Chyba ukážku súboru PDF v Outlooku: Ukážku tohto súboru nie je možné zobraziť, pretože nie je nainštalovaný žiadny zobrazovač ukážky.

Posledná aktualizácia: 18. marca 2022

PROBLÉM

Keď sa v programe Outlook pokúsite zobraziť náhľad prílohy PDF v e-maile, zobrazí sa nasledujúca chyba:

Ukážku tohto súboru nie je možné zobraziť, pretože nie je nainštalovaný žiadny zobrazovač ukážky.

STAV: ALTERNATÍVNE RIEŠENIE

Existujú dva hlavné problémy, ktoré môžu túto chybu spôsobovať.

Problém č. 1:

Program Adobe Acrobat Reader nie je nainštalovaný v rovnakej bitovej verzii ako počítačová verzia programu Outlook

1. Otvorte Outlook a vyberte položku Súbor>Konto> OfficeInformácie o Outlooku. Vaša verzia programu Outlook (32-bitová alebo 64-bitová) sa zobrazí tučným písmom v hornej časti okna. 
   
2. Otvorte program Adobe Acrobat Reader a vyberte položku Pomocník>pre program Adobe Acrobat Reader. Vaša verzia programu Adobe Acrobat Reader (32-bitová alebo 64-bitová) sa zobrazí tučným písmom v hornej časti okna.
   
3. Ak sú vaša bitová verzia programu Adobe Acrobat Reader a Outlook rovnaké, prejdite na Problém 2. Ak sú iné, odinštalujte aktuálnu verziu programu Adobe Acrobat Reader.
4. Prejdite na položku Inštalácia programu Adobe Acrobat Reader DC pre všetky verzie. a vyplňte kroky na získanie správnej verzie programu Adobe Acrobat Reader.
5. V kroku 3 sa uistite, že ste vybrali rovnakú bitovú rýchlosť ako vaša verzia programu Outlook. Ak je váš program Outlook 64-bitový, vyberte (64Bit) verziu. 
   
6. Po dokončení sťahovania spustite inštalačný program a podľa pokynov na obrazovke dokončite inštaláciu.

Problém č. 2:

Aplikácia Microsoft PowerToys je nainštalovaná a má prednosť pred nastavením ukážky PDF.

V ponuke Štart systému Windows vyhľadajte aplikáciu PowerToys a otvorte ju. Vyberte položku PrieskumníkDoplnky a zakážte možnosť Povoliť ukážku súborov PDF (.pdf).

 

Ďalšie zdroje informácií

Opýtajte sa odborníkov

Spojte sa s odborníkmi, diskutujte o novinkách v Outlooku a najvhodnejších postupoch a prečítajte si náš blog.

Outlook Tech Community

Získanie pomoci v komunite

Položte otázku zástupcom oddelenia podpory, odborníkom MVP, technikom a iným používateľom Outlooku a nájdite riešenia.

Fórum o Outlooku na lokalite Answers

Navrhnite novú funkciu

Radi si prečítame vaše návrhy a pripomienky. Podeľte sa o svoje myšlienky. Váš názor nás zaujíma.

Tu je návod, ako na to

Pozrite tiež

Opravy alebo alternatívne riešenia nedávnych problémov v Outlooku pre PC

Ukážka príloh v Outlooku