Ak máte tlačiareň HP 4500 alebo HP 8500 Officejet, inštalácii balíka Office môžu brániť problémy so službou zaraďovača tlače. Ak chcete vyriešiť tento problém, dočasne zastavte zaraďovač tlače.
Zrušte inštaláciu zavretím okna inštalácie (kliknite na tlačidlo X v rohu). Ak sa okno nezatvorí, zastavte inštaláciu pomocou Správcu úloh:
- Windows 8: Stlačením klávesov Ctrl + Alt + Del otvorte Správcu úloh. V prípade potreby kliknite na položku Ďalšie podrobnosti a rozbaľte zoznam na karte Procesy. Potom kliknite na položkuUkončiť úlohu pomocou technológie Microsoft Office Klikni a spusti>.
- Windows 7: Stlačením klávesov Ctrl + Alt + Del otvorte Správcu úloh. Na karte Procesy kliknite na položku officeclicktorun.exe>Ukončiť proces.
Prejdite na zoznam služieb:
- Windows 8: Na domovskej obrazovke zadajte príkaz services.msc a potom v zozname výsledkov kliknite na položku služby.
- Windows 7: Kliknite na tlačidlo Štart>a spustiť, zadajte výraz services.msc a potom kliknite na tlačidlo OK.
Dvakrát kliknite na položku Zaraďovač tlače a potom kliknite na tlačidlo Zastaviť>OK.
Skúste Office znovu nainštalovať.
- Ak používate verziu pre domácnosti, prihláste sa na stránku svojho konta a kliknite na položku Inštalovať.
- Ak používate verziu pre podniky, prihláste sa na portáli Microsoft 365 portal a kliknite na položku Inštalovať.
Po nainštalovaní balíka Office prejdite späť na zoznam služieb a otvorte zaraďovač tlače.
- Windows 8: Na domovskej obrazovke zadajte príkaz services.msc a potom v zozname výsledkov kliknite na položku služby. Dvakrát kliknite na položku Zaraďovač tlače a potom kliknite na tlačidlo Spustiť>OK.
- Windows 7: Kliknite na tlačidlo Štart>a spustiť, zadajte výraz services.msc a potom kliknite na tlačidlo OK. Dvakrát kliknite na položku Zaraďovač tlače a potom kliknite na tlačidlo Spustiť>OK.