Posledná aktualizácia: 16. decembra 2025
PROBLÉM
Keď vytvoríte skupinu kontaktov a pridáte členov z priečinka kontaktov Outlooku, kontakty sa zobrazia v dialógovom okne skupiny so staršou verziou názvu domény Exchange.
V stĺpci E-mail sa zobrazí:
/o=ExchangeLabs/ou=Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT)/cn=Recipients/cn=7a46a2941e094e23bf490eae3fe99523-xxxxxxxx-xx
Tento problém sa vyskytuje s kontaktmi Outlooku pridanými z globálneho zoznamu adries. Keď napríklad v e-maile kliknete pravým tlačidlom myši na e-mailovú adresu príjemcu a vyberiete položku Pridať do kontaktov Outlooku, uloží sa to z globálneho zoznamu adries. V prípade kontaktov pridaných do priečinka kontaktov Outlooku z globálneho zoznamu adries PeopleGraph upraví identifikátor Email1OriginalEntryID kontaktu, čím sa poruší vlastnosť a spôsobí problém.
Ak sa pokúsite odoslať e-mail skupine kontaktov s týmto problémom, môže sa zobraziť nasledujúca chyba:
Interná funkcia podpory vrátila chybu.
STAV: OPRAVENÉ
Servisný tím vyriešil problém opravou v službe. Oprava zabráni budúcim výskytom tohto problému. Oprava však neopraví nefunkčné lokálne kontakty ani nefunkčné skupiny kontaktov. Nižšie uvádzame niekoľko navrhovaných krokov na vyčistenie položiek. Môžete k tomu pristupovať aj inak, ale nezabudnite vziať do úvahy, že pred pridaním lokálneho kontaktu do skupiny kontaktov musíte opraviť jeho opravu.
Ak chcete vyčistiť prerušené lokálne kontakty, postupujte takto:
Odstráňte prerušený lokálny kontakt v kontaktoch Outlooku.
Uložte kontakt z globálneho zoznamu adries späť do lokálnych kontaktov. Adresár môžete použiť na otvorenie globálneho zoznamu adries, vyhľadať kontakt, potom kliknúť pravým tlačidlom myši a vybrať položku Pridať do kontaktov.
Ak chcete vyčistiť prerušenú skupinu kontaktov, postupujte takto:
Otvorte skupinu kontaktov a pridajte pevný lokálny kontakt späť do skupiny.
Prípadne môžete odstrániť pevné kontakty a zároveň dočasne opustiť nefunkčný záznam kontaktu, aby ste vedeli, že ste znova pridali všetky kontakty. Po opätovnom pridaní všetkých opravených kontaktov môžete odstrániť nefunkčné kontakty, ktoré majú /o=ExchangeLabs.
Ďalšie zdroje informácií
Opýtajte sa odborníkov
Spojte sa s odborníkmi, diskutujte o novinkách v Outlooku a najvhodnejších postupoch a prečítajte si náš blog.
Získanie pomoci v komunite
Položte otázku zástupcom oddelenia podpory, odborníkom MVP, technikom a iným používateľom Outlooku a nájdite riešenia.
Navrhnite novú funkciu
Radi si prečítame vaše návrhy a pripomienky. Podeľte sa o svoje myšlienky. Váš názor nás zaujíma.
Pozrite tiež
Opravy alebo alternatívne riešenia nedávnych problémov v klasickom Outlooku pre Windows