如果所购买的 Office 或 Microsoft 365 随附有产品密钥，请在你的产品所对应的下列网站中输入产品密钥。 输入密钥后，便可以下载并安装 Office，或可以续订 Microsoft 365 订阅。

如果你购买了 Office 应用的独立版本（例如 Visio 或 Word ），在大多数情况下，你安装此应用的方式与安装 Microsoft 365 或 Office 套件的方式相同，方法是使用 Microsoft 帐户 登录到 www.office.com ，或者 工作或学校帐户 并为独立产品选择 “安装 ”。

这错误代码意味着为你的购买获取批准授权时出现问题。请尝试以下解决方案： 与你的金融机构或银行联系，查询你的帐户的购买许可。 与你的帐户相关联的支付方式可能存在问题。要解决此问题，请尝试使用其他支付方式:

Hotmail está ahora Outlook.com. Aprenda a iniciar sesión para acceder a su cuenta de correo electrónico de Outlook.com, Hotmail, Live o MSN.

尝试在 Xbox 主机上进行购买时看到以下错误消息：. 已阻止您的账户在 Microsoft Store 中进行购买。. 有关详细信息，请转到 Xbox.com/PurchaseBlock. 这可能意味着：. Xbox 服务暂时出错。. Microsoft 帐户的隐私和在线安全设置正在阻止您进行购买。. 您的 Xbox One 主机或 ...

以下是一些可能的原因：. 你已达到可发送的数字礼品数量限制。. 此策略旨在保护我们的游戏社区。. 可能需要等待 30 天才能再次尝试。. 此游戏可能无法以数字形式赠送。. 请查看产品页面。. 可作为礼品发送的数字产品包括选择“作为礼品购买”。. 它并不是 ...

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下载并安装或重新安装 Office 2019、Office 2016 或 Office 2013. 如果这是你 第一次 安装 Microsoft 365，则可能需要先执行一些设置步骤。. 展开下面的 “了解详细信息”部分。. 但是如果是重新安装 Microsoft 365，且已兑换了产品密钥并拥有与 Microsoft 365 相关联的帐户，请转 ...

登录到 Xbox 电脑应用时，将在 Xbox 应用中使用与 Xbox 档案关联的 Microsoft 帐户，以访问 Xbox 游戏和所有其他购买，包括已购买游戏的权限。

下面介绍 Xbox Game Pass 订阅者如何将其 Game Pass 订阅权益扩展给朋友和家人。. 在家：将你的主要 Xbox（如果有多个）设为常用 Xbox，这会让使用其档案登录该主机的任何人都能够使用你的 Game Pass 订阅。. 常用 Xbox 和游戏共享的工作原理.