Tento článok je určený pre ľudí, ktorí používajú program na čítanie obrazovky, ako je napríklad Windows Moderátor, JAWS alebo NVDA s nástrojmi alebo funkciami Windowsu a produktmi microsoft 365. Tento článok je súčasťou Pomocníka pre zjednodušenie ovládania a vzdelávania obsahu, kde nájdete ďalšie informácie o zjednodušení ovládania naše aplikácie. Ak potrebujete všeobecnú pomoc, navštívte technickú podporu spoločnosti Microsoft.
Táto stránka obsahuje kolekciu odpovedí na najbežnejšie otázky, na ktoré sa ľudia pýtajú pri prechode z Skype for Business do aplikácie Microsoft Teams.
Najčastejšie otázky
- Čo je aplikácia Microsoft Teams a prečo ju mám používať?
- Ako bude aplikácia Microsoft Teams fungovať s čítačkou obrazovky?
- Čo je tím?
- Ako sa stanem členom tímu?
- Čo je kanál?
- Aký je rozdiel medzi tímovými kanálmi a súkromnými chatmi?
- Môžem posielať súkromné správy?
- Môžem používať aplikáciu Microsoft Teams na uskutočňovanie hovorov?
- Môžem zanechávať alebo prijímať hlasové odkazy?
- Ako vytvorím schôdzu?
- Môžem prepínať medzi svojimi používateľskými kontami z rôznych organizácií?
- Synchronizuje sa kalendár Outlooku automaticky s aplikáciou Microsoft Teams?
- Môžem používať Microsoft Teams len v prehliadači?
- Ktoré prehliadače sú podporované?
- Môžem všetky úlohy vykonávať ako člen tímu alebo na niektoré musím byť vlastníkom tímu?
- Ako zistím, či som členom tímu alebo vlastníkom tímu?
- Môžem odoslať správu z aplikácie Microsoft Teams osobe, ktorá používa Skype for Business?
- Môžem posielať skupinové správy používateľom Skypu for Business?
- Ako zistím, či som súčasťou konverzácie?
- Kde nájdem svoju najnovšiu aktivitu v aplikácii Microsoft Teams?
- Mám rovnaké funkcie v aplikácii Microsoft Teams v mobilnom telefóne?
- Ako sa odhlásiť z aplikácie Microsoft Teams?
- Kde inde sa môžem dozvedieť o zmenách medzi Skype for Business a aplikáciou Microsoft Teams?
Čo je aplikácia Microsoft Teams a prečo ju mám používať?
Microsoft Teams je aplikácia na spoluprácu, ktorá pomáha vášmu tímu udržať si poriadok a byť pripojený – to všetko na jednom mieste. Môžete si vytvoriť vlastné tímy, začať skupinové alebo súkromné chaty, zdieľať súbory, vytvárať schôdze, uskutočňovať hovory a vykonávať ďalšie činnosti. Ďalšie informácie o aplikácii Microsoft Teams.
Ako bude aplikácia Microsoft Teams fungovať s čítačkou obrazovky?
Aplikácia Microsoft Teams podporuje používanie čítačiek obrazovky pri všetkých bežných úlohách, s ktorými sa môžete stretnúť. Ďalšie informácie nájdete v téme Základné úlohy pomocou čítačky obrazovky s podporou aplikácie Microsoft Teams a čítačky obrazovky pre Microsoft Teams.
Čo je tím?
Tím je skupina používateľov, ktorí majú prístup k zdieľanej tímovej lokalite, diskusným kanálom, súborom a ďalším zdrojom. Ďalšie informácie nájdete v téme Používanie čítačky obrazovky na vytváranie a úpravu tímov v aplikácii Microsoft Teams.
Ako sa stanem členom tímu?
Tím môže byť verejný alebo súkromný. K verejnému tímu sa môže pridať ktokoľvek vo vašej organizácii. Nových členov v súkromnom tíme pridáva vlastník tímu. Ako hostí je možné do tímu pridať aj ľudí mimo organizácie. Ďalšie informácie nájdete v témach Vykonávanie základných úloh v Microsoft Teams pomocou čítačky obrazovky a Vytvorenie a úprava tímov v Microsoft Teams pomocou čítačky obrazovky.
Čo je kanál?
Kanály sú oblasti so skupinovými diskusiami, ktoré môžete vytvoriť pre svoje tímy. Po vytvorení má každý tím kanál Všeobecné na tímové oznámenia a obsah. Môžete tiež vytvoriť samostatné kanály na rôzne témy a mať vo veciach ešte väčší poriadok a dosahovať vyššiu produktivitu. Môžete tiež sledovať kanál a dostávať upozornenia na nové príspevky, aby ste nikdy nezmeškali dôležité aktualizácie. Ďalšie informácie nájdete v téme Vytvorenie alebo sledovanie kanála v aplikácii Microsoft Teams pomocou čítačky obrazovky.
Aký je rozdiel medzi tímovými kanálmi a súkromnými chatmi?
Tímové kanály sú voľne prístupné pre všetkých členov tímu, zatiaľ čo súkromné chaty sú dostupné len pre používateľov, ktorí sú pozvaní na účasť v nich. Ďalšie informácie nájdete v téme Chatovanie v Microsoft Teams pomocou čítačky obrazovky.
Môžem posielať súkromné správy?
Áno, môžete. Okrem tímových kanálov a skupinových chatov môžete nastaviť súkromný chat s každým používateľom aplikácie Microsoft Teams. Ďalšie informácie nájdete v téme Chatovanie v Microsoft Teams pomocou čítačky obrazovky.
Môžem používať aplikáciu Microsoft Teams na uskutočňovanie hovorov?
Áno, Aplikácia Microsoft Teams podporuje uskutočňovanie videohovorov aj zvukových hovorov. Ďalšie informácie nájdete v téme Používanie čítačky obrazovky na uskutočňovanie a prijímanie hovorov v aplikácii Microsoft Teams.
Môžem zanechávať alebo prijímať hlasové odkazy?
Áno, môžete zanechávať hlasové odkazy iným používateľom, ktorí si ich môžu neskôr vypočuť. Ďalšie informácie nájdete v téme Kontrola hlasovej schránky v Microsoft Teams pomocou čítačky obrazovky.
Ako vytvorím schôdzu?
Microsoft Teams možno použiť na plánovanie schôdzí lokálne aj v tímovom kanáli alebo skupinovom chate. Ďalšie informácie nájdete v téme Používanie čítačky obrazovky na naplánovanie schôdze v aplikácii Microsoft Teams.
Môžem prepínať medzi svojimi používateľskými kontami z rôznych organizácií?
Áno, môžete. Ak ste vlastníkom tímu, môžete do tímu pridať svoje ďalšie konto ako hosťovské konto. Ak ste členom tímu, požiadajte vlastníka tímu, aby vás do tímu pozval ako hosťa. Po pridaní do tímu ako hosť môžete rýchlo prepínať medzi používateľskými kontami z rôznych organizácií? Ďalšie informácie nájdete v téme Nastavenie a používanie hosťovského prístupu v Microsoft Teams pomocou čítačky obrazovky.
Synchronizuje sa kalendár Outlooku automaticky s aplikáciou Microsoft Teams?
Áno, všetky schôdze, ktoré nastavíte v Outlooku, sa zobrazia v zobrazení Schôdze v aplikácii Microsoft Teams, aby ste mohli spravovať všetky udalosti kalendára na jednom mieste. Ďalšie informácie nájdete v téme Spravovanie schôdzí.
Môžem používať Microsoft Teams len v prehliadači?
Okrem používania aplikácie Microsoft Teams v prehliadači máme k dispozícii počítačovú aplikáciu pre Windows a Mac a aplikáciu Windows 10 S. V telefóne s Androidom alebo iPhone môžete používať mobilnú aplikáciu.
Ak si chcete stiahnuť počítačovú aplikáciu pre Windows alebo Mac alebo mobilnú aplikáciu do iPhonu alebo Androidu, prejdite na https://teams.microsoft.com/downloads. V zariadení s Windowsom 10 S si aplikáciu stiahnite z obchodu Microsoft Store.
Ktoré prehliadače sú podporované?
Pri používaní Moderátora, JAWS alebo NVDA odporúčame používať Microsoft Teams v prehliadači Chrome.
Môžem všetky úlohy vykonávať ako člen tímu alebo na niektoré musím byť vlastníkom tímu?
Ako člen tímu môžete vykonávať všetky základné úlohy v aplikácii Microsoft Teams, ako napríklad odosielať a prijímať súkromné a skupinové správy, nastavovať súkromné schôdze a schôdze v kanáloch, pripájať sa k nim, uskutočňovať a prijímať zvukové hovory a videohovory, odchádzať a počúvať správy hlasovej schránky, pridávať kanály do tímu a pracovať so súbormi.
Okrem úloh, ktoré môže vykonávať člen tímu, vlastník tímu môže vykonávať nasledovné činnosti:
Ako zistím, či som členom tímu alebo vlastníkom tímu?
Môžete to skontrolovať na karte Členovia tímu v aplikácii Microsoft Teams. Pokyny nájdete v časti Kontrola, či ste členom alebo vlastníkom tímu v téme Vykonávanie základných úloh v Microsoft Teams pomocou čítačky obrazovky.
Môžem odoslať správu z aplikácie Microsoft Teams osobe, ktorá používa Skype for Business?
Áno, pomocou aplikácie Microsoft Teams môžete chatovať s osobou pomocou Skype for Business. V prípade, že daná osoba niekedy používa Microsoft Teams, správy sa tam odošlú namiesto Skype for Business.
Pri chatovaní medzi aplikáciami Microsoft Teams a Skype for Business nebudú k dispozícii niektoré funkcie aplikácie Microsoft Teams, napríklad emoji a prílohy. Takisto sa nebude ukladať história chatu, takže ak napríklad prejdete na inú platformu, nebudete mať prístup k starým správam.
Môžem posielať skupinové správy používateľom Skypu for Business?
Nie je možné odosielať skupinové správy používateľom Skype for Business z aplikácie Microsoft Teams, ale používatelia aplikácie Microsoft Teams sa môžu pripojiť ku skupinovej konverzácii v Skype for Business.
Ako zistím, či som súčasťou konverzácie?
Najrýchlejším spôsobom, ako to zistiť, je prejsť na informačný kanál aktivity v zobrazení Aktivita. Informačný kanál obsahuje položky, v @mentioned ktorých ste vy, váš tím alebo váš kanál, odpovedali na konverzáciu, ktorej ste súčasťou, alebo odpovedali na vašu správu. Ďalšie informácie nájdete v téme Kontrola nedávnych aktivít v Microsoft Teams pomocou čítačky obrazovky.
Kde nájdem svoju najnovšiu aktivitu v aplikácii Microsoft Teams?
Najrýchlejším spôsobom, ako to zistiť, je vybrať položku Moja aktivita v zobrazení Aktivita. Pokyny nájdete v téme Kontrola nedávnych aktivít v Microsoft Teams pomocou čítačky obrazovky.
Mám rovnaké funkcie v aplikácii Microsoft Teams v mobilnom telefóne?
Aplikáciu mobilného telefónu môžete používať na rovnaké úlohy ako v počítačovej alebo webovej aplikácii Microsoft Teams, ale z dôvodu menšej obrazovky môžete ovládacie prvky alebo položky umiestniť na iné miesto. Informácie o možnostiach a navigácii v aplikácii nájdete v téme Preskúmavanie a navigácia v Microsoft Teams pomocou čátačky obrazovky.
Ako sa odhlásiť z aplikácie Microsoft Teams?
Závisí to od zariadenia, ktoré používate. Vo Windowse, Macu a na webe prejdite na tlačidlo profilu, otvorte ponuku a vyberte možnosť odhlásenia. V iPhone prejdite do ponuky Ďalšie , vyberte položku Nastavenia a vyberte položku Odhlásiť sa. V telefóne s Androidom otvorte hamburgerovú ponuku, vyberte položku Nastavenia a vyberte položku Odhlásiť sa. Podrobné pokyny nájdete v časti Odhlásenie sa zo služby Microsoft Teams v základných úlohách pomocou čítačky obrazovky v aplikácii Microsoft Teams.
Kde inde sa môžem dozvedieť o zmenách medzi Skype for Business a aplikáciou Microsoft Teams?
Ďalšie podrobnosti o podobnostiach a rozdieloch medzi Skype for Business a aplikáciou Teams nájdete v článku Prechod na teams z Skype for Business.
Technická podpora pre zákazníkov s postihnutím
Spoločnosť Microsoft chce poskytovať čo možno najširšie možnosti pre všetkých svojich zákazníkov. Ak ste zdravotne postihnutí alebo máte otázky týkajúce sa zjednodušenia ovládania, obráťte sa na oddelenie Microsoft Disability Answer Desk a požiadajte o technickú pomoc. Tím podpory Disability Answer Desk je školený v používaní mnohých rozšírených pomocných technológií pre ľudí s postihnutím a dokáže poskytnúť pomoc v angličtine, francúzštine, španielčine a americkom posunkovom jazyku. Na lokalite Microsoft Disability Answer Desk nájdete kontaktné údaje pre svoju oblasť.
Ak ste vládnym, komerčným alebo podnikovým používateľom, obráťte sa na oddelenie Answer Desk pre funkcie zdravotného postihnutia.