如果你在 2025 年 12 月或之后从 Microsoft 商店、Xbox Design Lab或第三方零售商购买了 Xbox 无线控制器，并且该程序包不包含 AA 电池，则通过执行以下步骤，你可能有资格接收 Xbox 充电电池 + USB-C 电缆。

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注意: 请注意，Surface 商业设备的支持案例只能 联机 启动。 对于批量许可支持，请打开Microsoft 365 管理中心，选择“ 帮助 & 支持 ”，并搜索“管理批量许可”或提交 联机支持请求。 请不要忘记包括你的许可证 ID 或协议编号、你的联系人电话号码 & 电子邮件地址，以便我们可以联系你。 如果已有 ...

通过 USB 电缆连接控制器 将微型 USB 充电缆线插入控制器顶部，将另一端插入电脑。 如果你使用的是 Xbox Series X|S、Xbox Elite 无线控制器系列 2 或 Xbox 自适应控制器，请使用 USB-C 缆线连接控制器。 请务必使用支持数据传输的电缆。

Here are the most likely causes for an unrecognized charge: A Microsoft subscription has recurring billing enabled. Someone you know, such as a family member, bought something with your card. You can now investigate this on the Manage your payments page. A previously declined charge was charged again. A pre-order or split order was shipped. Someone made an in-app purchase from an app, game, or ...

附註: 請注意，Surface 商務裝置的支援案件只能在 線上 發起。 關於大量授權支援，請打開Microsoft 365 系統管理中心，選擇 支援 & 幫助，搜尋「管理大量授權」或提交 線上支援請求。 別忘了附上你的執照編號或協議號碼、聯絡電話 & 電子郵件地址，讓我們能與你聯繫。 如果您已有大量授權支援案件 ...

深入了解 Xbox 網路上可能發生與帳戶相關的違規。

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