Learn how to protect your PC, identity, and data from tech support scams.

If you think your Microsoft account has been hacked, find out how to secure your account and check for unauthorized activity.

You can now investigate this on the Manage your payments page. A previously declined charge was charged again. A pre-order or split order was shipped. Someone made an in-app purchase from an app, game, or office. Note: Purchases made in Candy Crush may show as MICROSOFT*CANDY CRUSH. Contact King support in the app or at community.king.com.

我们竭尽所能，确保 Xbox 网络是欢迎所有人的安全之处，但我们自己独木难支。 如果你认为某玩家违反了 Microsoft 服务协议和 Xbox 社区标准，请进行举报，帮助我们调查违规实例。

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Xbox Support 提供有关 Xbox、Game Pass 和账单问题的帮助，并通过社区提供建议和客户服务。

在新窗口中打开邮件，像查看其他邮件一样。 应用了仅加密策略的邮件可以直接在 新版 Outlook 、Outlook 网页版、Outlook for iOS 和 Android、Outlook for Windows 2019 及更新版本以及 Microsoft 365 中读取。 如果使用的是其他邮件服务，你将看到一封包含链接的邮件。

从 2025 年 3 月 19 日开始，不再支持适用于移动设备的 Xbox Game Pass。 获取有关其他设备上的云游戏的详细信息。

有关 Microsoft 帐户恢复窗体的帮助 有关帐户登录验证码的帮助 如何确保帐户安全可靠 合并 Microsoft 帐户 访问去世用户的帐户 取消订阅 关闭定期计费 退款帮助 调查计费的费用 BitLocker 帮助 Windows Office 有关工作或学校帐户密码的帮助 我需要与客户支持代理联系

为什么在 Microsoft Authenticator 中看到 PIN 输入而不是用于解锁的生物特征？ 答：如果将 Microsoft Authenticator 与 Android 或 iOS 工作配置文件配合使用，请确保在工作配置文件中添加生物特征。 常规安全的生物特征并不总是能延续到工作配置文件。