RBI) 週期付款授權政策規定無法使用現有的自動週期性付款進行購買。. 只有符合新標準的付款才能成功完成購買。. 對於 Skype，這會影響 Skype 點數、每月月租方案及 Skype ...

如何兌換禮品卡、Xbox 下載代碼或令牌. Microsoft 和 Xbox 禮品卡以及下載代碼和令牌的運作方式相同：兌換到您的 Microsoft 帳戶后，您就可以在 Microsoft Store 網路商店、Windows 或 Xbox 上使用餘額，而且可以取得最新應用程式、遊戲、電影、電視節目和 Surface、Xbox 和 ...

要求更換 Xbox 控制器. 如果您的控制器無法正常運作，並且需要更換，請在此頁面底部輸入控制器序號。. 您可以在電池槽內側的條碼下方找到控制器序號。. 注意事項：. 控制器序號長度為 14 個字元，不包含破折號。. 如果您未曾連接您的控制器，或您第一次 ...