Používatelia v domácnosti: Ak potrebujete pomoc pri sťahovaní, inštalácii alebo aktivácii Windowsu alebo balíka Office, potrebujete technickú podporu alebo akékoľvek konto & otázky týkajúce sa fakturácie, vyberte tlačidlo Získať pomoc nižšie. Popíšte svoj problém a my vám poskytneme svojpomocné riešenie alebo vás pripojíme k najvhodnejšej podpore, ktorá môže zahŕňať chat alebo požiadať o hovor – zavoláme vám, takže nemusíte čakať.
Ak stále potrebujete pomoc s nákupom, vyberte oblasť a vyhľadajte telefónne číslo pre svoju krajinu. Ak vaša krajina alebo oblasť nie je uvedená v zozname, pozrite si telefónne čísla služieb zákazníkom.
Afrika
| Krajina alebo oblasť | Kód krajiny alebo oblasti | Podpora predaja v Microsoft Store | Spoplatnené telefónne číslo |
|---|---|---|---|
| Egypt | +20 | 2 3539 3333 | Bezplatné telefónne číslo |
| Južná Afrika | +27 | 0800 16 73 44 | Bezplatné telefónne číslo |
Ázia
| Krajina alebo oblasť | Kód krajiny alebo oblasti | Podpora predaja v Microsoft Store | Spoplatnené telefónne číslo |
|---|---|---|---|
| Bangladéš | +880 | 877 857 3235 | Spoplatnené telefónne číslo |
| Brunej | +673 | 8014475 | Spoplatnené telefónne číslo |
| Kambodža | +60 | 3 9212 1942 | Spoplatnené telefónne číslo |
| Čína | +86 | 400 820 3800 | Bezplatné telefónne číslo |
| India | +91 | (000) 8000 404 454 | Bezplatné telefónne číslo |
| Indonézia | +62 | (00) 1 8030167966 | Bezplatné telefónne číslo |
| Japonsko | +81 | 0120 54 2244 (iba domáce) | Bezplatné telefónne číslo |
| Kórejská republika | +82 | 080 222 0880 | Bezplatné telefónne číslo |
| Malajzia | +60 | 3 9212 1942 | Bezplatné telefónne číslo |
| Filipíny | +63 | 1800 1110 2363 | Bezplatné telefónne číslo |
| Singapur | +65 | 800 1013659 | Bezplatné telefónne číslo |
| Srí Lanka | +94 | 726 000 010 | Spoplatnené telefónne číslo |
| Taiwan | +886 | (0)801128000 | Bezplatné telefónne číslo |
| Thajsko | +66 | 1800012705 | Bezplatné telefónne číslo |
| Vietnam | +84 | 1800400470 | Bezplatné telefónne číslo |
Austrália/Pacifik
Tip
Ak chcete kontaktovať oddelenie predaja a zákazníckej podpory prostredníctvom relácie online chatu, prejdite na túto stránku Microsoft Storu a vyberte kontextové okno chatu v pravom dolnom rohu.
| Krajina alebo oblasť | Kód krajiny alebo oblasti | Podpora predaja v Microsoft Store | Spoplatnené telefónne číslo |
|---|---|---|---|
| Austrália | +61 | 1800624449 | Bezplatné telefónne číslo |
| Nový Zéland | +64 | 0800 800 004 | Bezplatné telefónne číslo |
Európa
| Krajina alebo oblasť | Kód krajiny alebo oblasti | Podpora predaja v Microsoft Store | Spoplatnené telefónne číslo |
|---|---|---|---|
| Albánsko | +33 | 170 480 541 | Spoplatnené telefónne číslo |
| Rakúsko | +43 | 0 8000 123 345 | Bezplatné telefónne číslo |
| Belgicko | +32 | (0) 80058121 | Bezplatné telefónne číslo |
| Bosna a Hercegovina | +387 | 0800 20 230 | Bezplatné telefónne číslo |
| Bulharsko | +359 | 0800 15 555 | Bezplatné telefónne číslo |
| Chorvátsko | +385 | 0800 300 300 | Bezplatné telefónne číslo |
| Cyprus | +357 | 800 97 478 | Bezplatné telefónne číslo |
| Česká republika | +420 | 800 900 775 | Bezplatné telefónne číslo |
| Dánsko | +45 | 80 404 952 | Bezplatné telefónne číslo |
| Estónsko | +372 | 686 8868 | Spoplatnené telefónne číslo |
| Fínsko | +358 | (0)800 523 121 | Bezplatné telefónne číslo |
| Francúzsko | +33 | (0)8 05 98 00 79 | Bezplatné telefónne číslo |
| Gruzínsko | +995 | (0)32 297 0124 | Spoplatnené telefónne číslo |
| Nemecko | +49 | (0) 800 808 8014 | Bezplatné telefónne číslo |
| Grécko | +30 | 800 331 54116 | Bezplatné telefónne číslo |
| Maďarsko | +36 | 80 204 999 | Bezplatné telefónne číslo |
| Island | +354 | 800 8109 | Bezplatné telefónne číslo |
| Írsko | +353 | 1800 832 352 | Bezplatné telefónne číslo |
| Taliansko | +39 | 800089761 | Bezplatné telefónne číslo |
| Lotyšsko | +371 | 678 52 152 | Spoplatnené telefónne číslo |
| Litva | +370 | 52 051 151 | Spoplatnené telefónne číslo |
| Luxembursko | +352 | 8002 43 53 | Bezplatné telefónne číslo |
| Severné Macedónsko | +389 | 2 3090890 | Spoplatnené telefónne číslo |
| Malta | +356 | 8006 22 31 | Bezplatné telefónne číslo |
| Moldavsko | +40 | (0)21 204 70 40 | Spoplatnené telefónne číslo |
| Holandsko | +31 | (0) 800 0205934 | Bezplatné telefónne číslo |
| Nórsko | +47 | 800 620 02 | Bezplatné telefónne číslo |
| Poľsko | +48 | 801 802 000 | Bezplatné telefónne číslo |
| Portugalsko | +351 | 800 20 91 75 | Bezplatné telefónne číslo |
| Rumunsko | +40 | 0800 801 046 | Bezplatné telefónne číslo |
| Rusko | Spoločnosť Microsoft pozastavila všetok nový predaj produktov a služieb v Rusku. (ďalšie informácie), | ||
| Srbsko | +385 | 800 190 095 | Bezplatné telefónne číslo |
| Slovensko | +421 | 0800 111 350 | Bezplatné telefónne číslo |
| Slovinsko | +386 | 806 888 64 | Spoplatnené telefónne číslo |
| Španielsko | +34 | 800 000 024 | Bezplatné telefónne číslo |
| Švédsko | +46 | (0)8 75 10 980 | Bezplatné telefónne číslo |
| Švajčiarsko | +41 | 0800 662 006 | Bezplatné telefónne číslo |
| Turecko | +90 | 0850 390 2777 | Spoplatnené telefónne číslo |
| Ukrajina (Україна) |
+380 | 800 503 405 | Bezplatné telefónne číslo |
| Spojené kráľovstvo | +44 | (0)800 026 0329 | Bezplatné telefónne číslo |
Blízky východ
| Krajina alebo oblasť | Kód krajiny alebo oblasti | Podpora predaja v Microsoft Store | Spoplatnené telefónne číslo |
|---|---|---|---|
| Bahrajn | +973 | 8001 98 02 | Bezplatné telefónne číslo |
| Izrael | +972 | 1 809 453 214 | Bezplatné telefónne číslo |
| Jordánsko | +962 | 877 663 5075 | Bezplatné telefónne číslo |
| Kuvajt | +965 | 22219876 | Spoplatnené telefónne číslo |
| Libanon | Microsoft Store pre spotrebiteľov v Libanone sa zavrel 28. októbra 2021. Zákaznícka podpora je však naďalej k dispozícii prostredníctvom podpory spoločnosti Microsoft a produkty spoločnosti Microsoft sú k dispozícii prostredníctvom našich partnerov v regióne. | ||
| Omán | +968 | 800 77417 | Bezplatné telefónne číslo |
| Katar | +974 | 800101716 | Bezplatné telefónne číslo |
| Spojené arabské emiráty | +971 | 800 020 00132 | Bezplatné telefónne číslo |
Severná Amerika/Stredná Amerika/Karibik
Tip
Zákazníci v Spojených štátoch môžu tiež kontaktovať oddelenie predaja a zákazníckej podpory prostredníctvom online relácie chatu. Prejdite do Microsoft Storu a vyberte kontextové okno chatu v pravom dolnom rohu.
| Krajina alebo oblasť | Kód krajiny alebo oblasti | Podpora predaja v Microsoft Store | Spoplatnené telefónne číslo |
|---|---|---|---|
| Anguilla | +1 | (800) 642 7676 | Bezplatné telefónne číslo |
| Antigua a Barbuda | +1 | (800) 642 7676 | Bezplatné telefónne číslo |
| Bahamy | +1 | (800) 642 7676 | Bezplatné telefónne číslo |
| Barbados | +1 | (800) 642 7676 | Bezplatné telefónne číslo |
| Belize | +501 | 877 860 4891 | Bezplatné telefónne číslo |
| Bermudy | +1 | (800) 642 7676 | Bezplatné telefónne číslo |
| Britské Panenské ostrovy | +1 | (800) 642 7676 | Bezplatné telefónne číslo |
| Kanada | +1 | 855 270 0615 | Bezplatné telefónne číslo |
| Cayman Islands | +1 | (800) 642 7676 | Bezplatné telefónne číslo |
| Kostarika | +506 | 800 542 5320 | Bezplatné telefónne číslo |
| Dominika | +1 | (800) 642 7676 | Bezplatné telefónne číslo |
| Dominikánska republika | +1 | (800) 642 7676 | Bezplatné telefónne číslo |
| Salvádor | +503 | 800 6676 | Bezplatné telefónne číslo |
| Grenada | +1 | (800) 642 7676 | Bezplatné telefónne číslo |
| Guadeloupe | +1 | 305 418 9143 | Spoplatnené telefónne číslo |
| Guatemala | +502 | 800 300 0069 | Bezplatné telefónne číslo |
| Haiti | +1 | 305 418 9136 | Spoplatnené telefónne číslo |
| Honduras | +504 | 800 2791 9298 | Bezplatné telefónne číslo |
| Jamajka | +1 | (800) 642 7676 | Bezplatné telefónne číslo |
| Martinik | +596 | 805 51 0105 | Bezplatné telefónne číslo |
| Mexiko | +52 | 800 123 3353 | Bezplatné telefónne číslo |
| Montserrat | +1 | (800) 642 7676 | Bezplatné telefónne číslo |
| Nikaragua | +1 | 305 418 9143 | Spoplatnené telefónne číslo |
| Panama | +507 | 800 051 0398 | Bezplatné telefónne číslo |
| Portoriko | +1 | (800) 642 7676 | Bezplatné telefónne číslo |
| Svätý Krištof a Nevis | +1 | (800) 642 7676 | Bezplatné telefónne číslo |
| Svätá Lucia | +1 | (800) 642 7676 | Bezplatné telefónne číslo |
| Svätý Vincent a Grenadíny | +1 | (800) 642 7676 | Bezplatné telefónne číslo |
| Trinidad a Tobago | +1 | (800) 642 7676 | Bezplatné telefónne číslo |
| Turks a Caicos | +1 | (800) 642 7676 | Bezplatné telefónne číslo |
| USA Panenské ostrovy | +1 | (800) 642 7676 | Bezplatné telefónne číslo |
| USA | +1 | (800) 642 7676 | Bezplatné telefónne číslo |
Južná Amerika
| Krajina alebo oblasť | Kód krajiny alebo oblasti | Podpora predaja v Microsoft Store | Spoplatnené telefónne číslo |
|---|---|---|---|
| Argentína | +54 | 0 800 222 9467 | Bezplatné telefónne číslo |
| Bolívia | +591 | 800 100 714 | Bezplatné telefónne číslo |
| Brazília | +55 | 0800 761 7454 | Bezplatné telefónne číslo |
| Čile | +56 | 800 202 011 | Bezplatné telefónne číslo |
| Kolumbia | +1 | 305 418 9143 | Spoplatnené telefónne číslo |
| Ekvádor | +1 | 305 418 9143 | Spoplatnené telefónne číslo |
| Francúzska Guyana | +1 | 305 418 9136 | Spoplatnené telefónne číslo |
| Guyana | +1 | 305 418 9136 | Spoplatnené telefónne číslo |
| Paraguaj | +595 | 800 542 0049 | Bezplatné telefónne číslo |
| Peru | +51 | 1 7097831 | Spoplatnené telefónne číslo |
| Surinam | +1 | 305 418 9136 | Spoplatnené telefónne číslo |
| Uruguaj | +598 | 000 4054 083 | Spoplatnené telefónne číslo |
| Venezuela | +58 | 0 800 100 4610 | Bezplatné telefónne číslo |