Change or reset your Windows password. Accessing the account of someone who has died. Learn how to reset or change your Microsoft account password. Get help with a forgotten Microsoft account password.

Looking for help? For help from an agent, follow the Get help link below to chat or request a call—we’ll call you so you don’t have to wait. For even faster help, search for your topic on our site. Get help.

Learn more about our Xbox subscription refund policy. You can receive a refund within 30 days of your initial purchase or before your first recurring billing date (whichever is sooner) by canceling your subscription in the steps that are outlined in the section “Canceling a subscription.”.

在此期间，登录到你的帐户以查看最新的退款请求状态。. . 从 Xbox 主机进行购买时看到以下错误代码和消息：. PBR9012. 我们无法获得此方式的授权。. 请尝试另外一种方式或新方式支付。. 如果有其他问题，请咨询你的银行。. 这意味着尝试购买的审批授权存在 ...

你可以在 Xbox 主机或 Web 上查看你的 Xbox 购买历史记录。 使用以下步骤查看你的信息或获取有关你无法识别的费用的帮助。

如果所购买的 Office 或 Microsoft 365 随附有产品密钥，请在你的产品所对应的下列网站中输入产品密钥。 输入密钥后，便可以下载并安装 Office，或可以续订 Microsoft 365 订阅。

Learn how to activate Windows using a product key or digital license, check your activation status, and link your Microsoft account.

兑换礼品卡和充值码以进行 Xbox 购买和延长 Xbox 订阅。 代码的长度为 25 个字符，包括数字和字母，并且采用横竖 5 个字符的 5x5 格式。 代码可以是你从 Microsoft 或受信任的零售商处购买的数字卡或物理卡。

Outlook.com、Hotmail、Live、または MSN のメール アカウントにサインインできない場合、サインインまたはサインアウトする方法がわからない場合は、次の解決方法を試してみてください。.

如果你收到错误 PBR30225，则了解如何修复该错误，以便可以在你的 Xbox 主机上继续进行购买。