Ochrana hardvéru, záruka a oprava

Záruka na hardvér

Záručné podmienky

Skontrolujte si záruku spoločnosti Microsoft

Aktualizujte svoju záruku pomocou dokladu o zakúpení

Získanie servisu od spoločnosti Microsoft

Ako získať servis alebo opravu pre Surface

Spustenie servisnej objednávky pre osobné zariadenie

Pozrite si možnosti servisu zariadení Surface pre podniky a vzdelávacie inštitúcie

Podpora autorizovaného poskytovateľa služieb

Vyhľadanie miesta pre osobnú podporu

V prípade zariadení Surface pre podniky vyhľadajte autorizovaného poskytovateľa servisu vo vašej oblasti

Plány ochrany spoločnosti Microsoft

Ďalšie informácie o plánoch ochrany spoločnosti Microsoft

Informácie o zariadení Surface pre podniky nájdete na stránke Záruky a ochranné plány pre Microsoft Surface

Vyhľadanie sériového čísla na zariadení

Sériové číslo zariadenia alebo príslušenstva Microsoft alebo Surface môžete nájsť niekoľkými spôsobmi.

Mimo záruky

Ak sa na vaše zariadenie už nevzťahuje štandardná obmedzená záruka ani plán Microsoft Complete, môžete mať nárok na mimozáručný servis.

Samooprava

Samoopravovne a dostupné náhradné súčiastky sú určené na mimozáručnú opravu kvalifikovanými technikmi pomocou vybraného radu náhradných komponentov a servisných príručiek.

Servis a oprava zariadení Surface

Cena pozáručného servisu

Príprava na servis

Skontrolujte stav objednávky, zrušte objednávku alebo vytlačte prepravnú etiketu

Nastavenie po servise

Ďalšie informácie o záruke a servise

Záruka na príslušenstvo pre počítače od spoločnosti Microsoft

Licenčné podmienky spoločnosti Microsoft

Pokyny pre bezpečnosť produktov

Regulačné informácie pre Surface

Technická podpora

Ak potrebujete technickú podporu, otvorte aplikáciu Surface, popíšte svoj problém a vyberte položku Získať pomoc.

Podpora komunity

Komunity vám pomôžu klásť otázky a vypočuť si odborníkov s bohatými znalosťami. Spýtajte sa komunity.

Ďalšia podpora

Ak nemôžete používať zariadenie Surface alebo máte otázku týkajúcu sa niečoho iného, otvorte položku Získať pomoc a získajte ďalšiu podporu online.