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Microsoft Support
Microsoft Support is here to help you with Microsoft products. Find how-to articles, videos, and training for Microsoft Copilot, Microsoft 365, Windows 11, Surface, and more.
我的数字代码或礼品卡不起作用 | Xbox Support
如果你的帐户上有当前或过去的订阅,则可能无法兑换代码来延长你的成员身份时间。 这可能是发送给可以使用它的朋友的完美代码。 如果应该能够兑换代码,检查附带的说明,以确保没有兑换代码所需的特定方式。 例如,某些代码可能无法在 Xbox 主机上兑换。
通过云游戏免费玩 Fortnite | Xbox Support
你可以通过网页浏览器、移动设备、智能电视或其他支持的设备免费玩 Fortnite,无需 Xbox Game Pass 订阅。 玩游戏只需 Microsoft 帐户和 Xbox 档案以及免费且受支持的带蓝牙功能的控制器(如果需要)。 某些设备上没有受支持的控制器的玩家也可使用触摸控件。
使用产品激活门户激活Microsoft永久产品 - Microsoft 支持
Microsoft正在对永久许可证的激活体验进行现代化改造。 从 2025 年 12 月 3 日起,传统的基于电话的产品激活自动化过程已从电话转移到在线。 客户将改用产品激活门户: 产品激活门户 新的数字工作流提供更安全、更可靠且用户友好的激活体验,并有助于防止欺诈。 虽然该过程已更新,但脱机激活 ...
如何兑换礼品卡、代码和优惠 | Xbox Support
如果你的Microsoft帐户暂停或有余额到期,则某些产品/服务无法兑换。 目前无法通过 Xbox 应用兑换产品/服务。 新设备附带的产品/服务不同,称为数字直接产品/服务。 有关兑换数字直接产品/服务的帮助,请访问: 查找和兑换 Digital Direct 产品/服务
Protect yourself from phishing | Microsoft Support
Phishing (pronounced: fishing) is an attack that attempts to steal your money, or your identity, by getting you to reveal personal information -- such as credit card numbers, bank information, or passwords -- on websites that pretend to be legitimate. Cybercriminals typically pretend to be reputable companies, friends, or acquaintances in a fake message, which contains a link to a phishing ...
获取购买的退款 | Xbox Support
订阅退款 你可以随时取消 Xbox 订阅。 关闭定期计费将停止订阅的未来扣费,并使你在订阅到期之前使用其权益。 你也可能有资格立即取消并获得退款;但不是所有订阅费用都能退款。 若要详细了解 Xbox 订阅的退款策略以及如何取消订阅,请转到: Xbox 订阅取消和退款 可在此处检查 Xbox 订阅的状态 ...
激活 Windows - Microsoft 支持
激活是一个技术过程,用于将产品密钥或数字权利与设备的硬件配置配对。 这不评估副本本身的真实性,也不保证 Windows 副本是 正版 的。 它只确保产品密钥或数字权利对硬件配置有效。 另一方面,验证是检查关键 Windows 许可文件是否未被损坏、删除或删除,以及是否必须接收某些更新和下载的 ...
第三方服务上的云游戏 | Xbox Support
Xbox 已与 NVIDIA GeForce NOW 和 Boosteroid 合作,为更多玩家带来第一方游戏。 如果您拥有 Steam 上任何受支持的 Xbox 游戏,并且拥有流式处理服务的帐户,则可以随时随地在云中玩游戏。 只需确保将 Steam 帐户链接到 NVIDIA GeForce NOW 或 Boosteroid 即可。