Posledná aktualizácia: 10. novembra 2023
PROBLÉM
Keď odpovedáte na e-mail s dlhými prepojeniami v tele správy, Outlook môže zobraziť túto chybu:
Ak 2084. znak v prepojení je ukončeným znakom, Outlook zobrazí chybu Táto položka sa nedá odoslať. Táto situácia môže nastať pri dlhých URL adresách a pri spracovaní pomocou bezpečných prepojení. Keď bezpečné prepojenia URL adresu zalomia, prekročí limit Outlooku 2084 pre URL adresy a URL adresa sa skráti.
Medzi ďalšie bežné príznaky tohto problému patria:
- Adresy URL sa skrátia a keď na ne kliknete, môže sa zobraziť chyba 404.
- Po kliknutí na prepojenie môže Microsoft Defender zobraziť chybové hlásenie "Stránku, na ktorú sa pokúšate získať prístup, nie je možné načítať" a "Vzhľadom na vnútornú chybu sa túto webovú stránku nepodarilo načítať. Odporúčame zatvoriť túto stránku.
STAV: OPRAVENÉ
Problém je opravený po nainštalovaní príslušných aktualizácií pre počítačovú verziu Outlooku aj Windows. Tento problém bol pôvodne opravený v počítačovej zostave Outlooku 16116.10000 a zvyšuje limit URL adresy z 2084 na 8192 znakov.
Tento problém je vyriešený v počítačovej verzii Outlooku v nasledujúcich kanáloch. Pozrite si históriu aktualizácií Aplikácie Microsoft 365 (zoradené podľa dátumu), kde sledujete, ktoré verzie sú na ktorých kanáloch.
Aktuálny kanál – opravené vo verzii 2302 (zostava 16130.20218)
Mesačný kanál Enterprise – opravené vo verzii 2302 (zostava 16130.20394)
Semi-Annual Enterprise Channel (Preview) – TBD, prebieha backport
Semi-Annual Enterprise Channel – TBD, prebieha backport
Semi-Annual Enterprise Channel Extended – TBD, prebieha backport
Okrem aktualizácie Outlooku pre počítače existuje aj závislosť od opravy Windowsu. Nasledujúce verzie a aktualizácie Windowsu obsahujú opravu.
| OS | Vydanie aktualizácie |
|---|---|
| Win 10 20H2 | KB: 5022834 a novšie verzie |
| Win 10 21H2 | KB: 5022834 a novšie verzie |
| Win 10 22H2 | KB: 5022834 a novšie verzie |
| Win 11 21H2 | KB:5022836 a novšie verzie |
ALTERNATÍVNE RIEŠENIE:
Ak chcete tento problém vyriešiť alternatívne, vykonajte niektorý z nasledujúcich krokov:
- Zmeňte formát e-mailu z HTML na RTF, Zmeňte formát správy na HTML, RTF alebo obyčajný text.
- Pred odpovedanie odstráňte všetky dlhé prepojenia v tele e-mailu.
- Odpovedajte na e-mail pomocou aplikácie Outlook Web App (OWA).
Ďalšie zdroje informácií
Opýtajte sa odborníkov
Spojte sa s odborníkmi, diskutujte o novinkách v Outlooku a najvhodnejších postupoch a prečítajte si náš blog.
Získanie pomoci v komunite
Položte otázku zástupcom oddelenia podpory, odborníkom MVP, technikom a iným používateľom Outlooku a nájdite riešenia.
Navrhnite novú funkciu
Radi si prečítame vaše návrhy a pripomienky. Podeľte sa o svoje myšlienky. Váš názor nás zaujíma.